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　　操作風(fēng)險

　　操作風(fēng)險是指在個人住房貸款業(yè)務(wù)操作過程中，由于違反操作規(guī)程或操作中存在疏漏等情況而產(chǎn)生的風(fēng)險，是一種發(fā)生在實務(wù)操作中的、內(nèi)部形成的非系統(tǒng)性風(fēng)險。

　　1、貸款流程中的風(fēng)險

　　(1)貸款受理和調(diào)查中的風(fēng)險

　�、儋J款受理中的風(fēng)險。

　�、谫J前調(diào)查中的風(fēng)險。

　　a.項目調(diào)查中的風(fēng)險

　　b.借款人調(diào)查中的風(fēng)險

　　(2)貸款審查和審批中的風(fēng)險

　　貸款審批環(huán)節(jié)主要業(yè)務(wù)風(fēng)險控制點為：

　�、傥窗椽毩⒐�正原則審批

　�、诓话礄�(quán)限審批貸款，使得貸款超授權(quán)發(fā)放

　　③審批人員對應(yīng)審查的內(nèi)容審查不嚴(yán)，導(dǎo)致向不符合條件的借款人發(fā)放貸款。

　　(3)貸款簽約和發(fā)放中的風(fēng)險

　�、俸贤�簽訂的風(fēng)險。

　�、谫J款發(fā)放的風(fēng)險。

　　(4)貸后與檔案管理中的風(fēng)險

　　①貸后管理的風(fēng)險。

　�、跈n案管理中的風(fēng)險。

　　2、法律和政策風(fēng)險

　　對于個人住房貸款業(yè)務(wù)，各種法律、法規(guī)等強(qiáng)制性規(guī)范很復(fù)雜。

　　(1)借款人主體資格

　�、傥闯赡耆四芊裆暾垈�人住房貸款問題。

　�、谕饧�自然人能否辦理住房貸款問題。

　　(2)合同有效性風(fēng)險

　　目前，個人貸款業(yè)務(wù)中所采用的借款合同基本都是統(tǒng)一的格式文本，但實際業(yè)務(wù)中還會根據(jù)不同情況與客戶簽訂補(bǔ)充協(xié)議及特別條款，這就要求銀行必須注意合同及協(xié)議的有效性，防止相關(guān)條款或具體內(nèi)容等出現(xiàn)問題，以規(guī)避可能的法律風(fēng)險。

　　①格式條款無效。

　�、谖绰男蟹ǘㄌ崾玖x務(wù)的風(fēng)險。

　�、鄹袷綏l款解釋風(fēng)險。

　　④格式條款與非格式條款不一致的風(fēng)險。

　　(3)擔(dān)保風(fēng)險

　　銀行個人住房貸款業(yè)務(wù)的擔(dān)保方式主要有抵押、質(zhì)押、保證三種方式。我國《擔(dān)保法》及《物權(quán)法》司法解釋對擔(dān)保方式作了較為詳盡的規(guī)定。個人住房貸款中的擔(dān)保風(fēng)險主要來源于以下幾個方面：

　　①抵押擔(dān)保的法律風(fēng)險：

　�、谫|(zhì)押擔(dān)保的法律風(fēng)險。

　�、郾ＷC擔(dān)保的法律風(fēng)險，主要表現(xiàn)在：

　　(4)訴訟時效風(fēng)險

　　在個人住房貸款實踐中，由于經(jīng)辦人員法律知識的缺陷或工作責(zé)任心問題，未能及時中斷訴訟時效或雖有中斷訴訟時效行為但沒有及時保留中斷訴訟時效證據(jù)，導(dǎo)致訴訟中處于不利或被動的地位。

　　(5)政策風(fēng)驗

　　政策風(fēng)險是指政府的金融政策或相關(guān)法律、法規(guī)發(fā)生重大變化或是有重要的舉措出臺，引起市場波動，從而給商業(yè)銀行帶來的風(fēng)險。政策風(fēng)險屬于個人住房貸款的系統(tǒng)性風(fēng)險之一，由于這些風(fēng)險來自外部，因此是單一行業(yè)、單一銀行所無法避免的。比較常見的政策風(fēng)險如下：

　　①對境外人士購房的限制。

　�、趯�購房人資格的政策性限制。

　�、鄣盅浩穲�(zhí)行的政策性限制。

　　3、操作風(fēng)險的防范措施

　　(1)提高貸款經(jīng)辦人員職業(yè)操守和敬業(yè)精神

　　(2)掌握并嚴(yán)格遵守個人住房貸款相關(guān)的規(guī)章制度和法律法規(guī)

　　(3)嚴(yán)格落實貸前調(diào)查和貸后檢查

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