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公務(wù)員考試
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2013國(guó)家公務(wù)員考試面試指導(dǎo):棘手問(wèn)題如何解答

2013國(guó)家公務(wù)員考試面試指導(dǎo):棘手問(wèn)題如何解答

  專(zhuān)家建議:

  1、既是說(shuō)錯(cuò)了話(huà)也要保持鎮(zhèn)靜

  人在緊張的場(chǎng)合最容易沖口而講出錯(cuò)話(huà), 經(jīng)驗(yàn)不足的應(yīng)試者碰到這種情況,往往懊悔萬(wàn)分,心慌意亂,越發(fā)緊張,接下去的表現(xiàn)更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺(jué)自己說(shuō)錯(cuò)話(huà)后會(huì)停下來(lái)默不作聲,或伸舌頭,這些都是不成熟不莊重的表現(xiàn)。

  明知的應(yīng)對(duì)辦法是保持鎮(zhèn)靜,假如說(shuō)錯(cuò)了的話(huà)無(wú)礙大局,也沒(méi)有得罪人,可以若無(wú)其事,專(zhuān)心繼續(xù)應(yīng)對(duì),切不可耿耿于懷,因?yàn)橐粋(gè)單位不會(huì)因?yàn)橐淮涡″e(cuò)誤而放過(guò)合適的人才,而且主考官也會(huì)諒解你因心情緊張而出的錯(cuò)。假如說(shuō)錯(cuò)的話(huà)比較重要,或會(huì)得罪別人,應(yīng)該在合適的時(shí)間更正并道歉,比如說(shuō):“對(duì)不起,剛才我緊張了一點(diǎn),好像講錯(cuò)了話(huà),我的意思是……不是……請(qǐng)?jiān)!背鲥e(cuò)之后彌補(bǔ)自己的過(guò)失需要很大的勇氣和技巧,主考官通常會(huì)欣賞應(yīng)試者的坦白態(tài)度和打圓場(chǎng)的高明手法,你說(shuō)不定還會(huì)因此博得好感。

  2、遇到不懂或不明白的問(wèn)題

  在面試過(guò)程中碰到不懂得回答的問(wèn)題,硬著頭皮胡亂說(shuō)一通,掩飾自己的無(wú)知,這是下策,因?yàn)橘Y深的主考官很可能繼續(xù)追問(wèn)下去,應(yīng)試者亂說(shuō)只會(huì)出洋相,主考官即使不追問(wèn),也可能心中有數(shù)。還有些應(yīng)試者企圖回避問(wèn)題,東拉西扯講別的事情混過(guò)去,這也是非常不明智的。

  最明智的應(yīng)對(duì)措施是坦白承認(rèn):“我不懂”,“對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我還認(rèn)識(shí)不夠,看來(lái)今后得加強(qiáng)這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)!睕](méi)有人全知全能,什么都精通,你態(tài)度誠(chéng)懇,反而會(huì)博得主考官的好感。有時(shí)候在面試過(guò)程中,主考官提出的問(wèn)題,應(yīng)試者不明白他想問(wèn)什么。如果是沒(méi)有聽(tīng)清楚,可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一次。

  可是有時(shí)即使再問(wèn)一次,還是沒(méi)辦法抓住問(wèn)題的核心。這個(gè)現(xiàn)任可能在應(yīng)試者方面,因?yàn)樗麑?duì)問(wèn)題涉及的范圍認(rèn)識(shí)不夠,但更可能在主考官方面,或者因?yàn)樗膯?wèn)題組織得不好,或者講得太簡(jiǎn)單太急速。

  假如明知主考官問(wèn)得不妥當(dāng),也不應(yīng)該當(dāng)面指出“您的問(wèn)題很模糊,我不知道您想問(wèn)什么”,最好是婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)表示自己不大明白問(wèn)題要求哪一方面的答案,嘗試給最可能接近的資料,說(shuō)“不知道您想知道的是不是這個(gè)”之類(lèi)。最重要的是態(tài)度誠(chéng)懇,不胡亂猜測(cè)、信口開(kāi)河。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長(zhǎng)期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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