為什么大學(xué)生都想去銀行工作,而銀行人總是告誡大家莫進(jìn)銀行?這是一個(gè)有意思的問題,分三個(gè)部分來回答。
1
無論多么讓外人羨慕的行業(yè),行業(yè)人士往往都是在訴苦勸大家謹(jǐn)慎莫入的,這是一個(gè)普遍現(xiàn)象,不僅僅是銀行。
還記得那條新聞嗎,”高考狀元欲報(bào)新聞系,采訪記者含淚勸阻“。設(shè)計(jì)行業(yè)呼吁大家莫當(dāng)設(shè)計(jì)狗被指手畫腳,審計(jì)行業(yè)天天加班女人當(dāng)男人用,IT碼農(nóng)搬磚到深夜只有左手陪伴孤影,就連最炙手可熱的公務(wù)員系統(tǒng),也是一大堆基層工作者哭訴錢少事多福利被取消。微博上曾經(jīng)有個(gè)段子,”你現(xiàn)在流的汗,是當(dāng)年選專業(yè)的時(shí)候腦子里進(jìn)的水。“點(diǎn)進(jìn)評(píng)論里面看一下,你會(huì)發(fā)現(xiàn),含淚點(diǎn)贊的涵蓋了幾乎所有的行業(yè)。
這個(gè)問題本身就是個(gè)復(fù)雜問題,這里我就不鋪開闡述了,只說一個(gè)我個(gè)人認(rèn)為最重要,或者說很重要的原因:
中國在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各方面都落后西方發(fā)達(dá)國家?guī)资晟踔辽习倌甑那闆r下,作為一個(gè)后進(jìn)者全力追趕,這個(gè)追趕的過程,一定是更痛苦的,不可能是西方國家那樣享受生活輕松工作。所以各行各業(yè)都辛苦,都在加班,都在拼命,因?yàn)槌烁艹钥嘁酝,我們也很難有別的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來拉近與發(fā)達(dá)國家的距離。
所以外行只看到行業(yè)的光鮮,而每一個(gè)行業(yè)內(nèi)的人都會(huì)辛苦,而大家都以為這份辛苦是自己行業(yè)的問題,所以產(chǎn)生行業(yè)厭倦感。
這個(gè)問題在當(dāng)下,乃至相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),除了調(diào)整自己的心態(tài)以外,是無解的。
2
在各個(gè)行業(yè)里面,這種行業(yè)外看著羨慕,行業(yè)內(nèi)叫苦連天的現(xiàn)象,對(duì)于銀行來說要更嚴(yán)重一些。
行業(yè)外看著羨慕,是因?yàn)樵谶^去的這么多年,報(bào)道銀行的負(fù)面消息,渲染銀行員工收入高這件事情,對(duì)媒體來說是政治正確的。其實(shí)我特別理解這點(diǎn),因?yàn)樵谏厦娴墓苤浦拢襟w能夠自由報(bào)道的領(lǐng)域并不多。老百姓心里也積累了一大堆對(duì)體制內(nèi)窗口行業(yè)的怨氣,但是你說工商局稅務(wù)局這些領(lǐng)域,真能敞開了報(bào)道么,或者說,報(bào)道了真正有用么?但銀行可以報(bào)道呢,而且報(bào)道了真的會(huì)有行長(zhǎng)出來道歉呢,真的會(huì)開除人的噢,超解氣的。(無奈狀)
從某種意義上來說,銀行和中國男足的角色很像,就連對(duì)政治正確要求最嚴(yán)格的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),就連央視主持人都能隨意調(diào)侃男足。同樣,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中給百姓帶來的諸多困擾,把它一并歸結(jié)到普通人很難理解的金融領(lǐng)域無疑是“簡(jiǎn)單易懂的”:銀行什么都沒做啊,就是拿存款人的錢放高利貸,憑啥拿這么高利潤啊,吸血鬼。
可是,這個(gè)什么都沒做,就是什么都在做呢,這就是金融中介的作用啊,這個(gè)過程是很耗費(fèi)人力財(cái)力的。而且,銀行是高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營行業(yè),看看鋼貿(mào)領(lǐng)域吧,一個(gè)黑天鵝風(fēng)險(xiǎn),就足以毀掉一個(gè)分行一年的利潤啊。更不說倒霉的巴林銀行,一個(gè)百年老行,年年都被民眾指責(zé)高利潤吸血鬼,一個(gè)交易失敗,破產(chǎn)了...
這點(diǎn)上面,銀行和房產(chǎn)中介還挺像的。一個(gè)普通人,你讓他去超市,他一定不會(huì)做出偷拿東西的行為,但是如果是通過中介租房,尤其是傭金高的買房,在可能的情況下,他繞過中介和房東簽約,卻不會(huì)有道德上的困擾,因?yàn)闀?huì)覺得,中介根本什么都沒做啊,憑什么收我一兩萬元錢。
民眾能夠理解看得到的實(shí)體商品,卻對(duì)無形的中介勞動(dòng)缺乏認(rèn)識(shí)。所以,我一直希望義務(wù)教育期間,能適當(dāng)?shù)募尤虢?jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)課程,如果能有這樣的普及,能夠緩解大家對(duì)經(jīng)濟(jì)很多不理解帶來的抱怨。
3
前面兩點(diǎn)分別是經(jīng)濟(jì)大勢(shì),行業(yè)特性,第三點(diǎn)說個(gè)人感受。
沒有只有好處的工作,也不會(huì)存在一無是處的職業(yè),任何工種,總是好壞兼具,怎么理解這個(gè)工作,歸根到底還是落實(shí)到個(gè)人。
我以自己的工作經(jīng)歷來舉例吧。
剛畢業(yè)的時(shí)候,我在信用卡中心當(dāng)業(yè)務(wù)代表。很慘啊,無論天晴下雨,西裝革履的掃樓掃街,被保安趕,被放狗咬,被白眼,被罵,睜開眼睛就扛著每天十張信用卡的交表任務(wù)。但是如果看好的一面,時(shí)間超自由啊,那大半年,我每天晚上玩游戲機(jī)到凌晨?jī)扇c(diǎn),第二天9點(diǎn)開晨會(huì),晨會(huì)結(jié)束了舒服吃個(gè)早飯,找家電影院看個(gè)早上的包場(chǎng)電影,午飯,找KFC睡個(gè)午覺,下午以迅雷不及掩耳之勢(shì)的掃樓技巧解決任務(wù),喝咖啡,等下班打卡。
后來我調(diào)到支行網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)大堂經(jīng)理。要說辛苦,那是真辛苦。被客戶訓(xùn),在制度與常理之間左右為難,被投訴,被找茬的客戶欺負(fù),一個(gè)練鷹爪功的大哥聲稱自己存款被盜,鎖住我的手要賠償,等到查明是自己存定期存單忘了,一聲不吭的就走啊,道歉都沒一句的,而我的左手淤青無力了一個(gè)月啊!一個(gè)月啊!一個(gè)可憐單身漢的左手啊!但要說開心呢,也太多了。幫客戶解決問題之后的會(huì)心感謝,擺平刁鉆客戶時(shí)的勝利喜悅,發(fā)掘潛力客戶引薦客戶經(jīng)理幫助網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成業(yè)績(jī)的充實(shí)感。
再說我現(xiàn)在的職位吧,所謂二級(jí)支行行長(zhǎng),是好聽的說法啦,其實(shí)也就是分理處主任。要抱怨吧,可多了。沒人事權(quán),沒預(yù)算權(quán),沒貸款審批權(quán),只有背負(fù)指標(biāo)權(quán)和完成指標(biāo)權(quán),權(quán)責(zé)根本不對(duì)等啊?蛻籼嵋,分行耍無賴,卡在中間要死不活的都是基層網(wǎng)點(diǎn)啊。
可是也是很有意思的工作啊。帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì),在繁雜指標(biāo)的苦海中,尋找阻力最小的道路,用玩游戲打BOSS的態(tài)度與指標(biāo)戰(zhàn)斗,與天斗其樂無窮。指導(dǎo)著自己的客戶經(jīng)理,看著她們一步一步成長(zhǎng),變得強(qiáng)大,超有成就感耶!
4
說好的三點(diǎn),這個(gè)是總結(jié)啦。這個(gè)答案我寫的比較長(zhǎng),想要表達(dá)的意思就是:
因?yàn)榻?jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,任何行業(yè)都無一幸免的會(huì)很辛苦,銀行也一樣。沒進(jìn)銀行之前看到的是肉,進(jìn)了銀行體會(huì)到的是挨打,這就是為什么會(huì)有圍城效應(yīng)。作為普通人,我們改變不了大環(huán)境,只能調(diào)整自己的心態(tài),讓自己去體會(huì)和感受,自己所在的工種正能量的一面,想明白工作不是目的,工作只是一個(gè)途徑,最終的目的,是讓自己好好生活。
你說這是中庸也罷,犬儒也罷,這就是我的工作之道,也是我的生活之道。
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