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銀行從業(yè)人士:對(duì)金融互聯(lián)網(wǎng)化的十點(diǎn)思考

  >>我們眼所認(rèn)識(shí)的互聯(lián)網(wǎng)

  一、互聯(lián)網(wǎng)是全球最大的交互社區(qū),充滿了機(jī)遇。

  一個(gè)八佰伴,最多容納1萬(wàn)人;一個(gè)迪斯尼,最多容納8萬(wàn)人;一個(gè)上海,最多容納4000萬(wàn)人;而互聯(lián)網(wǎng),可以容納全球幾十億網(wǎng)民。有人的地方,就有江湖,可以說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)是最大的江湖。

  網(wǎng)民之間,企業(yè)與網(wǎng)民之間,只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)或手指,就能交流、互動(dòng)、甚至產(chǎn)生交易,所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)上充滿了機(jī)遇。

  二、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放、自由的本質(zhì)促使創(chuàng)新不斷出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)公司不做到最好就會(huì)失敗。

  看看GOOGLE、FACEBOOK的招股書,可以認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)比現(xiàn)實(shí)社會(huì)更加開(kāi)放、自由的社會(huì),并且在互聯(lián)網(wǎng)上,規(guī)則更少,條條框框更少,更多創(chuàng)業(yè)者以“改變世界”為己任。

  同樣,開(kāi)放、自由的環(huán)境也決定了用戶能夠隨意評(píng)價(jià)產(chǎn)品、發(fā)表自己的觀點(diǎn),因此,羊群效應(yīng)使好的互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)被吹捧的更好,不夠好的公司,則可能無(wú)人關(guān)注。因此,互聯(lián)網(wǎng)迫使創(chuàng)業(yè)公司必須做到最好。

  三、生機(jī)勃勃的互聯(lián)網(wǎng)隱藏著大量失敗案例。

  由于大量前赴后繼的創(chuàng)業(yè)公司不斷努力,我們不斷聽(tīng)到互聯(lián)網(wǎng)的傳奇故事。事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)上的失敗比成功更多,像人人網(wǎng)、開(kāi)始網(wǎng)、甚至微博,都快掛掉,所以,玩互聯(lián)網(wǎng)還需要輸?shù)闷鸬谋惧X與勇氣。

  四、金融互聯(lián)網(wǎng)化將是大勢(shì)所趨

  由于互聯(lián)網(wǎng)的魅力無(wú)窮無(wú)盡,互聯(lián)網(wǎng)公司提供更豐富的產(chǎn)品與服務(wù)讓用戶更加依賴網(wǎng)絡(luò)生存。大量的互聯(lián)網(wǎng)用戶決定了傳統(tǒng)金融公司必須迎合用戶需要快速互聯(lián)網(wǎng)化,利用互聯(lián)網(wǎng)渠道,提供更多的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品與服務(wù)。

  >>淘寶余額寶給我的啟示

  五、淘寶是最特殊的一個(gè),銀行互聯(lián)網(wǎng)化并不能減少銀行與支付寶的差異性。

  淘寶余額寶18天66億的存款徹底震撼了傳統(tǒng)銀行業(yè)。相比傳統(tǒng)理財(cái),支付寶與銀行最大的差異是:支付寶的閉環(huán)貨幣流,使客戶商戶的賬戶余額在理財(cái)同時(shí),具備了流動(dòng)性。而客戶在銀行的資金流入、流出并不具備閉環(huán)特性。銀行互聯(lián)網(wǎng)化并不能減少銀行與支付寶的差異性。

  六、擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí),還需認(rèn)清銀行與影子銀行的關(guān)系。

  余額寶是金融脫媒的典型代表,可能銀行安于享受表外收益太久,而忘記信托公司、財(cái)富中心不僅是合作對(duì)象,也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果余額寶背后的理財(cái)虧損,而銀行存款收益更高,無(wú)需銀行互聯(lián)網(wǎng)化,客戶、資金仍都會(huì)回來(lái)。

  >>來(lái)自微信的威脅與機(jī)遇

  七、微信將構(gòu)建自己的O2O消費(fèi)生態(tài),繼淘寶后將再次改變支付市場(chǎng)。

  微信已經(jīng)擁有4億客戶,微博的前車之鑒(大號(hào)賺得缽滿,新浪卻難盈利)提示小馬哥必須尋求盈利之道。這個(gè)道便是O2O:線下商戶通過(guò)微信企業(yè)賬號(hào)銷售商品及服務(wù),普通用戶通過(guò)訪問(wèn)企業(yè)賬號(hào)購(gòu)買產(chǎn)品及服務(wù);傳統(tǒng)餐飲、娛樂(lè)、甚至百貨都有可能因此改變經(jīng)營(yíng)模式。如果微信此舉成功,毫無(wú)疑問(wèn)將在O2O領(lǐng)域統(tǒng)治支付市場(chǎng),留給傳統(tǒng)支付的市場(chǎng)空間將進(jìn)一步縮小。

  八、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高速發(fā)展也有利于傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)客戶。

  以支付寶為首的第三方支付,必須依賴傳統(tǒng)銀行賬戶而存在。第三方支付市場(chǎng)的高速發(fā)展實(shí)際上促動(dòng)了傳統(tǒng)銀行賬戶、信用卡用戶的活躍,甚至可以經(jīng)營(yíng)到中小銀行觸及不到的三、四線城市用戶。所以面對(duì)支付寶、微信的崛起,銀行可以敞開(kāi)懷抱,通過(guò)合作相互影響,相互促進(jìn)。

  >>銀行互聯(lián)網(wǎng)化

  九、銀行互聯(lián)網(wǎng)化依然需要大力獲取自身客戶。

  一方面,人民幣的最大面值100元僅相當(dāng)16美元,而國(guó)內(nèi)物價(jià)已超過(guò)美國(guó),作為一般等價(jià)物的人民幣已愈發(fā)不好使用——購(gòu)買一件外套可能需要一摞鈔票,而沒(méi)人愿意帶一摞鈔票出門。

  另一方面,便宜方便的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也會(huì)促使客戶尋求辦理能夠網(wǎng)購(gòu)的信用卡。

  可見(jiàn),現(xiàn)階段客戶對(duì)信用卡等支付工具的需求將持續(xù)增長(zhǎng),銀行仍需大力獲取價(jià)值客戶。

  十、銀行互聯(lián)網(wǎng)化將促使客戶服務(wù)升級(jí),新一輪同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可能改變?cè)懈窬帧?/P>

  銀行互聯(lián)網(wǎng)化將帶來(lái)新一輪同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),銀行利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供更加便捷、準(zhǔn)確的服務(wù)來(lái)綁定客戶。受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響,客戶將不再滿足“水泥+鼠標(biāo)”的傳統(tǒng)銀行服務(wù),“拇指”將成為新的產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。手機(jī)應(yīng)用的功能性及移動(dòng)支付的快捷性將決定客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的選擇。

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·根據(jù)最新教材,全面梳理知識(shí)體系,構(gòu)建知識(shí)框架;
·精講必考知識(shí)點(diǎn),打牢基礎(chǔ),細(xì)化得分要點(diǎn)。
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②需要全程學(xué)習(xí),全面、系統(tǒng)梳理考點(diǎn)的考生
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