2015江西公務(wù)員面試備考：人際關(guān)系題目不簡單

　　一提到人際關(guān)系，大家可能都會付之一笑，因為幾乎所有人都覺得人際關(guān)系類的題目是在公務(wù)員面試中最簡單的一類題目，在作答綜合分析題目、計劃組織協(xié)調(diào)能力的題目時，大家都會遇到各種不同的問題，而人際關(guān)系題目大家覺得跟日常生活非常貼近，所以非常好解決。但是實際上人際關(guān)系的題目很少有考生能夠完美應(yīng)對。人際關(guān)系題目正是考察我們的智慧、考察我們的處事能力、考察我們的各項能力的一種綜合性的題目，我們應(yīng)該更謹(jǐn)慎、更認(rèn)真地對待它，這樣才能體現(xiàn)出我們良好的人際交往能力、才能體現(xiàn)出我們的綜合能力，才能在面試考試中交出滿意的答卷。下面教育專家就為各位考生具體分析。

　　人際關(guān)系通常是指社會人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會關(guān)系，隸屬社會學(xué)范疇。我們一般所指的人際關(guān)系是除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱，也稱“人際交往”，比如朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、同事關(guān)系等。在公務(wù)員面試中的人際關(guān)系題目有時候也會涉及到跟親屬的關(guān)系，這個是需要考生注意的地方。人際關(guān)系在我們?nèi)粘５墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中發(fā)揮著不可想象的作用，對每個人的情緒、生活、工作都有很大的影響，甚至對工作環(huán)境、工作氣氛、工作效率等都有極大的影響，所以說良好的人際關(guān)系在現(xiàn)代社會生活中具有極其重要的作用。

　　公務(wù)員面試中考察人際關(guān)系的題目不僅要求我們能夠發(fā)揮自己的各項人際交往的意識與技巧處理好與各種不同群體的不同的矛盾或問題，更要求我們能夠細(xì)心妥善地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，向考官展示出我們的綜合素質(zhì)和能力。而考察人際關(guān)系交往能力的題目中最容易被大家忽視的一個問題就是我們自己的身份。我們都覺得人際交往題目很簡單，首先分析問題，分析我們跟不同的主體或者不同的人群的矛盾是什么，引起矛盾的原因是什么，然后進(jìn)行合情合理的假設(shè)，將不同的問題各個擊破即可。

　　這種做法看似合理簡單，但是我們很多同學(xué)在做題的時候忽視了一個很重要的問題，就是我們前面說的題目中交代的身份問題，解決問題的人身份不同，解決問題的方法有時候是大相徑庭的。比如說這樣的題目：你是部門主管，你部門的小李因為上次人事部評選出國深造機會落選而情緒低落、消極怠工，嚴(yán)重影響了正常的工作，其他同事議論紛紛，你怎么辦?這道題目，很多考生如果不認(rèn)真看題目，直接分析矛盾解決矛盾，很容易陷入誤區(qū)，題目中有兩層不同矛盾：跟小李的和跟同事的。

　　80%以上的考生都會答道：我要去跟小李溝通，幫助他改正問題等，然后去跟同事溝通，向同事解釋小李的優(yōu)點等。那就完全陷入題目的誤區(qū)了，仔細(xì)分析我們的身份是部門主管，所以這個時候跟小李要溝通就不只是要幫助他改正問題，他消極怠工嚴(yán)重影響了工作，我們作為領(lǐng)導(dǎo)完全可以批評教育，所以恩威并施。而對于其他同事我們更不能去替小李解釋，其他同事會產(chǎn)生誤會，易產(chǎn)生對領(lǐng)導(dǎo)的處事不公的不良印象。所以這道題目只是身份的一個小小限定，處理問題的方法就完全不同。也就是說，雖然我們面試考試中考察人際關(guān)系交往能力的題目相對比較簡單，但我們更要認(rèn)真對待，從細(xì)微之處體現(xiàn)自己的綜合能力，做好充分的準(zhǔn)備，讓自己的面試能夠表現(xiàn)得更出色!

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