2018年吉林省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試試題解析（6月12日）

　　2018年吉林公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試試題解析(6月12日)

　　1、我社區(qū)將文明養(yǎng)狗放在鄰里公約第一條,你怎么看?

　　【提出觀點】

　　這一做法能夠規(guī)范不文明養(yǎng)狗行為，是打造中國新型文明社區(qū)的有益嘗試。

　　第一，小區(qū)內(nèi)不文明養(yǎng)犬行為時有發(fā)生，有的一戶養(yǎng)多犬，有的飼養(yǎng)大型犬、烈性犬，給人們帶來恐懼和不安;有的放任犬只隨處便溺，影響環(huán)境衛(wèi)生;有的不為犬只注射狂犬病疫苗，直接危害居民安全。

　　第二，為倡導(dǎo)文明生活方式，文明養(yǎng)犬公約，對居民的養(yǎng)犬數(shù)量、種類、防疫管理、出戶時間、活動區(qū)域，以及造成嚴重后果應(yīng)負的責(zé)任等均做出明確規(guī)定。能夠促使養(yǎng)犬居民拿到公約后，自覺遵守公約，文明公約也提醒著居民文明養(yǎng)犬、愛護環(huán)境，在鄰里公約潛移默化的影響下讓居民逐漸養(yǎng)成文明養(yǎng)犬的好習(xí)慣，維護小區(qū)和諧、整潔的環(huán)境。

　　【對策】

　　一是加強引導(dǎo)，成立養(yǎng)犬俱樂部。社區(qū)對轄區(qū)的養(yǎng)犬戶進行登記，把他們組織起來成立了“養(yǎng)犬俱樂部”。定期進行培訓(xùn)和講評，教育大家要愛護環(huán)境，俱樂部成為文明養(yǎng)犬交流的平臺。

　　二是加大宣傳，營造文明養(yǎng)犬氛圍。在轄區(qū)內(nèi)積極開展文明養(yǎng)犬知識講座、發(fā)放文明養(yǎng)犬宣傳資料，制作文明養(yǎng)犬溫馨提示欄掛在樓 道和小區(qū)公共場所內(nèi)，以提醒養(yǎng)犬人士隨時注意文明養(yǎng)犬，進行潛移默化地引導(dǎo)。

　　三是成立隊伍，提升文明養(yǎng)犬意識。在轄區(qū)養(yǎng)犬戶中成立文明養(yǎng)犬志愿者隊伍，擔(dān)當起社區(qū)環(huán)保的志愿服務(wù)，通過志愿服務(wù)建立并強化主人翁意識，自覺杜絕各類不文明行為，營造優(yōu)美整潔的社區(qū)環(huán)境，助力文明城區(qū)創(chuàng)建。

　　四是完善公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，小區(qū)增加糞便處理裝置，方便狗主人清理處理糞便。五是相關(guān)部門需要定期做好犬類管理、登記工作，精簡犬類登記流程，及時更新城市犬類數(shù)量;對容易傷人的大型犬只、烈性犬只的管理規(guī)范需要明確;對狂犬病和被犬類咬傷之后應(yīng)急措施的普及應(yīng)該落實到每個小區(qū)、每個家庭。

　　2.政府精細化管理，將群眾反映的問題下派給區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)，你怎么看?

　　【內(nèi)涵】

　　所謂社會治理精細化，是指在績效目標指引下，通過機構(gòu)部門的科學(xué)設(shè)置、管理流程重構(gòu)來推動“ 粗放式”社會治理思維和方式的轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)社會治理各方管理框架的標準化、執(zhí)行的細節(jié)化以及服務(wù)的人性化。

　　【表明觀點】

　　加強和創(chuàng)新社會管理，事關(guān)國家長治久安、人民安居樂業(yè)。該地政府通過向區(qū)里派單，探索社區(qū)精細化管理，使社會管理理念的創(chuàng)新，值得鼓勵和推廣。

　　【意義】

　　城市治理對于提升城市文明至關(guān)重要，但在城市管理中，臟亂差現(xiàn)象十分容易反彈，長效性管理是一個難題。而且，有的時候，在街道與街道的管理交叉區(qū)域，難免出現(xiàn)責(zé)任劃分不清、管理職能重疊等情況。這一切，都需要城市管理部門創(chuàng)新方式方法予以解決。

　　1、通過任務(wù)派發(fā)，使每個工作任務(wù)都直接明確到人。任務(wù)推諉、責(zé)任推卸等問題能夠得到較好的解決，同時也能促使區(qū)、街道、社區(qū)干部養(yǎng)成工作有計劃、有目標，執(zhí)行重時效、重質(zhì)量的好習(xí)慣，將務(wù)實的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)化為自覺行動。

　　2、將城市管理工作的觸角延伸到小街巷，能夠?qū)崿F(xiàn)城市管理執(zhí)法的聯(lián)動化、小街巷管理的長效化，有力提升城市管理水平。

　　3、城市治理精細化是美化城市環(huán)境的加速器。城市的環(huán)境問題是每個管理者最為關(guān)心但又最難去除的心頭病。一草一樹，一點一滴均關(guān)乎城市的環(huán)境問題。只有把握了細微之處，在細節(jié)上下功夫，才能讓環(huán)境美起來。精細化管理方便了市民的生活，改善了環(huán)境，完善了城市公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。讓人們更舒心，幸福感獲得感迅速提示，也為城市治理指明了新方向。

　　【對策】

　　1、在網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，應(yīng)將智慧城市理念運用于城市管理，大力發(fā)展智能規(guī)劃、智能建筑、智能交通、智能園區(qū)建設(shè)，通過信息資源的整合與運用，建立網(wǎng)格化、數(shù)字化、智能化和屬地化的管理服務(wù)模式。

　　2、把依法管理貫穿于城市精細化管理的始終。法律制度是各項工作規(guī)范高效運行的根本保障。應(yīng)全面梳理城市管理的法律、法規(guī)和規(guī)章制度，細化自由裁量權(quán)標準，確保處罰的合理性與公平性。整合執(zhí)法資源，建立一支由公檢法、職能部門和街道組成的綜合執(zhí)法大隊，整合城市經(jīng)濟執(zhí)法體系、城市建設(shè)執(zhí)法體系、城市管理執(zhí)法體系、社會公共服務(wù)執(zhí)法體系、公共安全保障執(zhí)法體系五支執(zhí)法體系的工作力量，實現(xiàn)聯(lián)合執(zhí)法、協(xié)同執(zhí)法，降低執(zhí)法成本。

　　3、建立社會組織參與城市管理的管理網(wǎng)絡(luò)。城市精細化管理的最終目的是為了讓市民生活得更舒適、更健康、更方便。因此，應(yīng)特別強調(diào)在便民、利民基礎(chǔ)上的精細化管理，強化社會化導(dǎo)向，倡導(dǎo)公眾參與。應(yīng)推行公共服務(wù)社會化，采用服務(wù)外包和購買服務(wù)等方式，用市場化的方式解決城市管理服務(wù)中的難題，降低城市管理服務(wù)成本;推行社區(qū)管理社會化，提供居家養(yǎng)老服務(wù)，加強流動人口和出租房屋管理，拓展社區(qū)服務(wù)職能。

　　4、建立城市精細化管理和服務(wù)指標考評體系。將城市精細化管理服務(wù)評價指標體系納入各部門目標責(zé)任考核體系�？荚u結(jié)果定期向社會公布，讓廣大市民監(jiān)督。根據(jù)考評結(jié)果，對相關(guān)部門進行綜合考核，對其管理和服務(wù)行為進行調(diào)整，為城市精細化管理績效評估提供依據(jù)。

　　3、有外國友人在社區(qū)租房子，然后晚上十點半以后總舉辦活動，大聲喧嘩，吵鬧，影響鄰居，經(jīng)了解他們是某大學(xué)留學(xué)生。你是社區(qū)負責(zé)人，你怎么辦?

　　【參考要點】

　　有某大學(xué)的留學(xué)生在社區(qū)租房子，晚上十點半以后總舉辦活動，噪音影響到了其他居民的正常的休息和生活。

　　作為社區(qū)的負責(zé)人，首先，我聯(lián)系一下我們社區(qū)外語溝通能力比較好的同事一起前往，(如果考生自己外語好也可以說一下：由于我自己的英語口語比較好)對這些留學(xué)生進行勸說，指出他們的這么晚辦活動已經(jīng)對其他人造成了干擾，請他們降低音量，調(diào)低音箱，關(guān)好門窗，做好隔音�；蚴菍⑴e辦活動的時間進行合理的調(diào)整：調(diào)整到白天，不影響居民的休息。配合的話，我們會回應(yīng)居民，已經(jīng)解決了留學(xué)生辦活動擾民的問題。

　　如果他們不配合的話，我們會聯(lián)系留學(xué)生所屬的學(xué)校，請學(xué)校出面對于這些大學(xué)生進行溝通和批評教育，以解決擾民的問題。

　　如果留學(xué)生依然不聽勸告我行我素，我會聯(lián)系附近的派出所民警對擾民的留學(xué)生進行管理處罰。

　　解決完這件事之后，我也會及時向居民進行回應(yīng)，同時安排安保人員在社區(qū)進行治安巡查，發(fā)現(xiàn)這類情況要及時處理，進而維護一個宜居和諧的生活環(huán)境。

　　4、社區(qū)老人李某想尋找多年的社區(qū)老住戶，你是社區(qū)負責(zé)人在報紙上看到尋人廣告，你怎么辦?

　　【參考要點】

　　看到社區(qū)里的住戶想要尋找以前的老住戶，作為社區(qū)的主任，我看到報紙上的這個消息，我也非常愿意幫助他尋找一下老住戶，共續(xù)兩個人的情誼。

　　首先，我會跟該住戶取得聯(lián)系，了解他要找的老朋友的詳細信息。其次，我會向我們社區(qū)或是居委會工作年頭比較多的工作人員，了解一下他們是否知道他要找的這個老戶主。再次，我也會幫忙走訪一下，老住戶的住址周圍有沒有老鄰居，是否知道這個老住戶是否還住在這里，搬到哪里去了，還有沒有聯(lián)系。如果有聯(lián)系方式，幫他們?nèi)〉寐?lián)系。

　　如果沒有聯(lián)系方式，我會在征得住戶的同意下，在我們社區(qū)的網(wǎng)站，宣傳欄通知欄等刊登這條尋人啟事，讓更多的人能夠留心幫助住戶，尋找到以前的老住戶，共續(xù)前緣。

　　試題來源于網(wǎng)絡(luò)及考生回憶，僅供參考。

掃描/長按二維碼可幫助公考通關(guān)

獲取2019年公務(wù)員報名

下載公務(wù)員職位表下載

獲取公務(wù)員面試公告

獲取歷年公考真題試卷

公務(wù)員萬題庫下載｜ 微信搜"萬題庫公務(wù)員考試"

　　相關(guān)推薦：

　　各地2018公務(wù)員成績查詢?nèi)肟趨R總 |公務(wù)員考試分數(shù)線

　　2018年公務(wù)員考試答案 | 2018年公務(wù)員考試真題答案

　　2018公務(wù)員面試公告 | 公務(wù)員面試指導(dǎo) | 面試模擬題

　　2018年公務(wù)員考試招考公告 | 公務(wù)員考試職位表匯總

　　2019年公務(wù)員考試報名時間 | 2019年公務(wù)員考試時間