隨著國(guó)家制度的完善，對(duì)公務(wù)員的素養(yǎng)和技能也提出了更高的要求，政府更需要講真話、辦實(shí)事的人民公仆，走進(jìn)人民心中，為人民解決切身問(wèn)題，真正站在群眾的角度思考問(wèn)題，以群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)。因此，教育專家建議考生在備考時(shí)就要像公務(wù)員一樣去思考問(wèn)題，在日常生活中培養(yǎng)自己良好的素養(yǎng)。
像公務(wù)員一樣思考可以分為三個(gè)部分，即保持陽(yáng)光心態(tài)去看待問(wèn)題，從群眾的角度的考慮問(wèn)題，站在公平的一方去解決問(wèn)題。
首先，保持陽(yáng)光心態(tài)去看待問(wèn)題。陽(yáng)光心態(tài)就是要在看到問(wèn)題之后，從問(wèn)題的表面深入的問(wèn)題的本質(zhì)，互相理解矛盾的雙方，在理解溝通中了解到雙方的訴求和困難，而不是一刀切，一棒子將問(wèn)題“打死”。這就要求作為一名公務(wù)人員，要積極深入客觀地看待問(wèn)題，冷靜地思考問(wèn)題。
其次，從群眾的角度考慮問(wèn)題。群眾是服務(wù)的對(duì)象，權(quán)利來(lái)自于群眾，更要用于服務(wù)群眾，這樣才能得到群眾的認(rèn)可，進(jìn)而得到群眾的支持，處理好干群關(guān)系、警民關(guān)系，為共建和諧社會(huì)添磚加瓦。所以從群眾的角度去思考更是對(duì)公務(wù)人員自身職責(zé)使命的正確認(rèn)知和踐行。
最后，站在公平的一方去解決問(wèn)題。公平是永恒不變的話題，如果公平兩個(gè)字得不到群眾的認(rèn)可，那么權(quán)利就成了一紙空文，變得毫無(wú)意義，而公平正義也就失去了意義。所以作為一名公職人員一定要以群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為落腳點(diǎn)，以共建和諧小康社會(huì)為工作動(dòng)力，不斷努力，最終構(gòu)建和諧安康的小康社會(huì)。
把握住這三個(gè)基本點(diǎn)，以一個(gè)公務(wù)人員應(yīng)有的思維去思考和解決群眾的問(wèn)題，才能夠得到群眾的理解和支持，工作也能夠更好地開展。那么結(jié)構(gòu)化面試的核心題型——綜合分析能力也就有了答題主干，即積極陽(yáng)光地看待官與民、警與民、民與民、民與商之間的問(wèn)題，公平地解決矛盾雙方的問(wèn)題，以人民群眾的利益為重，營(yíng)造和諧社會(huì)氣氛，打造小康生活。教育專家希望大家在考場(chǎng)上能靈活應(yīng)變，發(fā)揮出應(yīng)有的水平，取得優(yōu)異的成績(jī)!
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