【題目3】有報(bào)道說(shuō)縣工業(yè)園區(qū)環(huán)境污染，領(lǐng)導(dǎo)安排你調(diào)查，怎么做?
【試題類(lèi)別】組織管理類(lèi)試題
【考察要素】計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力
【參考解析】
工業(yè)園作為本縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心地帶，推動(dòng)了本縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。環(huán)境污染啊會(huì)對(duì)工業(yè)園經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)阻力，為有效推動(dòng)縣工業(yè)園區(qū)環(huán)境保護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)園區(qū)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，就我縣工業(yè)園區(qū)環(huán)境保護(hù)開(kāi)展一次調(diào)研活動(dòng)。為后期治理污染提供數(shù)據(jù)支持，我會(huì)盡全力將這次調(diào)研開(kāi)展好：
第一：在調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展之前聯(lián)系工業(yè)園區(qū)負(fù)責(zé)人，了解對(duì)縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)的分布情況，以及所造成的環(huán)境破壞，包括污染比較嚴(yán)重區(qū)域及所造成的環(huán)境破壞程度，初步了解我們進(jìn)行調(diào)研工作的重點(diǎn)。
第二：我會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。并向有豐富調(diào)研經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教，了解調(diào)研活動(dòng)的流程以及注意事項(xiàng)。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)需要的人手和物資，整合已有的信息，形成初步計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后實(shí)施。
第三：根據(jù)前期工作，確定調(diào)查對(duì)象為污染比較嚴(yán)重的企業(yè)負(fù)責(zé)人、周邊居民以及環(huán)保部門(mén)。根據(jù)調(diào)查對(duì)象的不同，選取的調(diào)查方式為對(duì)污染比較嚴(yán)重的企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)的形式，對(duì)周邊居民進(jìn)行訪(fǎng)談以及問(wèn)卷調(diào)查的形式，對(duì)于環(huán)保部門(mén)進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)談的形式。確定調(diào)查內(nèi)容為：目前企業(yè)是否存在排污情況、環(huán)境污染對(duì)于周?chē)用袷欠裨斐捎绊懸约坝绊懗潭�、污染能否進(jìn)行治理。
第四：對(duì)人員進(jìn)行分工，準(zhǔn)備好走訪(fǎng)需要的物資，調(diào)查問(wèn)卷。并邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)污染情況進(jìn)行鑒定，對(duì)走訪(fǎng)以及調(diào)查問(wèn)卷人員進(jìn)行拍訓(xùn)。
第五：在調(diào)查過(guò)程中，要注意各個(gè)小組要注意及時(shí)聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，注意活動(dòng)的有序進(jìn)行。同時(shí)工作人員在調(diào)研過(guò)程中要注意方式方法以及態(tài)度，盡自己最大努力爭(zhēng)取被調(diào)查人員的配合，保證數(shù)據(jù)調(diào)查的真實(shí)性。此外，一旦遇到突發(fā)狀況要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
最后，我會(huì)將各個(gè)小組收集的意見(jiàn)、數(shù)據(jù)匯總，請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家對(duì)收集的數(shù)據(jù)做專(zhuān)業(yè)的分析后，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)為日后解決工業(yè)園環(huán)境污染問(wèn)題提供理論依據(jù)。同時(shí)，我也會(huì)就本次調(diào)研活動(dòng)出現(xiàn)的問(wèn)題做一個(gè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以期以后遇到類(lèi)似的工作能夠更好的開(kāi)展。
【題目4】社區(qū)在辦公大樓后面做臨時(shí)建筑物，給下崗人員做副食等，居民認(rèn)為有污染、噪音，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查解決，怎么做?
【試題類(lèi)別】組織管理+解決問(wèn)題類(lèi)
【考察要素】調(diào)研、分析以及解決問(wèn)題的能力
【參考解析】
隨著我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生了大量的下崗職工，這是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展多年積累的諸多深層次矛盾的綜合結(jié)果，也是在現(xiàn)有國(guó)情下，改革和發(fā)展過(guò)程中不可逾越的階段。職工下崗后，會(huì)給自身生活帶來(lái)困難，社區(qū)給下崗職工做副食，不僅可以在一定程度上幫助下崗職工提高經(jīng)濟(jì)收入，也體現(xiàn)了社區(qū)對(duì)下崗職工的人文關(guān)懷。但是這一做法給附近居住的居民生活帶來(lái)了不利的影響，領(lǐng)導(dǎo)讓我對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查解決，我一定盡全力把這件事情處理好。我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手處理這件事：
第一：首先跟社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系，了解社區(qū)下崗職工數(shù)量以及是否再就業(yè)，做好詳細(xì)記錄做好;深入下崗職工做副食的區(qū)域，對(duì)做副食的戶(hù)數(shù)、規(guī)模以及從事的副食類(lèi)型做一個(gè)初步了解。
第二：根據(jù)以上所獲得的信息確定調(diào)查對(duì)象為社區(qū)人員、部分做副食的下崗職工以及附近居民，并根據(jù)不同調(diào)查對(duì)象選取的調(diào)查方式為：電話(huà)訪(fǎng)談、走訪(fǎng)、問(wèn)卷調(diào)查。在調(diào)查前對(duì)工作人員進(jìn)行相關(guān)注意事項(xiàng)的告知，做到合理分工。調(diào)查過(guò)程中注意各小組人員之間的溝通、協(xié)調(diào)以及突發(fā)狀況的處理。調(diào)查結(jié)束后對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總并分析找出問(wèn)題所在并積極解決。
對(duì)下崗職工做副食的情況以及附近居民的意見(jiàn)有了充分了解之后，我覺(jué)得我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。
第一：首先向附近居民道歉并做好解釋工作，讓他們了解事情的原委，體諒下崗職工生活的艱辛以及社區(qū)的良苦用心，畢竟在社區(qū)旁邊設(shè)置做副食的場(chǎng)所，不僅可以幫助下崗職工“再就業(yè)”，也可以給社區(qū)居民的日常生活開(kāi)銷(xiāo)品的購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)方便。
第二：對(duì)社區(qū)后面臨時(shí)建筑做一個(gè)規(guī)范整頓工作，一方面要規(guī)范做副食的場(chǎng)所秩序以及營(yíng)業(yè)時(shí)間，盡量不要在居民晚上休息的時(shí)候營(yíng)業(yè)，并且安排專(zhuān)門(mén)的人員對(duì)該場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)督;另一方面，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該場(chǎng)所配備垃圾池以及垃圾桶，建立門(mén)前三包制度，使污染降到最低。
第三：在對(duì)臨時(shí)建筑做出規(guī)范整頓之后，如果還是不能解決噪音和污染問(wèn)題。那么我會(huì)將此事上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并且建議領(lǐng)導(dǎo)可以重新選址，將做副食的下崗職工重新安置，給下崗職工的生活提供保障，同時(shí)避免對(duì)附近居民的生活造成影響。
相信通過(guò)以上措施，可以給下崗職工做副食提供一個(gè)良好的“就業(yè)環(huán)境”，同時(shí)還不會(huì)影響到小區(qū)居民的生活。然而下崗職工問(wèn)題的解決不是一蹴而就的，它需要我們?nèi)鐣?huì)的共同關(guān)注和努力，相信隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟發(fā)展，下崗職工這一名詞將最終成為歷史。
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