2015年廣東公務(wù)員面試人際交往意識與技巧能力

　　人際交往意識與技巧能力的考查在近幾年的公務(wù)員面試中從未“缺席”，具有良好的人際交往意識與技巧能力在考場上很重要，在生活中也是一種不可或缺的能力�？忌诿嬖嚧痤}過程中，經(jīng)常根據(jù)經(jīng)驗認(rèn)為在工作中人際關(guān)系最重要，其實這是一種誤區(qū)。確實人際關(guān)系處理好了，工作就更好辦，但這里的主從關(guān)系要弄清楚，處理好人際關(guān)系是為做好工作打基礎(chǔ)。下面就和諸位考生分享一下怎樣展示自己的人際交往意識與技巧能力。

　　【注意事項】

　　1.人際合作的主動性;

　　2.對組織中的權(quán)屬關(guān)系的意識;

　　3.人際間的適應(yīng);

　　4.有效溝通;

　　5.處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。

　　【真題展示】

　　領(lǐng)導(dǎo)讓你和小李舉辦晚會，但是小李在上次的晚會過程中犯了錯誤，領(lǐng)導(dǎo)對小李印象不佳，實際工作中小李也不配合你，你怎么做小李的工作?

　　【分析】

　　本題側(cè)重考察在單位工作如何處理好領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系，重點考察在單位工作應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，這就體現(xiàn)了對組織中的權(quán)屬關(guān)系的意識，同時要以工作為重。有很多考生看不到里面的服從意識和工作為重。所以在答題時考慮有些片面，建議諸位考生在答題時，要考慮全面，通過分析題目中的關(guān)鍵點來找到答案，比如此題的關(guān)鍵點在于舉辦晚會、犯錯誤、印象不佳、不配合。圍繞這些關(guān)鍵點展開答題，才能避免過于片面。另外，在同事遇到困難時我們應(yīng)該及時地給予幫助和關(guān)心，這體現(xiàn)了人際合作中的主動性，這樣才能體現(xiàn)出我們在單位良好的人際關(guān)系，不然只是談工作，可能體現(xiàn)不出對同事的關(guān)心。所以在答這類人際關(guān)系題時還要注意一定的人情味。

　　【答案要點】

　　一、表明在單位工作應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，并且應(yīng)該做到以工作為重，有團(tuán)結(jié)意識。

　　二、分析說明：

　　1、在單位工作犯錯誤應(yīng)該吸取教訓(xùn)及時改正，避免以后再犯類似的錯誤;;

　　2、領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，應(yīng)腳踏實地把工作完成好;

　　3、多幫助同事，爭取把工作做好。

　　三、以后的工作中要和同事共同配合領(lǐng)導(dǎo)把單位工作做好。

　　通過上述的分析，希望能夠給予廣大考生一定的幫助，人際關(guān)系主要體現(xiàn)“尊重他人，善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的人一道工作”;“堅持原則性與靈活性相結(jié)合，營造寬松、和諧的工作氛圍”;“能夠建立和運用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，有效運用各種溝通方式”。最后祝福各位考生在面試場上所向披靡！

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