面試是公務(wù)員考試中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),有其內(nèi)在的要求和核心本質(zhì)。公務(wù)員面試的目的是為了選拔優(yōu)秀的公務(wù)員,理解和掌握面試的本質(zhì),能夠準(zhǔn)確地把握政府選人的方向,從而事半功倍,提高學(xué)習(xí)效率。
所謂面試是通過考官與應(yīng)試者雙方面對面的信息溝通或者行為溝通,評價(jià)應(yīng)試者是否具備與職位相關(guān)的能力和個(gè)性品質(zhì)的一種人事測評手段。這是面試的概念。通過面試的感念,我們可以得出以下幾個(gè)啟示:
一、考官測評是全方位的
考官對于考生的評價(jià),其信息來源不僅僅是語言,而且還有行為。在考場上很多考生非常在意自己的語言內(nèi)容,卻忽視了舉止儀表對于自己形象的影響。美國著名的心理學(xué)家艾伯特,赫拉伯恩有一個(gè)著名的公式。某個(gè)人信息的傳遞,語言只是很少的一個(gè)方面,僅僅占到7%,而語速和語調(diào)占到38%,表情動(dòng)作占到 55%。因此考生在面試的時(shí)候,從走路的姿勢、問好致謝的方式、坐姿、答題過程中的手勢以及退場時(shí)的行為都要去充分關(guān)注,做到自然大方,嚴(yán)肅活潑,給考官留下好的印象。
二、面試是一種測評手段
測評與考試不同,考試的目的在于考察考生是否具有某種知識。而測評是在考試的基礎(chǔ)上,了解考生所具有的知識和素質(zhì)是否適合某一種工作。因此面試的本質(zhì)在于選拔一群“合適”的人,而不是優(yōu)秀的人。所謂“合適”具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.與職業(yè)要求相合適。無論從事哪種職業(yè)都必須具備基本的職業(yè)精神和素質(zhì)。比如說團(tuán)隊(duì)合作精神:小王和小李共同完成一項(xiàng)任務(wù),由于小李的失誤致使工作無法圓滿完成,領(lǐng)導(dǎo)批評了小王,假如你是小王,請問你怎么辦?
這是一道典型的綜合分析題,很多考生無法理解領(lǐng)導(dǎo)為什么批評小王。其實(shí)這當(dāng)中就考察了考生的職業(yè)素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)合作精神是任何一個(gè)職業(yè)所要求的基本素質(zhì)。其核心的體現(xiàn)就是共同承擔(dān)、共同協(xié)作完成既定的目標(biāo)。小王和小李是一個(gè)團(tuán)隊(duì),因此每一個(gè)人都必須為團(tuán)隊(duì)的結(jié)果負(fù)責(zé),這是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。
2.與公職人的要求相合適。作為政府的公務(wù)員,必須具備公職人員的基本要求,比如說政府思維。政府思維的一個(gè)基本的要求是:理性看待問題、全面分析問題、用發(fā)展的眼光解決問題。比如“畢福劍視頻”事件,很多網(wǎng)友以為這是個(gè)人的言語自由,且是私人場合,所以沒有什么了不起。其實(shí)這就和政府思維不符合, “畢福劍視頻”事件的發(fā)生地其實(shí)不是私人場合,而是某國舉辦的文化晚宴,是一個(gè)公共場合?忌挥欣硇缘亓私鈫栴},做到不人云亦云,才能認(rèn)識到問題的實(shí)質(zhì),同時(shí)作為中共黨員的畢福劍發(fā)表上述言論,是不符合身份的。這樣才是全面分析問題?忌仨毦哂泄毴藛T的基本素質(zhì),才能客觀、理性、全面地把握問題,成為一名合格的公務(wù)員。
3.與專業(yè)人的要求相合適。公務(wù)員有很多崗位,考生必須具備與該崗位相符的專業(yè)知識,以法檢為例,考生就必須掌握基本的法律知識,能夠從法律的角度思考問題,而不是從泛道德的角度來思考問題。
中公教育專家建議考生在了解公務(wù)員面試本質(zhì)的基礎(chǔ)上,重視自己的行為與言語,提高各方面的素質(zhì),做到與公職人員的基本要求相符,只有這樣才能最終順利地通過面試,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
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