2019河南公務(wù)員面試模擬試題及答案（9）

　　【答案解析】

　　1.理解溝通對(duì)象：(1)春節(jié)將至，拜個(gè)早年，祝闔家歡樂(lè)，幸福安康;(2)燃放爆竹是一種民俗，年復(fù)一年也成為了習(xí)慣，通過(guò)燃放煙花爆竹來(lái)表達(dá)對(duì)新年的向往和喜悅的心情是完全能夠理解的。

　　2.說(shuō)服溝通對(duì)象：(1)燃放煙花爆竹的危害。①不利于環(huán)境保護(hù)：有可能會(huì)造成更嚴(yán)重的空氣污染，每天帶著口罩出門(mén)，也勢(shì)必影響過(guò)年的喜悅心情;②不利于鄰里和諧：可能因?yàn)楸衤曧懹绊懢用裥菹�，造成矛�?③影響交通安全：社區(qū)附近車流量較大，爆竹聲可能會(huì)影響司機(jī)的注意力，發(fā)生突發(fā)事件，從而造成交通事故;④威脅個(gè)人人身安全：很多爆竹都是劣質(zhì)品，不合格產(chǎn)品，每年都會(huì)有很多燃放煙花爆竹的事故發(fā)生，受傷死亡的人數(shù)也逐年增加;(2)其他的風(fēng)俗替代：寫(xiě)春聯(lián)，剪窗花，鄰里竄門(mén)送祝福，增加樂(lè)趣的同時(shí)還能增進(jìn)鄰里之間的感情;(3)規(guī)定地點(diǎn)燃放：如果實(shí)在要燃放的話，可以去到規(guī)定的集中燃放地點(diǎn);(4)違反《規(guī)定》也會(huì)有相應(yīng)從處罰。

　　3.進(jìn)一步總結(jié)推動(dòng)溝通效果：(1)給予規(guī)定燃放地點(diǎn)的地圖;(2)《煙花爆竹燃放管理規(guī)定》的具體細(xì)則給予老李，再一次祝新年快樂(lè)。

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