11[多選題] 銀行市場的微觀環(huán)境包括( )。
A.信貸資金的供求狀況
B.銀行內(nèi)部擁有資源
C.銀行同業(yè)競爭對(duì)手的實(shí)力與策略
D.銀行自身實(shí)力
E.客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)
參考答案:A,C,E
參考解析:銀行市場的微觀環(huán)境包括信貸資金的供求狀況、客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)、銀行同業(yè)競爭對(duì)手的實(shí)力與策略。B、D屬于銀行的內(nèi)部環(huán)境。
12[多選題] 銀行在進(jìn)行營銷決策前首先對(duì)( )進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。
A.客戶需求
B.競爭對(duì)手實(shí)力
C.金融市場變化趨勢
D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
E.其他銀行利率
參考答案:A,B,C
參考解析:銀行在進(jìn)行營銷決策之前,應(yīng)首先對(duì)客戶需求、競爭對(duì)手實(shí)力和金融市場變化趨勢等內(nèi)外部市場環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。
13[單選題] 能最大限度地發(fā)揮銀行的潛力的銀行市場定位原則是( )。
A.發(fā)揮優(yōu)勢
B.減少差異
C.圍繞目標(biāo)
D.突出特色
參考答案:C 您的答案:未作答收藏本題糾錯(cuò)收起解析
試題難度:統(tǒng) 計(jì):本題共被作答2998次 ,正確率40% 。參考解析:銀行市場定位的原則包括:(1)發(fā)揮優(yōu)勢;(2)圍繞目標(biāo),銀行在進(jìn)行市場定位時(shí)應(yīng)考慮全局戰(zhàn)略目標(biāo),并且銀行的定位應(yīng)該略高于銀行自身能力與市場需求的對(duì)稱點(diǎn),這種定位就是一種隱含目標(biāo)驅(qū)動(dòng),它能最大限度地發(fā)揮銀行的潛力,并不斷使這種潛力達(dá)到最大化;(3)突出特色。 考前內(nèi)部押題鎖分,去做題>>記憶難度:容易(0)一般(0)難(0)筆 記:記筆記聽課程查看網(wǎng)友筆記(2)
14[多選題] 銀行在選擇目標(biāo)市場時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮的因素有( )。
A.符合銀行的目標(biāo)和能力
B.有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?/P>
C.目標(biāo)市場的競爭激烈程度
D.細(xì)分市場結(jié)構(gòu)的吸引力
E.目標(biāo)客戶的實(shí)力
參考答案:A,B,D
參考解析:銀行能否有效地選擇目標(biāo)市場,直接關(guān)系到營銷的成敗以及市場占有率。在選擇目標(biāo)市場時(shí),銀行必須從自身的特點(diǎn)和條件出發(fā),綜合考慮以下幾個(gè)因素:符合銀行的目標(biāo)和能力;有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?細(xì)分市場結(jié)構(gòu)的吸引力。銀行在選擇目標(biāo)市場時(shí)要選擇既符合自身資源和競爭優(yōu)勢又具備良好的市場盈利前景的細(xì)分市場,將其作為目標(biāo)市場。所以,本題的正確答案為A、B、D。
15[多選題] 銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析的意義包括( )。
A.有利于把握宏觀形勢
B.有利于掌握微觀情況
C.有利于規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)
D.有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)
E.有利于規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)
參考答案:A,B,D,E
16[單選題] 奢侈品的消費(fèi)屬于客戶的( )。
A.已實(shí)現(xiàn)的需求
B.待實(shí)現(xiàn)的需求
C.已開發(fā)的需求
D.待開發(fā)的需求
參考答案:D
17[多選題] 以下屬于經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境的是( )。
A.外匯政策
B.政治對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響
C.法律建設(shè)
D.政府的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策
E.外匯匯率
參考答案:A,D,E
18[多選題] 銀行的業(yè)務(wù)能力包括( )。
A.對(duì)金融業(yè)務(wù)的處理能力
B.快速應(yīng)變能力
C.對(duì)資源的獲取能力
D.技術(shù)的改變和調(diào)整能力
E.營銷能力
參考答案:A,B,C,D
19[多選題] 個(gè)人貸款營銷中,對(duì)銀行社會(huì)和文化環(huán)境分析的內(nèi)容有( )。
A.信貸客戶分布
B.客戶購買金融產(chǎn)品的習(xí)慣
C.勞動(dòng)力的素質(zhì)
D.社會(huì)思潮
E.主流理論
參考答案:A,B,C,D,E
20[多選題] 個(gè)人貸款營銷中,對(duì)銀行社會(huì)和文化環(huán)境分析的內(nèi)容有( )。
A.信貸客戶分布
B.客戶購買金融產(chǎn)品的習(xí)慣
C.勞動(dòng)力的素質(zhì)
D.社會(huì)思潮
E.主流理論
參考答案:A,B,C,D,E
參考解析:個(gè)人貸款營銷中,銀行市場環(huán)境分析的宏觀環(huán)境因素包括經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境以及社會(huì)與文化環(huán)境。其中,社會(huì)與文化環(huán)境包括:①信貸客戶的分布與構(gòu)成;②購買金融產(chǎn)品的模式與習(xí)慣;③勞動(dòng)力的結(jié)構(gòu)與素質(zhì);④社會(huì)思潮和社會(huì)習(xí)慣;⑤主流理論與價(jià)值等。
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