STAR模型，是指Situation(情景)、Task(任務(wù))、Action(行動(dòng))、Result(結(jié)果)四個(gè)英文單詞的首字母組合。在公務(wù)員面試作答過(guò)程中常用于作答情境性問(wèn)題和行為性問(wèn)題，可以通過(guò)情景、任務(wù)、行動(dòng)、結(jié)果四個(gè)維度清晰地表達(dá)具體問(wèn)題的解決過(guò)程，突出答題的邏輯條理。但STAR模型的應(yīng)用絕非僅此，在回答智能性問(wèn)題的過(guò)程中，也可以幫助考生突出重點(diǎn)、答出亮點(diǎn)。下面考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)專家就跟大家分享STAR模型在智能性問(wèn)題中如何應(yīng)用。
一、STAR模型讓你學(xué)會(huì)講故事
在智能性問(wèn)題中有一類考題是要求考生進(jìn)行串詞和編故事，重點(diǎn)考查考生的語(yǔ)言表達(dá)能力，那么一個(gè)好故事必不可少的就是起因、高潮和結(jié)尾。因此在遇到這類題目時(shí)就需要考生仔細(xì)斟酌故事的架構(gòu)設(shè)計(jì)，這時(shí)就可以運(yùn)用STAR模型來(lái)打好結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。
一是情景，即用來(lái)描述事件發(fā)展的背景、起因以及故事情節(jié)中矛盾的展開(kāi)，要有一定的鋪墊或者懸念。
二是任務(wù)，就是要預(yù)先設(shè)置好自己的目標(biāo)。
三是行動(dòng)，具體描述主人公破解矛盾的過(guò)程，故事高潮如何展開(kāi)，突出困難與實(shí)際行動(dòng)。
四是結(jié)果，與任務(wù)相呼應(yīng)，最終矛盾如何解決。
二、STAR模型幫你有效舉例論證
在考查綜合分析能力的題型中，常會(huì)出現(xiàn)哲理類的考查題目以及演講題目，考生往往在論證觀點(diǎn)的過(guò)程中需要通過(guò)舉例來(lái)印證觀點(diǎn)的正確性，而大多數(shù)考生的舉例卻顯得缺乏說(shuō)服力，這時(shí)便可以運(yùn)用STAR模型來(lái)突出例子的亮點(diǎn)，比如在遇到“勇敢面對(duì)挫折”這樣的主題時(shí)，考生可以列舉自身高考失敗后進(jìn)行復(fù)讀，進(jìn)而考取理想的高等學(xué)府的例子，運(yùn)用STAR模型可以這樣分析：
情景：從高考失敗對(duì)自身的打擊、自身能力的差距、對(duì)復(fù)讀的信心等方面切入。
任務(wù)：明確努力復(fù)讀，掌握方法、提高效率，可以考上大學(xué)。
行動(dòng)：復(fù)讀時(shí)有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃、堅(jiān)強(qiáng)的意志力、心理的調(diào)適、壓力的舒緩等。
結(jié)果：最終如愿以償考上理想的大學(xué)。
考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)專家提醒大家，在舉例過(guò)程中為了有效突出自身所遭遇的巨大挫折及能力短板，可將STAR模型進(jìn)行節(jié)選，比如僅從情景和行動(dòng)兩個(gè)維度進(jìn)行重點(diǎn)闡述來(lái)增強(qiáng)舉例效果，使考官也能感同身受。
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