2019公務員面試熱點：文明旅游，從你我做起

　　【熱點背景】

　　據(jù)馬來西亞媒體報道，2018年6月27日，兩名中國女游客站在清真寺前圍墻上大跳熱舞拍攝抖音，視頻在社交網(wǎng)絡(luò)瘋傳，清真寺暫停接待游客，兩名女子被罰款并遣返。

　　來源：馬來西亞《星報》

　　【命題預測】

　　日前，兩名中國女游客在馬來西亞清真寺前拍攝“熱舞”視頻，引發(fā)爭議。中國游客的不文明旅游問題再度成為熱議，有人認為，應該將游客的不文明行為納入到信用征信系統(tǒng)中，對此，你怎么看?

　　【公考角度解析】

　　近些年來，隨著我國公民旅游需求的不斷增加，特別是出境游的大規(guī)模爆發(fā)，中國游客的一些不文明現(xiàn)象引起了海內(nèi)外輿論的高度關(guān)注。在依法治國、依法治旅的大背景下，國家應該及時出臺相關(guān)規(guī)定辦法，通過系統(tǒng)地梳理游客的不文明旅游行為，給游客以必要的警醒與懲處，進而推動我國公民文明素質(zhì)的不斷提升。

　　在我看來，對游客不文明行為記錄，具有重大的現(xiàn)實意義。一方面，以法律形式增加游客不文明行為的“道德成本”和“信用成本”，對游客產(chǎn)生震懾力，使游客為自己的不文明行為付出代價，從而倒逼游客自覺養(yǎng)成文明出行的習慣;另一方面，將游客的不文明行為納入到征信系統(tǒng)中，也有助于完善我國征信系統(tǒng)的完善建議，對于不僅僅是不文明旅游，同時涵蓋其他的不文明行為，都能起到一個借鑒的作用。

　　同時我們也要看到，對于將這種不文明行為納入到信用體系中，也會出現(xiàn)一些問題。比如，可能面臨判定行為難、取證執(zhí)法難、處罰把握難三重困境。一是不文明行為的界定難度大，不能很好的對于不文明行為進行一個明確的界定。二是旅游管理部門本身沒有執(zhí)法權(quán)限，旅行社和一線工作人員缺乏執(zhí)行的能力和動力，跟團游面臨著尷尬的監(jiān)管境地。此外，國人熱衷的自由行模式也面臨監(jiān)管真空;三是無法明確對于不同類型和不同程度的不文明行為的處罰措施，處罰力度難以把握。

　　在此種情境下，要想遏制游客的不文明行為，我認為還應采取多種配套設(shè)施：首先，對旅游不文明行為及其處罰措施進行詳細界定，進一步細化規(guī)則，對上“黑名單”的游客探索科學化、精細化的配套措施。其次，加強文明旅游意識教育，包括文明禮儀、環(huán)境保護、文物保護等方面，建立“不文明行為曝光臺”，積極舉報不文明現(xiàn)象。最后，游客個人應不斷提高文明素養(yǎng)，注重個人精神世界的發(fā)展，嚴格要求自己，爭做文明游客。

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