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2019初級銀行從業(yè)《銀行管理》備考練習題(6)

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  1.(判斷)目標市場是指銀行為滿足現(xiàn)實或潛在的客戶需求,在市場細分的基礎上將重點開展營銷活動的特定細分市場。()

  A.正確

  B.錯誤

  2.(單選)()是商業(yè)銀行制定產品政策、客戶管理和營銷政策的前提。

  A.市場細分

  C.目標市場分析

  B.目標市場

  D.市場定位

  3.(判斷)市場細分是目標市場確定的前提和基礎,而選擇合適的目標市場則是市場細分的目的。()

  A.正確

  4.(多選)市場定位的步驟有()。

  A.識別重要屬性

  C.定位選擇

  E.追蹤定位

  B.錯誤

  B.制作定位圖

  D.執(zhí)行定位

  5.(多選)根據(jù)產品的市場規(guī)模、產品類型和技術手段等因素,可將定位方式分為()。

  A.替代式定位

  C.追隨式定位

  B.主導式定位

  D.補缺式定位

  E.互補式定位

  6.(單選)有些銀行可以憑借資金規(guī)模充足、產品創(chuàng)新、反應速度快和營銷網(wǎng)點廣泛的優(yōu)勢,不斷保持主導的地位,這類銀行可以采用()定位。

  A.追隨式

  B.補缺式

  C.主導式

  D.互補式

  7.(判斷)某些銀行可能由于某種原因,如剛開始經(jīng)營或進入市場,資產規(guī)模中等,分支機構不多,沒有能力向主導型的銀行進行強有力的沖擊和競爭。這類銀行往往采用追隨方式效仿主導銀行的營銷手段。()

  A.正確

  B.錯誤

  8.(單選)銀行市場定位的步驟是()。

  A.定位選擇—制定定位圖—識別重要性—執(zhí)行定位

  B.識別重要性—定位選擇—制定定位圖—執(zhí)行定位

  C.識別重要性—制定定位圖—定位選擇—執(zhí)行定位

  D.定位選擇—識別重要性—制定定位圖—執(zhí)行定位

  參考答案及解析

  1.【答案】A。

  2.【答案】C。解析:目標市場分析是商業(yè)銀行制定產品政策、客戶管理和營銷政策的前提。

  3.【答案】A。

  4.【答案】ABCD。市場定位的步驟包括識別重要屬性、制作定位圖、定位選擇、執(zhí)行定位。

  5.【答案】BCD。解析:根據(jù)產品的市場規(guī)模、產品類型和技術手段等因素,可將定位方式分為主導式定位、追隨式定位、補缺式定位。

  6.【答案】C。解析:有些銀行在市場上占有極大的份額,控制和影響其他商業(yè)銀行的行為,同時,可以憑借資金規(guī)模充足、產品創(chuàng)新、反應速度快和營銷網(wǎng)點廣泛的優(yōu)勢,不斷保持主導的地位,這類銀行可以采用主導式定位。

  7.【答案】A。

  8.【答案】C。解析:銀行市場定位戰(zhàn)略建立在對競爭對手和客戶需求進行分析的基礎上。也就是說,銀行在確定市場定位戰(zhàn)略之前,首先應該明確競爭對手是誰、競爭對手的戰(zhàn)略定位是什么、客戶構成及其對競爭對手的評價。具體地說,銀行公司信貸產品的市場定位過程包括以四個步驟:(1)識別重要屬性;(2)制定定位圖;(3)定位選擇;(4)執(zhí)行定位。

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