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2009年銀行從業(yè)資格考試《公共基礎》預測題

  71.銀行、從業(yè)人員面對客戶的時候,哪一項是不應該做的?(C)

  A.對客戶提出的合理要求盡量滿足,無法滿足的應當耐心說明情況

  B.不歧視客戶,公平對待不同民族、性別、年齡的客戶

  C.熱情地為客戶服務提供咨詢方案,包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議

  D.為客戶信息保密

  72.銀行業(yè)從業(yè)人員在銷售所在機構代理的產品時,不宜(B)進行披露。

  A.采取明確的、足以讓客戶注意的方式對風險

  B.對購買此產品的其他客戶名單

  C.對本機構在本產品銷售過程中的責任

  D.對被代理機構所承擔的最終責任

  73.下面選項中,對銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守中“協(xié)助執(zhí)行”的有關規(guī)定理解錯誤的是(B)。

  A.了解金融機構和個人在協(xié)助執(zhí)行中的有關職責

  B.了解為客戶提供協(xié)助執(zhí)行服務的義務

  C.了解協(xié)助執(zhí)行的法定程序

  D.了解哪些機關有權查詢、凍結、扣劃客戶資產

  74.銀行業(yè)從業(yè)人員在工作中,可以(C)。

  A.將銀行的電腦帶回家中自己使用,離職的時候不歸還

  B.利用職務便利為朋友辦事,朋友以一定財物回報

  C.勸阻同事行賄受賄

  D.以上都可以

  75.制定銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的宗旨是:“為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為,提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員(B),建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化,維護銀行業(yè)良好信譽,促進銀行業(yè)的健康發(fā)展”。

  A.信用水平和業(yè)務水平

  B.整體素質和職業(yè)道德水平

  C.信用水平和道德水平

  D.業(yè)務水平和道德水平

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準考證打印 一般考前七天打印
考試時間6月1日、2日;10月26日、27日
成績查詢 一般考后一個半月開始
證書領取 證書申請通過后方可領取
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