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銀行從業(yè)《初級(jí)個(gè)人貸款》考點(diǎn):個(gè)人征信異議的概念及種類

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  個(gè)人征信異議的概念及種類

  (1)異議的概念

  異議就是個(gè)人對(duì)自己的信用報(bào)告中反映的信息持否定或者不同意見。

  產(chǎn)生異議的主要原因包括以下幾種:

  一是個(gè)人的基本信息發(fā)生了變化,但個(gè)人沒有及時(shí)將變化后的信息提供給商業(yè)銀行等數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu),影響了信息的更新;

  二是數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)信息錄入錯(cuò)誤或信息更新不及時(shí),使個(gè)人信用報(bào)告所反映的內(nèi)容有誤;

  三是技術(shù)原因造成數(shù)據(jù)處理出錯(cuò);

  四是他人盜用或冒用個(gè)人身份獲取貸款或信用卡,由此產(chǎn)生的信用記錄不為被盜用者(被冒用者)所知:

  五是個(gè)人忘記曾經(jīng)與數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)有過經(jīng)濟(jì)交易(如已辦信用卡、貸款),因而誤以為個(gè)人信用報(bào)告中的信息有錯(cuò)。

  異議處理是個(gè)人認(rèn)為本人信用報(bào)告中的信用信息存在錯(cuò)誤時(shí),可以通過所在地中國(guó)人民銀行征信管理部門或直接向征信服務(wù)中心提出書面異議申請(qǐng)。

  (2)異議的種類

  目前,在異議處理工作中常常遇到的異議申請(qǐng)主要有以下幾種類型:

  第一類是認(rèn)為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請(qǐng)過。典型的有以下幾種情況: 他人冒用或盜用個(gè)人身份獲取信貸或信用卡;信用卡為單位或朋友替?zhèn)人辦的,但信用卡沒有送到個(gè)人手上;自己忘記是否辦理過貸款或信用卡。

  第二類是認(rèn)為貸款或信用卡的逾期記錄與實(shí)際不符。有以下幾種典型情況:個(gè)人的貸款按約定由單位或擔(dān)保公司或其他機(jī)構(gòu)代個(gè)人償還,但單位或擔(dān)保公司或其他機(jī)構(gòu)沒有及時(shí)到銀行還款造成逾期;個(gè)人辦理的信用卡從來沒有使用過因欠年費(fèi)而造成逾期;個(gè)人不清楚銀行確認(rèn)逾期的規(guī)則,無意識(shí)中產(chǎn)生了逾期。

  第三類是身份、居住、職業(yè)等個(gè)人基本信息與實(shí)際情況不符。異議申請(qǐng)人當(dāng)初在申請(qǐng)資料上填的就是錯(cuò)誤信息,而后來基本信息發(fā)生了變化卻沒有及時(shí)到銀行去更新;個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)每月更新一次信息,系統(tǒng)未到正常更新時(shí)間。

  第四類是對(duì)擔(dān)保信息有異議。一般存在以下幾種情況:個(gè)人的親戚或朋友以個(gè)人的名義辦理了擔(dān)保手續(xù),個(gè)人忘記或根本不知道;個(gè)人自己保管證件不善,導(dǎo)致他人冒用。

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