2014吉林公務(wù)員面試真題解析(6月16日結(jié)構(gòu)化題目)

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　　1.某市打造宜居城市，取消了歷史30多年的夜市，對此你怎么看?

　　2.你是社區(qū)主任助理，到其他社區(qū)去進(jìn)行聯(lián)合幼兒園的建設(shè)，期間看到其他社區(qū)對老樓安裝電梯，方便老人出行。你的社區(qū)也想改造，但是社區(qū)沒有錢，你會建議領(lǐng)導(dǎo)裝電梯嗎，你會怎么跟領(lǐng)導(dǎo)說?

　　3.你是新入職的員工，業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)常向工作兩年的小張請教，慢慢的領(lǐng)導(dǎo)把工作直接交給小張，而你只干些打字復(fù)印的工作，請以主考官為科長，進(jìn)行模擬交流

　　4.高考期間，有人舉報在考試路段有殘疾人賣唱，高音的喇叭影響到了考試的進(jìn)行。市民紛紛抱怨，家長還與殘疾人發(fā)生沖突。你帶隊前往解決，雙方已經(jīng)發(fā)生了肢體沖突，你如何處理?

　　1.某市打造宜居城市，取消了歷史30多年的夜市，對此你怎么看?

　　【解析】本題考查綜合分析類問題。

　　隨著城市發(fā)展水平的提高，各種超市、農(nóng)貿(mào)市場都已經(jīng)成熟，夜市已經(jīng)不適合當(dāng)前的城市發(fā)展需要，既影響交通、環(huán)境，有時候還影響居民的正常休息。撤銷夜市是創(chuàng)建文明城市、宜居城市的一部分。夜市存在“臟亂差”、假冒偽劣泛濫等諸多不足，但“一刀切”、“一關(guān)了之”的做法卻難以獲得廣泛民意認(rèn)同。從歷史經(jīng)驗看，夜市并非簡單的“低端商貿(mào)業(yè)態(tài)”,更代表了一種生活方式和消費(fèi)文化，在許多發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，夜市仍然廣泛存在，有的甚至成為當(dāng)?shù)鬲?dú)特的城市風(fēng)景。和高樓廣廈相比，夜市的低廉、粗糙、豐富和自由另有其吸引力,與其一關(guān)了之?dāng)嗔艘徊糠秩说纳嫼驮S多人的消費(fèi)樂趣，加強(qiáng)規(guī)劃和管理顯然更是貼心之舉。

　　作為城市環(huán)境和市場經(jīng)濟(jì)的一部分，夜市當(dāng)然需要管理整頓，根據(jù)相關(guān)法規(guī)和程序關(guān)停一部分問題夜市的做法也無可厚非。夜市背后有民生、有情懷、有文化，夜市的存在與“文明、宜居”的城市環(huán)境并不相悖，對于夜市的態(tài)度考驗的是城市管理水平和智慧。對此，在打造宜居城市和取消夜市的過程要有理有節(jié)，客觀適度。一、取締與治理違法違規(guī)的夜市。有的夜市，存在妨礙交通秩序，污染生活環(huán)境，影響周圍居民生活作息的情況，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，可以予以取締、治理。二、監(jiān)督與規(guī)范夜市，是夜市有序發(fā)展。根據(jù)民眾的生活需求和意愿，夜市不能全部立刻取消，夜市仍有其存在的合理性，需要漸進(jìn)式的進(jìn)行取締。夜市的經(jīng)營要加強(qiáng)規(guī)范和監(jiān)督，在合理的地段和時間內(nèi)經(jīng)營，既不破壞環(huán)境又要符合民心。三、尊重與保護(hù)有歷史的夜市文化，豐富人們生活，展現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕�。有些歷史較長的夜市，應(yīng)經(jīng)形成當(dāng)?shù)氐奶厣�、�?dāng)?shù)匚幕瑥?qiáng)制取消，不合時宜，應(yīng)當(dāng)予以保護(hù)。宜居的城市，不是“潔癖”，只要光鮮亮麗的城市外衣，真正的城市文明，是有包容性的城市，參差多態(tài)乃是幸福本源，夜市的闌珊燈火和叫賣之聲卻是城市個性所在,甚至在一定層面寄托著人們對湯水生活和煙火人間的熱情。

　　2.你是社區(qū)主任助理，到其他社區(qū)去進(jìn)行聯(lián)合幼兒園的建設(shè)，期間看到其他社區(qū)對老樓安裝電梯，方便老人出行。你的社區(qū)也想改造，但是社區(qū)沒有錢，你會建議領(lǐng)導(dǎo)裝電梯嗎，你會怎么跟領(lǐng)導(dǎo)說?

　　【解析】本題考查組織管理與人際溝通。

　　作為社區(qū)主任助理，到其他社區(qū)進(jìn)行聯(lián)合幼兒園建設(shè)，看到其他社區(qū)對老樓安裝電梯，方便老人出行。正值我們的社區(qū)也想改造之際，我會認(rèn)真收集關(guān)于改造的有效信息，為我們的改造提供借鑒，改善我們小區(qū)的生活條件。在認(rèn)真完成聯(lián)合幼兒園的建設(shè)后，向安裝電梯的社區(qū)進(jìn)行資料的收集。首先，我會當(dāng)面咨詢該社區(qū)老樓安裝電梯項目的負(fù)責(zé)人，虛心請教他們相關(guān)的問題，如老樓規(guī)劃的基本情況、改造的資金投入、后期的電梯維護(hù)費(fèi)用以及居民的說服工作等，并做好記錄工作。其次，我會實(shí)地問問已安裝電梯的老樓居民，認(rèn)真聽取他們的感受和建議。最后，結(jié)合改造社區(qū)的經(jīng)驗，我會調(diào)查我們社區(qū)的現(xiàn)實(shí)情況，是否有改造的必要，同時要征求社區(qū)居民的意見和建議。同時，我們社區(qū)還存在沒有經(jīng)費(fèi)的問題，必要時是否需要引入房產(chǎn)開發(fā)商，承擔(dān)整棟樓的改造和運(yùn)作，并進(jìn)行市場化運(yùn)作，經(jīng)營所得費(fèi)用，可用于整棟樓的改造和電梯安裝，使樓內(nèi)的居民盡量少出或不出前期工程費(fèi)。電梯加裝后，按照規(guī)定調(diào)整物業(yè)費(fèi)，按所住層面和住房面積合理分?jǐn)�，費(fèi)用分?jǐn)偪蓞⒖几邔咏ㄖ奈飿I(yè)費(fèi)用計算;如果電梯使用頻率不高，為重視效率和效益，綜合考慮用地和成本及能耗，建議在小區(qū)空間、房屋條件許可的情況下，設(shè)計可以公用的電梯，如設(shè)置天橋式的走廊、幾幢樓房公用一部電梯，降低初期的資金投入，節(jié)約安裝成本，也減少了居民的投入和支出。

　　之后，我會將收集到的資料，整理匯總好，得出一個較為科學(xué)合理的結(jié)論，如果安裝電梯的項目沒有確實(shí)必要，居民意見也不同意，我不會向領(lǐng)導(dǎo)建議;如果安裝電梯的項目，確有必要，改善老年的生活，為他們提供便利，居民意見統(tǒng)一一致，我會將這些數(shù)據(jù)向領(lǐng)導(dǎo)展示，并提出科學(xué)性、可操作性的建議，由領(lǐng)導(dǎo)來決定。

　　3.你是新入職的員工，業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)常向工作兩年的小張請教，慢慢的領(lǐng)導(dǎo)把工作直接交給小張，而你只干些打字復(fù)印的工作，請以主考官為科長，進(jìn)行模擬交流。

　　【解析】本題考查情景模擬。

　　科長，我是新入職的員工XXX。這是您之前交代的事情，我已經(jīng)完成了。由于剛剛來單位，對咱們的工作環(huán)境還在了解熟悉階段，工作經(jīng)驗也不太豐富，所以經(jīng)常會像老同事認(rèn)真地請教的問題，希望能夠迅速融入工作環(huán)境、熟悉工作流程、提高工作效率。在此期間，可能是給同事帶來了不便，影響了同事的工作，我很抱歉，并會認(rèn)真的反思。首先，我應(yīng)該自己多做功課，多下功夫，扎實(shí)理論知識的基礎(chǔ)上，努力工作，找到正確的工作方法;其次，我會調(diào)整向老同事請教的時間和方法，在不耽誤他們工作的情況下，還能學(xué)到知識，掌握工作方法，不緊急的事情盡量在私下里向他們請教，緊急的事情向他們請教時，會注意態(tài)度。最后，我會經(jīng)常向您匯報我的工作，在工作遇到困難時，請求您給我指導(dǎo)。對于每一樣工作，我都會盡心盡力的完成、做好。謝謝您對我的包容和諒解!

　　4.高考期間，有人舉報在考試路段有殘疾人賣唱，高音的喇叭影響到了考試的進(jìn)行。市民紛紛抱怨，家長還與殘疾人發(fā)生沖突。你帶隊前往解決，雙方已經(jīng)發(fā)生了肢體沖突，你如何處理?

　　【解析】本題考查應(yīng)急應(yīng)變。

　　發(fā)生此事情后，我會迅速地代領(lǐng)隊員趕到案發(fā)現(xiàn)場，詳細(xì)了解當(dāng)時的情況。首先，我會將沖突的雙方拉開，查看有無受傷的人員，如果有傷員，會立刻撥打120急救電話，保障民眾的人身利益。其次，我會讓他們安靜下來，安撫他們的情緒。將隊員分成三組，一組去爭吵的家長那了解情況，進(jìn)行勸說，我們理解作為考生家長的心情，但希望他們要理智，不要沖動，畢竟這樣是違法行為，同時這樣解決不了問題。一組去殘疾人那詢問相關(guān)信息，檢查下賣唱人是否是真實(shí)的殘疾乞討人員，如果是冒充乞討人員，將依法處置。如果真是殘疾乞討人員，也會告知他，用高音喇叭賣唱，是違法規(guī)定的行為，如果生活確有困難，我們可以聯(lián)系殘聯(lián)對他進(jìn)行幫助，勸說他離開高考現(xiàn)場，以免影響到考試。一組留下來維護(hù)秩序，防止混亂，讓高考工作順利進(jìn)行，將考生家長引導(dǎo)至等候區(qū)，同時詢問當(dāng)時在場的其他群眾一些現(xiàn)場的真實(shí)情況。如果仍有人擾亂秩序，將會帶回警局進(jìn)行處理。之后，我會向領(lǐng)導(dǎo)匯報說明此事。要在高考期間實(shí)施封路、禁行等措施，保證考場秩序穩(wěn)定，對于乞討人員要進(jìn)行管理，保證社會安全穩(wěn)定，避免此類事情的再次發(fā)生，提早進(jìn)行預(yù)防。

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