16.小張近日身體不適，臥病在床。如果他需要查詢存款賬戶余額，那么()業(yè)務(wù)可以滿足其需求。

　　A.網(wǎng)上銀行

　　B.電話銀行

　　C.手機(jī)銀行

　　D.自助終端

　　17.作為銀行面臨的最主要風(fēng)險(xiǎn)，信用風(fēng)險(xiǎn)包含于()業(yè)務(wù)之中。

　　A.貿(mào)易融資

　　B.外匯交易

　　C.貸款

　　D.交易結(jié)算

　　18.與其他行業(yè)相比，銀行風(fēng)險(xiǎn)具有獨(dú)特的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在()。

　　A.銀行的風(fēng)險(xiǎn)具有不可分散性

　　B.銀行自有資本金在其全部資金來源中占有比重較低，屬于高負(fù)債經(jīng)營

　　C.銀行的經(jīng)營對(duì)象是貨幣，且具有特殊的信用創(chuàng)造功能

　　D.銀行是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中樞，其風(fēng)險(xiǎn)的外部負(fù)效應(yīng)巨大

　　19銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的核心包括()。

　　A.全球的風(fēng)險(xiǎn)管理體系

　　B.全面的風(fēng)險(xiǎn)管理范圍

　　C.全程的風(fēng)險(xiǎn)管理過程

　　D.全新的風(fēng)險(xiǎn)管理方法

　　20.銀行金融創(chuàng)新的基本原則不包括()。

　　A.公平競(jìng)爭原則

　　B.風(fēng)險(xiǎn)可控原則

　　C.信息充分披露原則

　　D.收益保證原則