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銀行喊冤:微信收費(fèi)憑啥怪我 難道我該免費(fèi)把你養(yǎng)大?

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微信提現(xiàn)開啟收費(fèi)時(shí)代。

  微信提現(xiàn)開啟收費(fèi)時(shí)代。

  猴年春節(jié)剛過(guò),銀行與第三方支付這對(duì)歡喜冤家又“熱鬧”上演了一場(chǎng)“宮心計(jì)”。

  事情的起因是2月15日微信支付團(tuán)隊(duì)發(fā)布公告,自3月1日起,個(gè)人用戶的微信零錢提現(xiàn)功能(從零錢到銀行卡)開始對(duì)超額部分收取手續(xù)費(fèi)0.1%,終身累計(jì)1000元內(nèi)免收。

  免費(fèi)還是收費(fèi),收多少,這本是微信自己的商業(yè)決定,關(guān)對(duì)門的銀行們什么事?這是因?yàn)樵诮忉屪约簽楹螌?duì)提現(xiàn)收費(fèi)時(shí),微信團(tuán)隊(duì)給出的答案則是:提現(xiàn)收費(fèi)并非微信支付追求營(yíng)收之舉,而是用于支付銀行收取的手續(xù)費(fèi)。

  盡管向用戶收的錢不多,只有0.1%,但銀行顯然不愿背這個(gè)黑鍋。

  “客戶想把錢從第三方支付提現(xiàn)到銀行來(lái),銀行是不會(huì)收費(fèi)的,也從來(lái)沒有收費(fèi)過(guò)!痹谂炫刃侣?dòng)浾邟伋鎏岈F(xiàn)收費(fèi)這一問(wèn)題后,某股份制銀行電子銀行部負(fù)責(zé)人直截了當(dāng)給了答案。

  雖然沒有銀行公開站出來(lái)明說(shuō)自己“不高興”,但不知是巧合還是有意為之,2月16日這一天,有銀行在自己的官方公眾號(hào)上說(shuō),自家的手機(jī)銀行“一直保持免費(fèi)模式”,而工商銀行更是宣布,將于2月22日正式推出手機(jī)轉(zhuǎn)賬匯款全免費(fèi)的政策。

  面對(duì)媒體的質(zhì)疑和部分用戶的抱怨聲,2月16日凌晨,微信團(tuán)隊(duì)連夜解釋9個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題,其中就談到了“銀行對(duì)提現(xiàn)并不收取手續(xù)費(fèi),為啥微信要對(duì)提現(xiàn)收費(fèi)?”這一問(wèn)題。

  微信給出的答案是:自己的成本產(chǎn)生來(lái)源于兩方面:1.銀行在第三方支付每次調(diào)用快捷支付接口時(shí)都會(huì)按金額收取手續(xù)費(fèi);2. 部分銀行在提現(xiàn)時(shí)會(huì)再次收取費(fèi)用,在此次調(diào)整中,微信支付選擇承擔(dān)了所有轉(zhuǎn)賬的成本,而在提現(xiàn)時(shí)收取手續(xù)費(fèi)成本。

  事實(shí)上,對(duì)于調(diào)用快捷支付接口要收費(fèi)這件事,銀行也沒有否認(rèn)。

  澎湃新聞?dòng)浾邚你y行內(nèi)部得到的解釋是:錢從銀行到第三方支付,是一筆小額消費(fèi)支付,而對(duì)銀行來(lái)說(shuō),所有的小額消費(fèi)支付都需要收取手續(xù)費(fèi),就像用pos機(jī)刷卡,銀行要從中收手續(xù)費(fèi)一樣。

  但銀行并不愿意背上提現(xiàn)收費(fèi)這個(gè)黑鍋。

  “從銀行開通這個(gè)業(yè)務(wù)開始,規(guī)則就是收費(fèi)的,怎么可以一開始為了積累用戶,自己墊錢付了手續(xù)費(fèi),現(xiàn)在用戶積累得差不多了,就告訴用戶,是因?yàn)殂y行向我收費(fèi),所以我也要向你收費(fèi)呢?”上述電子銀行部負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。

  另有銀行人士則尖銳指出:銀行向支付企業(yè)收費(fèi),本就是個(gè)正常的商業(yè)邏輯,第三方支付公司,從出生開始,就會(huì)搶銀行碗里的肉吃,難道銀行還應(yīng)該免費(fèi)把他們養(yǎng)大?銀行維護(hù)系統(tǒng)發(fā)卡哪樣不花錢?現(xiàn)在大型支付企業(yè)動(dòng)不動(dòng)就拿銀行說(shuō)事,就是綁架用戶要挾銀行。

  該人士稱,支付企業(yè)想的應(yīng)該是自己尋找盈利模式,而不應(yīng)該喊著供應(yīng)商不收錢。

  下一個(gè)問(wèn)題是,既然一直要收費(fèi),那么,銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?

  一位看熱鬧的第三方支付業(yè)內(nèi)人士給出的答案是這樣的:第三方支付公司一般跟銀行連接分兩種途徑:直連銀行和再轉(zhuǎn)接,前者即第三方支付機(jī)構(gòu)直接跟銀行對(duì)接,而再轉(zhuǎn)接則需要通過(guò)銀聯(lián)、超級(jí)網(wǎng)銀系統(tǒng),大額支付系統(tǒng)和小額支付系統(tǒng)等進(jìn)行。

  “第一種途徑優(yōu)質(zhì)一點(diǎn),費(fèi)用普遍比較高,費(fèi)率有包年計(jì)算的,也有按筆收的,每家支付機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況調(diào)整!彼瑫r(shí)表示,有時(shí)候,提現(xiàn)環(huán)節(jié)也會(huì)產(chǎn)生微小的手續(xù)費(fèi),比如說(shuō),第三方支付用A的超級(jí)網(wǎng)銀把錢提到B銀行的卡上,那A銀行自然要收通道費(fèi)。

  而上述銀行人士給出的答案則更為直接:市場(chǎng)上沒有統(tǒng)一的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),大致千分之一點(diǎn)幾的水平。

  微信提現(xiàn)會(huì)一直持續(xù)下去嗎?微信說(shuō)的是,微信支付團(tuán)隊(duì)正在積極與銀行方面密切溝通,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)交易完全免費(fèi)。

  真的可行嗎?有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)了,使用微信支付時(shí),微信要向商家收取千分之六的手續(xù)費(fèi),那有什么理由要求錢從銀行轉(zhuǎn)入第三方支付賬戶的過(guò)程,銀行要免費(fèi)呢。

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