輿論監(jiān)督是黨和國家六大監(jiān)督體系之一,它的實質(zhì)是人民的監(jiān)督。廣義上理解是公民享有的對國家和社會事務實行輿論監(jiān)督的權力和自由,狹義上理解是新聞媒體運用輿論,幫助公眾了解政府事務和公共事務,并促使其沿著法制和公共準則的方向運作。
目前,我國輿論監(jiān)督正在快速發(fā)展當中,在全民關注的反腐中發(fā)揮了越來越重要的作用,十四大提出加強以法治國理念,輿論監(jiān)督今后在社會生活中將具有不可或缺的影響力。但是存在的問題是,不斷出現(xiàn)媒體報道不實的事件,誤導大眾特別是網(wǎng)民,造成輿論風波,對個人或者機構的惡劣影響難以消除。比如駱駝截肢事件,東北大媽撞外國小伙事件,再往前有郭美美與紅十字會事件,縫肛門事件等。這些事最初報道時,都像一個個炸彈掀起軒然大波,引起了公憤。但是隨著調(diào)查的深入,這些報道全部都不屬實,但是真相揭開太晚,比如縫肛門和郭美美,已經(jīng)對個人和機構造成了嚴重損害,個人輕則損害名譽,重則掉丟工作,機構則損害公信力,其中紅十字會就是典型的輿論受害者。
有真題如下:2014年7月,超強臺風“威馬遜”過境之后,瓊粵桂三省區(qū)數(shù)十萬受災群眾在高溫炎熱、水電中斷的情況下等待應急救助。而此時運往災區(qū)的物資中,赫然出現(xiàn)了紅十字會調(diào)撥的幾千條棉被和夾克衫。對于“紅會三伏天向臺風災區(qū)送棉被”這件事你怎么看?
題目看上去有一種暗示的味道,似乎在說紅會三伏天送棉被是失職之舉。但是作為考生來講,回答不了解的熱點問題是有一定風險的,如果你對熱點事件不了解不知情,然后望文生義,可能會受到誤導而答錯。
在這里先告訴大家這件事的實情,實際上海南地區(qū)雖然白天高溫酷暑,但是它的晝夜溫差很大,到了晚上就只有10度左右,10度是什么概念呢,大家想想我們冬天屋里有暖氣時大約是18度,感覺才不冷,如果只有10度的話,睡覺沒有被子蓋是受不了的。所以紅十字會按照它多年救災的經(jīng)驗,直接從廣東調(diào)撥了一批棉被還有夾克衫過去,而且災區(qū)在申請物資時,也包括了棉被。但是當這件事最初公布在網(wǎng)絡上時,卻被一些媒體和網(wǎng)民認作是亂作為,然后自然是大罵紅十字會,各種冷嘲熱諷。后來雖然紅十字會做了澄清,陸續(xù)也有媒體深入災區(qū)報道了真相,但是你不能保證所有影響都能得到消除。
所以,紅十字會救災三伏天送棉被,聽上去似乎很不靠譜,但是經(jīng)紅會解釋以及媒體調(diào)查后證實,災區(qū)夜間濕冷,帳篷不足,確實需要棉被。整個事件是由網(wǎng)友和部分媒體主觀臆斷而掀起的輿論風波,雖然已經(jīng)解釋清楚,但是對紅會造成的負面影響仍然余波未了。這是我國輿論監(jiān)督領域的一樁典型事例,應該引起各方的反思。
一方面,網(wǎng)友和部分媒體應該吸取教訓。對紅會送棉被的行為僅憑常識就認定有錯,這是一種“常識惰性”。須知常識也有很多不正確的時候,在對災區(qū)實際情況不了解的情況下,一見到不符合常理的現(xiàn)象就吐糟,是一種草率和浮躁。誠然,網(wǎng)友和媒體監(jiān)督公共機構是好事,但同時也應盡力擺脫成見,一事一論。有條件的媒體對待反,F(xiàn)象,更應當多一份理性,多一份審慎,做多方面的調(diào)查,了解實際情況后再作評論。否則,造謠容易辟謠難,即使事后弄明白真相,也難還當事者一個清白。
另一方面,紅會自身也應該吸取經(jīng)驗,更好地與公眾互動。紅會自從郭美美事件以來,公信力嚴重受挫。雖然郭美美事件本身只是空穴來風,但是紅會至今仍然沒有從這件事帶來的陰影中擺脫。此次救災送棉被的行為進入公眾視野之后,公眾的第一反應不是去思考它的合理性,而是傾向于認為是紅會不體察民情,敷衍了事,“冏”相畢露,這跟紅會自身形象不佳大有關系。紅會在最初發(fā)布救災信息時,只簡單羅列了一下物資和數(shù)目,對于夏天送棉被這樣早有質(zhì)疑的問題沒有做出任何說明,可見紅會在輿論宣傳方面仍然缺乏主動意識。作為公共機構,紅十字會不應只會“埋頭救災”,也要學會“抬手引路”
總之,這一事件給參與各方都提了個醒。如果網(wǎng)友和媒體能夠秉持著客觀審慎的態(tài)度,注重調(diào)查研究,我們的網(wǎng)絡監(jiān)督與新聞報道都會更加成熟理性;而紅十字會這樣的公共機構,如果能夠學會與公眾互動,也能避免負面輿論的困擾。
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