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101、公眾充權:指在公共政策的制定、執(zhí)行、評估、監(jiān)督過程中,公眾積極參與,充分表達自己的利益主張,以推動公共政策過程的民主化與科學化。
下列屬于公眾充權的是
A.清明節(jié)到來前夕,一些社會人士在市文明辦支持下創(chuàng)建了文明祭掃網站,號召民眾祭掃時不放鞭炮,不燒紙錢,改用虛擬鮮花、電子蠟燭等綠色環(huán)保的方式
B.快遞小哥小李當選市人大代表后,在廣泛走訪充分調研的基礎上,提交了一份關于如何保障快遞員權益、促進快遞行業(yè)健康發(fā)展的議案
C.某市將要召開天然氣價格調整聽證會,有關部門要求區(qū)各街道、居委會搞好宣傳動員工作,按照下達名額推舉市民代表,確保公開公平公正
D.在某縣未來五年發(fā)展規(guī)劃制定過程中,縣委、縣政府通過召開居民座談會、專家聽證會等形式,征求到了許多寶貴的意見
102、社會性處罰:指存在失信行為的人員所受到的與自身失信行為沒有直接關聯的來自其他部門的限制和處罰。
下列屬于社會性處罰的是
A.以“站不起來”為理由強占他人座位的高鐵“霸座男”,當場受到了乘警的嚴肅批評,下車后被移送公安機關接受治安處罰。這一事件曝光后,當事人的惡劣行為又遭到了全國網民的一致譴責
B.由于數據造假,某教授在國際期刊上發(fā)表的論文被撤稿。在網民的譴責聲中,該教授又被撤銷了基于該論文所獲得的績效獎勵、省部級科研項目、榮譽稱號、社會兼職
C.春節(jié)前夕,惡意拖欠農民工工資的部分包工頭,被有關部門和各種媒體曝光,引起社會各界密切關注。根據銀行、保險、鐵路等部門的規(guī)定,這些違規(guī)者申請信用卡、購買保險以及動車和高鐵票時都將受到限制
D.長江沿岸的一家化工企業(yè),多次不顧禁令向長江偷偷排污,最近被省有關部門通報批評,吊銷了企業(yè)生產執(zhí)照,它的上級主管部門及主要負責人也都受到了嚴厲的處罰
103、信息焦慮:指人們在過量信息包圍下因為難以獲取、處理、利用所需信息而產生的厭倦、煩躁、緊張等負面情緒。
下列屬于信息焦慮的是
A.小敏熱衷于娛樂八卦,她時刻關注微博更新,看到手機上的未讀信息就忍不住想去點擊,每天用于瀏覽信息的時間遠遠超過她自己的工作時間
B.在開發(fā)商那里登記過購房意向后,閔先生每天都會接到幾十個乃至上百個電話和信息,賣房的、裝修的、投資的、理財的、貨款的,讓他不勝其煩
C.小謝沉迷于網絡游戲,一玩就是一通宵,白天上課總想著游戲,久而久之產生了嚴重的厭學情緒,精神狀態(tài)萎靡不振,身體素質越來越差
D.小李在外文數據庫查資料,每輸入一個關鍵詞就跳出幾十篇相關論文,因英語欠佳,沒法篩選,完全不知道哪些才是自己真正要用的,感覺精神馬上就要崩潰了
104、互聯網公益:指民間團體或企業(yè)通過網絡平臺,發(fā)動社會公眾參與的具有門檻低、透明度高、互動性強等特點的公益活動。
下列屬于互聯網公益的是
A.某公司每年撥出?铋_展公益活動,在官網上征集白內障患者并向符合特定條件的患者提供全部醫(yī)療費用
B.得知老張遭遇車禍,他的老同學通過班級群、朋友圈很快募集了三萬多元捐款轉交到他家
C.某愛心服務站每年開學前在自己的主頁上公布來自各界的網絡捐款賬目,并邀請部分捐款人一起把善款送到山區(qū)
D.某村委會要通過網絡平臺發(fā)起“一幫一”捐資助學活動,幫助本村特困家庭的大學生解決了學費問題
105、情感性勞動:指服務業(yè)員工在與顧客面對面交往時,將個人情感融入工作過程,對顧客、企業(yè)以及服務人員自己產生積極影響的行為。
下列屬于情感性勞動的是
A.某航空公司空姐站在登機口兩旁歡迎乘客,時不時還會微笑著摸摸小孩的頭
B.小劉總是面帶微笑,語氣親切熱情地接打電話,連續(xù)多年被評為最美接線員
C.某酒店智能客服“小青”善解人意,語音甜美,入住的客人都很喜歡和她互動
D.小秦在信訪局工作多年,每次接待來訪者,都非常耐心,細致了解具體情況
106、氣候移民:指因為氣候和自然環(huán)境的惡化,人們在原居住地無法繼續(xù)生存而大規(guī)模遷移的現象。
下列屬于氣候移民的是
A.為了恢復草原生態(tài)系統(tǒng),保護天然牧場,原來散居的牧民搬遷到了統(tǒng)一規(guī)劃建成的定居點
B.每到冬天,為了躲避嚴寒,一批又一批東北老人成群結隊地跑到氣候溫暖的海南過冬
C.非洲一些地方長期干旱,農作物常年歉收,當地居民陸陸續(xù)續(xù)離開家園,四處尋找新的居住地
D.隨著全球氣候變暖,海平面逐漸上升,不少島嶼被海水淹沒,島上居民被迫搬遷異地
107、隱形植入:指通過周邊信息、符號體系等不易察覺的形式,使受眾在不知不覺中受到影響的宣傳策略。
下列屬于隱形植入的是
A.在某電視劇中,所有角色均使用同一品牌的手機,并使用這個品牌的經典鈴聲
B.城運會到來之前,商家把印有城運會會徽的各類文化創(chuàng)意產品陸續(xù)擺上了柜臺
C.在某市博物館館標設計征集中,8號方案以濃郁的地域文化元素受到了評委的關注
D.結婚紀念日快到了,為了提醒粗心又忙碌的丈夫,小李偷偷把他的手機屏保換成了婚紗照
108、語碼轉換:指說話人在同一對話過程中使用多種語言或方言進行交流的現象。
下列不屬于語碼轉換的是
A.約翰先生在中國生活多年,與單位同事交談時總是堅持用漢語,有時實在不知道怎樣準確表達自己的意思,也會夾雜三兩個英語單詞
B.馬經理接待來訪客戶,用普通話向他們介紹了自己公司的情況。得知客戶中有兩位陜西老鄉(xiāng)后,當即操起陜西話與他們攀談了幾句
C.在一次國際學術會議上,陳教授用英語作報告時了一股濃濃的四川口音,參加會議的大多數外國學者幾乎都沒有聽懂他的發(fā)言
D.來到留學生宿舍后,班主任方老師詢問了他們的日常生活情況,當他發(fā)現一個學生流露出不解的神情時,立刻又用英語解釋了一番
109、口碑營銷:指運用有效手段,讓消費者在親朋好友之間對企業(yè)的產品、服務或整體形象進行介紹、推薦的營銷方式。
下列屬于口碑營銷的是
A.小張是個美妝達人,家里堆滿了各色各樣的化妝品,還經常在自己的微信朋友圈曬照片,為親戚朋友推薦自己喜愛的化妝品
B.為了把某小鎮(zhèn)打造成旅游名鎮(zhèn),市旅游局請文化傳播公司精心策劃了一則創(chuàng)意廣告,引發(fā)了公眾的廣泛關注,默默無聞的小鎮(zhèn)變得名聞遐邇
C.李阿姨購買了一款理療儀后,每天在朋友圈圖文并茂地發(fā)布自己的使用過程,贏得了幾千條點贊后,在理療儀公司換回了一個保健枕
D.某商場半月以前在電視臺發(fā)布節(jié)日促銷信息,還雇了許多退休的大爺大媽到各個小區(qū)發(fā)放促銷小廣告,節(jié)日當天又讓員工及家屬在商場門口排起了百米長隊
110、“一門式”政務服務:指為了方便群眾,將原本需要跑多個政府部門才能辦成的事項集中到一個服務中心或簡化到一個窗口辦結的服務行為。
下列屬于“一門式”政務服務的是
A.某市建立了一個社會綜合治理云平臺,將多種渠道發(fā)現的社會問題按照標準化流程推送到相應的職能部門,明確責任人并限時解決,避免了部門之間推諉扯皮的情況
B.某市新近成立了一個殘疾人服務站,以前殘疾人申請生活補貼需要攜帶申請表到各級殘聯審批蓋章,現在只需到服務站提出申請,各級審批部門就會即時看到并辦妥
C.市醫(yī)院為了解決患者就醫(yī)難的問題,在一樓大廳開設了便民門診,挑選了一批醫(yī)術精湛的醫(yī)生坐診,患者可以一站式完成掛號、就診、繳費、取藥的全部流程
D.某市非本地戶籍的適齡兒童入學過去需要監(jiān)護人現場提交戶口、住房、工作證明等材料,現在只要通過教育部門專設的網上報名登記系統(tǒng),就可一鍵提交全部材料
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