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2015年銀行專業(yè)資格《公司信貸》考試考點輔導(dǎo)8

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  第五節(jié) 個人貸款營銷方法

  一、品牌營銷

  1.銀行品牌營銷的概念:品牌營銷是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競爭對手區(qū)分開的名稱、術(shù)語、象征、符號、設(shè)計或它們的綜合運用,通過發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的一種營銷活動。

  品牌是銀行的核心競爭力

  2.銀行品牌營銷的重要性:

  (1)二八定律:20%的品牌占據(jù)80%的市場

  (2)消費者對金融產(chǎn)品認知不深,判斷能力差;金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重

  3.品牌營銷的要素

  (1)質(zhì)量第一

  (2)誠信至上

  (3)定位準確

  (4)個性鮮明

  (5)巧妙傳播

  4.銀行品牌營銷途徑

  (1)改變銀行運作常規(guī)

  (2)傳播品牌

  (3)整合品牌資源

  (4)建立品牌工作室

  (5)為品牌創(chuàng)造影響力和崇高感

  二、策略營銷

  1.銀行營銷策略的內(nèi)涵:是指銀行在復(fù)雜的、變化的市場環(huán)境中,為了實現(xiàn)特定的營銷目標以求得生存發(fā)展而制定的全局性、決定性和長期性的規(guī)劃與決策。

  2.有效的營銷策略應(yīng)該是營銷目標與營銷手段的統(tǒng)一

  3.銀行營銷策略(美國——邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論)

  (1)低成本策略

  (2)產(chǎn)品差異策略

  (3)專業(yè)化策略

  (4)大眾營銷策略

  (5)單一營銷策略

  (6)情感營銷策略

  (7)分層營銷策略

  (8)交叉營銷策略

  三、定向營銷

  1.銀行與客戶之間需要建立一個長期友好的關(guān)系,為了保證做到共贏,雙方必須建立有效的交流渠道。

  2.交流階段的五個步驟:感覺、認知、獲得、發(fā)展和保留

  后三個就是一對一的精確定位營銷,以銷售為最終目的

  3.銀行應(yīng)重點營銷優(yōu)質(zhì)客戶,加大對優(yōu)質(zhì)客戶的定向營銷力度,對于優(yōu)質(zhì)客戶要開辟綠色通道,在辦理業(yè)務(wù)時做到區(qū)別對待,爭取在定向營銷上取得突破。

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精講班
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課程時長:15h/科
學(xué)習(xí)目標:精講必考點,夯實基礎(chǔ)
·根據(jù)最新教材,全面梳理知識體系,構(gòu)建知識框架;
·精講必考知識點,打牢基礎(chǔ),細化得分要點。
專項
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專項提升班
課程時長:3h/科
學(xué)習(xí)目標:專項歸納整合,集中突破
·根據(jù)考試特點及高頻難點、失分點,進行專項訓(xùn)練;
·對計算題、法律題等進行專項歸納整合,集中突破,高效提升。
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串聯(lián)班
考點串聯(lián)班
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學(xué)習(xí)目標:高頻考點強化,考前串聯(lián)速提升
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內(nèi)部
資料班
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課程時長:6h/科
學(xué)習(xí)目標:感受考試氛圍,系統(tǒng)測試備考效果
·大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與名師經(jīng)驗相結(jié)合,編寫3套內(nèi)部模擬卷,系統(tǒng)測試備考效果;
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適合學(xué)員 ①初次報考、零基礎(chǔ)或基礎(chǔ)薄弱的考生
②需要全程學(xué)習(xí),全面、系統(tǒng)梳理考點的考生
③需要快速提升,高效備考爭取一次通過的考生
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夯實基礎(chǔ)階段
必會考點精講班
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專項提升班
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課程時長:3h/科
學(xué)習(xí)目標:專項歸納整合,集中突破
·根據(jù)考試特點及高頻難點、失分點,進行專項訓(xùn)練;
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終極搶分階段
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課程時長:3h/科
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內(nèi)部資料班
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課程時長:6h/科
學(xué)習(xí)目標:感受考試氛圍,系統(tǒng)測試備考效果
·大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與名師經(jīng)驗相結(jié)合,編寫3套內(nèi)部模擬卷,系統(tǒng)測試備考效果;
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