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2015云南公務員面試熱點預測題:“僵尸APP”

來源:中公教育 2015-07-15 15:49:56 要考試,上考試吧! 公務員萬題庫
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  【熱點概述】

  近年政府部門頻頻“試水”移動互聯(lián)網(wǎng),僅近兩年,北京全市至少有20多個政府部門推出官方APP。這些“政府APP”涉及各個生活領域,包括查地鐵線路、發(fā)票真?zhèn)蔚龋可以“賞玩”故宮文物。不過,記者體驗17款“政府APP”發(fā)現(xiàn),這些APP的下載量“冷熱不均”,有的僅有幾十次下載量。同時,一些政府部門開發(fā)的APP下載不夠方便。此外,一些APP更新不及時,或者在手機系統(tǒng)升級之后無法使用,成為實際的“僵尸APP”。

  【題目預測】

  針對當前政府部門紛紛推出的“政務APP”變成“僵尸APP”的現(xiàn)象,你怎么看?

  【解析】

  政府開發(fā)為民服務的APP,這種意識和精神值得贊揚,但是花大力氣開發(fā)軟件卻淪為“僵尸APP”的現(xiàn)象更值得我們深思。

  隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展和移動客戶端的普及,智能手機也不再是高高在上的“稀罕物”,成為普通老百姓的日常必需品。據(jù)調查顯示,城市務工人群、學生和縣城民眾使用移動互聯(lián)網(wǎng)的時間已經(jīng)超過PC互聯(lián)網(wǎng),在獲取咨詢、學習工作、網(wǎng)絡社交及各類休閑娛樂等方面發(fā)揮著越來越大的作用。因此,各級政府和職能部門不斷推出“官方APP”,是順應時代潮流、加快電子商務發(fā)展的應時之舉。不僅是為了尋求公共只能在移動網(wǎng)絡內的延生,更是為了展示服務型政府的現(xiàn)代意識。

  但是,據(jù)材料顯示,目前許多APP軟件卻無人問津,甚至淪為“僵尸APP”。這種有始無終的行為,不僅是一種巨大的資源浪費,更是對政府形象與公信力的大打折扣。仔細分析,其原因主要有以下兩點:一方面,不少APP的誕生不是出于成熟的思考和嚴謹?shù)脑u估,而只是一種從眾與跟隨心理下的粗糙產(chǎn)品,用戶使用感、信息需求、更新速度等都無法滿足大家的需求;另一方面,“僵尸APP”的出現(xiàn)更在于政府服務意識的缺乏。有便民服務的想法和動作,卻沒有將行動精益求精、盡善盡美地堅持。知道投入人力物力做開發(fā)卻沒花心思做需求調查、做善后維護、做體驗升級。

  因此,要想讓“僵尸APP”的現(xiàn)象不再出現(xiàn),首先要破除偏失的政績觀,走出“為了開發(fā)而開發(fā)”的怪圈,拋棄以往“只管開發(fā)不管維護”的甩手掌柜心態(tài),讓官方APP回到便民服務的原意上來;其次,培養(yǎng)一支懂技術、懂業(yè)務、懂市場的人才隊伍全程參與APP開發(fā)和后續(xù)維護,增加人性化設計的部分;最后,建立問責機制和評價機制。對于如此有始無終、不能做好經(jīng)營服務的相關工作人員,必須追究責任,形成倒逼機制?傊,只有做到“軟件”和“硬件”的雙管齊下,政務“僵尸APP”才會徹底消失。

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