3月30日,由荊楚網(wǎng)聯(lián)合清華大學(xué)新聞研究中心制作的湖北政務(wù)微信排行榜第28期發(fā)布。本期排行榜新增休眠公眾號合集,集合2015年第一季度從未發(fā)布消息的“休眠”政務(wù)微信賬號,“江岸車輛段”、“青春麻城”、“荊州市食藥監(jiān)”等10個賬號上黑榜。
微博、微信時下因傳播速度快、互動性強、參與度高而成為了信息傳播不可忽視的新興渠道。近年來政府部門高度重視“指尖上的政民互動”,積極探索利用政務(wù)微博、微信等新媒體實現(xiàn)公開政務(wù)、回應(yīng)民意、服務(wù)民眾的工作目標。政務(wù)公眾號一經(jīng)推出迅速受到了民眾的歡迎,成為又一個政府信息公開的新渠道。
然而,這些時髦的政務(wù)公眾號看似情形一片大好,實則發(fā)展狀態(tài)參差不齊,部分公眾號甚至淪為“僵尸”。
這次曝光的湖北僵尸政務(wù)微信號,其實只是全國大量“懶政”微信號的縮影。在此之前,關(guān)于政務(wù)微信號變“僵尸號”的報道屢見不鮮,癥結(jié)都在于相當一部分微信號是“三分鐘熱度”,要么更新慢、互動差,要么沒搞活,不好用。
何止是微信,政府微博乃至政府網(wǎng)站同樣存在大量僵尸化的現(xiàn)象。早在2013年就有人憂心忡忡地發(fā)文表示對此現(xiàn)象的擔(dān)心:《“僵尸”政務(wù)微博頻出 電子政務(wù)豈能只重形式?》。
政務(wù)微博、微信的大量設(shè)立,本來是為了實現(xiàn)信息公開、與民互動。政府與民眾之間以網(wǎng)絡(luò)紐帶的互動平臺有著先天的便利、成本低、與時俱進的優(yōu)勢,運營得好不僅能更好地服務(wù)百姓,還能傳遞正能量,增強百姓對政府的認可。然而這樣一些平臺如果只是為了趕時髦而建起的空架子則不但不給政府加分,反而減少政府部門在公眾心中的公信力。
之所以一些部門政務(wù)平臺成為了“爛尾工程”,關(guān)鍵在于其工作人員沒有真正的做到一切從群眾的實際需求出發(fā),沒有一顆服務(wù)公眾的心。有的是為了應(yīng)付上級交代的任務(wù)“政務(wù)微信最近很熱啊,你趕快也去開一個”;有的是為了追潮流、搶眼球,開了個網(wǎng)絡(luò)政務(wù)平臺似乎就能證明自己跟得上時代,心系百姓,至于今后如何經(jīng)營發(fā)展全然不考慮;還有的一開始熱情滿滿,但是倒騰了幾個月粉絲量仍然少得可憐,便心灰意冷的宣告放棄。
政府與群眾保持暢通交流的方式有很多,無論辦網(wǎng)站、開微博還是開微信,只要行之有效都值得保持和推崇。但是百姓最反感的是政府部門在實質(zhì)的公開機制尚未建設(shè)好的時候便到處開拓所謂的新媒體平臺以示親民,最無語的是政府部門貪大求全,為了面子搞了一堆形式主義工程,最后百姓什么福祉也沒享受到。
政務(wù)平臺,說到底是為了便民,要想解決類似僵尸網(wǎng)、僵尸號的問題,請在決策前想一想是否能在今后的工作中保證決策造福于民,請在運行中想一想當初決定搭建平臺是為了誰。畢竟,百姓們的熱情和期望傷不起了。
關(guān)注"考試吧公務(wù)員"官方微信第一時間獲取公務(wù)員報名、真題答案、備考信息!
公務(wù)員考試題庫【手機題庫下載】丨微信搜索"566公務(wù)員"
相關(guān)推薦: