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理財(cái)規(guī)劃方案的執(zhí)行
考點(diǎn)1 執(zhí)行理財(cái)規(guī)劃方案的原則
在理財(cái)方案執(zhí)行過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)理財(cái)師應(yīng)遵循以下相應(yīng)的原則:
(1)了解原則。
(2)誠(chéng)信原則。
(3)連續(xù)性原則。
考點(diǎn)2 執(zhí)行理財(cái)規(guī)劃的注意因素
執(zhí)行理財(cái)規(guī)劃時(shí),理財(cái)師注意以下幾個(gè)方面的因素:
(1)時(shí)間因素。
(2)人員因素。
(3)資金成本因素。在這方面理財(cái)師注意把握好三個(gè)原則,一是事先重復(fù)溝通,讓客戶(hù)有明確的預(yù)期;二是強(qiáng)調(diào)理財(cái)規(guī)劃方案的整體性,以及每個(gè)涉及資金、理財(cái)產(chǎn)品選擇和執(zhí)行成本具體決策的理由和目的;三是從客戶(hù)的利益出發(fā),跟蹤分析、比較市場(chǎng)變化趨勢(shì)和面臨的不同選擇,提高整體方案執(zhí)行效果和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
考點(diǎn)3 客戶(hù)檔案管理的原因
理財(cái)師應(yīng)當(dāng)對(duì)理財(cái)規(guī)劃方案具體實(shí)施過(guò)程中,產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行存檔管理,形成客戶(hù)檔案。
在實(shí)施過(guò)程中,保存客戶(hù)的記錄和相關(guān)文件的原因在于:
(1)這些標(biāo)明了日期的資料記錄了客戶(hù)的要求和承諾,理財(cái)師或者所在公司向客戶(hù)提供的信息、意見(jiàn)和建議等與整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程相關(guān)的重要信息。如果以后發(fā)生了針對(duì)理財(cái)師或者所在金融機(jī)構(gòu)的法律糾紛,這些資料就可以作為有力的證據(jù),從而使理財(cái)師和所在機(jī)構(gòu)能免于承擔(dān)不必要的法律責(zé)任。
(2)這些真實(shí)而詳細(xì)的信息、記錄,都是理財(cái)師不斷加深對(duì)客戶(hù)的了解、提升理財(cái)師服務(wù)水平和維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系管理的重要支持。
(3)理財(cái)規(guī)劃過(guò)程中的許多客戶(hù)資料、信息可以作為公司和理財(cái)師的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)和歸納,供以后的工作中研究交流學(xué)習(xí)。
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