為全面總結2011年中國銀行業(yè)協(xié)會各項工作取得的成果，進一步提升協(xié)會"敬業(yè)、規(guī)范、專業(yè)、高端"的文化品牌，繼往開來、再接再厲，不斷提高為會員單位服務的能力和水平，我會于12月初面向全體會員單位正式啟動"2011年中國銀行業(yè)協(xié)會十件大事"評選活動。

　　自12月1日至12月15日，我會共收到會員單位推薦的候選大事173條，協(xié)會秘書處各部門推薦的候選大事33條。根據(jù)評選標準初步篩選后，共提交53件大事報理事、監(jiān)事單位投票評選。截至12月23日投票截止日，共有22家理事、監(jiān)事單位評選大事37件。

　　12月31日，根據(jù)理事、監(jiān)事單位投票評選情況，經(jīng)中國銀行業(yè)協(xié)會專職副會長辦公會審定，確定"2011年中國銀行業(yè)協(xié)會十件大事"如下：

　　1、組織召開中國銀行業(yè)世博金融服務暨2010年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位表彰大會，連續(xù)第四年舉辦銀行業(yè)服務改進報告發(fā)布會，繼續(xù)開展2011年度文明規(guī)范服務百佳示范單位評選活動，首次開展明星大堂經(jīng)理評選活動，同時啟動全國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點"星級管理辦法"課題研究工作，推動銀行業(yè)不斷改進金融服務。

　　2、成立消費者保護委員會，引導銀行業(yè)開展金融消費者權益保護及公眾教育服務工作。

　　3、首次發(fā)布《中國銀行業(yè)發(fā)展報告》，向業(yè)界、社會各界及世界展示中國銀行業(yè)發(fā)展全景圖。

　　4、首次舉辦中國銀行業(yè)社會責任評比活動，連續(xù)第四年發(fā)布《中國銀行業(yè)社會責任報告》，推動全行業(yè)社會責任工作系統(tǒng)化、科學化，引領銀行業(yè)金融機構全面履行服務經(jīng)濟和社會公眾社會責任。

　　5、舉辦"金融創(chuàng)新再思考"為主題的第二屆中國銀行家高峰論壇暨《中國銀行家調(diào)查報告(2011年)》發(fā)布會。

　　6、與中國銀監(jiān)會聯(lián)合舉辦農(nóng)村信用社60年發(fā)展歷程暨金融服務產(chǎn)品博覽會和紀念農(nóng)村信用社成立60周年暨支農(nóng)評先表彰大會，隆重紀念新中國農(nóng)村信用社成立60周年。

　　7、組織大型國有商業(yè)銀行和外資銀行召開《外國賬戶稅務合規(guī)法案》(FATCA)對銀行業(yè)影響專題研討會，通過了中國銀行業(yè)協(xié)會第一份擬致函外國政府的維權文件，應對美國長臂管轄權及《外國賬戶稅務合規(guī)法案》(FATCA)對中國銀行業(yè)可能帶來的法律合規(guī)風險。

　　8、完成輿情信息報送平臺一期系統(tǒng)、業(yè)務信息統(tǒng)計系統(tǒng)一期項目上線，科技專家選聘系統(tǒng)、資格認證及持續(xù)教育系統(tǒng)、高法金融積案監(jiān)測系統(tǒng)、銀團貸款信息系統(tǒng)研發(fā)，推動行業(yè)重要數(shù)據(jù)、信息共享。

　　9、召開第十次會員大會，國家開發(fā)銀行董事長陳元當選為中國銀行業(yè)協(xié)會新一任會長，交通銀行董事長胡懷邦當選為中國銀行業(yè)協(xié)會新一任監(jiān)事長。

　　10、舉辦"香港銀行家內(nèi)地經(jīng)濟金融高層研修班"和"2011年兩岸四地銀行業(yè)財富管理論壇"，深化兩岸四地金融文化、業(yè)務等交流與合作，創(chuàng)造同業(yè)互動、探索、共贏的良好氛圍。