結(jié)構(gòu)化面試是當前公務員考試采用最廣泛的一種面試方式。結(jié)構(gòu)化面試是按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問,并按照標準格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。考試吧對結(jié)構(gòu)化面試的解題思路進行了深入分析,希望能幫助廣大考生更好地備戰(zhàn)國考。
結(jié)構(gòu)化面試的題型不外乎五類:綜合分析類、自我認識與職位匹配類、人際溝通類、組織管理類和應急應變類。最常見的就是以下三大類試題:
一、綜合分析
綜合分析類試題是難度最大的一類題型,也是考查最多的一類題型。其中所占比例最大的就是社會現(xiàn)象類的綜合分析題。對于綜合分析類的問題,首先要進行定位。定位包括對題目中所反映的問題的性質(zhì)進行定位和對與之相關(guān)的知識點進行定位。對性質(zhì)的定位指的是判斷題目中的現(xiàn)象是積極類、消極類還是辯證類的。對知識點進行定位是指迅速判斷題目所反映的問題是屬于政治、經(jīng)濟、文化或民生,與我們黨和政府的哪些大政方針相關(guān),主要參考依據(jù)如十七大報告、十二五規(guī)劃和當年的政府工作報告。定位之后,要具體分析問題。分析問題的思維一定要發(fā)散,包括對問題所產(chǎn)生的原因、影響、對策等進行分析。答題時要注意邏輯順序一定要清晰。
二、組織管理類
對于組織管理類的題型,總體的答題思路有三個:第一,要有始有終。這個思路是指在答這類題時,要注意按照事情發(fā)展的時間順序和邏輯順序,按照準備、組織、協(xié)調(diào)、控制、總結(jié)的步驟依次進行計劃和安排。第二,要注意對人員的安排是核心。在進行準備時,不僅要確定活動的形式和流程,還要將人、財、物、地、時等活動要素考慮到位。在此須牢牢把握,一定要把對人的安排放在首位,把相關(guān)的人都安排好了,事情也就計劃好一大半了。第三,要把自己放在活動情境中去考慮。組織管理類的題包含很多類型,有微觀、中觀、宏觀之分,都是在相同時間內(nèi)答出,這就要求考生對答題的詳略和側(cè)重要有所區(qū)別。而且,計劃的內(nèi)容也有很多類型,不能一概而論,必須放在特定情境中具體分析。
三、人際溝通類
對于人際溝通類的題型,總體思路就是遇到困難和挫折,多在自己身上找問題,不從別人那里挑毛病。人際溝通類的考題按照題目中所設定的場景,考察考生處理與如下幾類人群打交道的能力:第一,與自己上級之間的關(guān)系;第二,與自己同事之間的關(guān)系;第三,與自己親人之間的關(guān)系;第四,與自己朋友之間的關(guān)系;第五,與自己服務對象之間的關(guān)系。關(guān)于處理與自己上級之間的關(guān)系,主要的思路是要服從領(lǐng)導,尊重領(lǐng)導的權(quán)威。處理與同事之間的關(guān)系,主要思路是要熱心幫助同事,遇到矛盾要從大局出發(fā),多忍讓,不激化矛盾。處理與親人之間的關(guān)系,主要思路是要盡力做到事業(yè)家庭兩不誤,原則性與靈活性的統(tǒng)一。處理與朋友之間的關(guān)系,要注意原則性是第一位的,對于交友要謹慎。對于處理與自己服務對象之間的關(guān)系,要注意熱情有耐心,全心全意為群眾服務。
以上就是考試吧公務員考試網(wǎng)總結(jié)出的回答結(jié)構(gòu)化面試題的一些思路。當然,考生只知道這些思路是遠遠不夠的,必須通過反復地模擬練習才能取得明顯的進步。
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