知識點講解所有理論來源為2017年中注協(xié)出版的教材《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》、題目來源為2017年輕松過關(guān)1以及cpa考試真題。

　　知識點：PEST模型

　　程度：掌握

　　知識點來源：2017年中注協(xié)出版的《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》第二章《戰(zhàn)略分析》第一節(jié)第一個知識點，教材頁碼為15頁。

　　一、概述

　　PEST分析屬于宏觀環(huán)境分析，這個知識點必須全面掌握，幾乎每年必考，主客觀題均有。PEST模型內(nèi)容看似復(fù)雜，看書會看暈，記憶容易忘記細(xì)節(jié)，實際都是理解的問題，在學(xué)習(xí)時候就建立起維度模型，隨時復(fù)習(xí)，記憶就不成問題了�！氨乘览砜粕钡膽�(zhàn)略，簡單好玩的方式帶你記憶帶你飛。

　　二、知識講解

　　一般來說，宏觀環(huán)境因素可以概括為四類，對應(yīng)的就是PEST模型的四個字母，如下：

　　P——政治和法律環(huán)境因素(political factors)

　　E——經(jīng)濟環(huán)境因素(economical factors)

　　S——社會和文化環(huán)境因素(social and culture factors)

　　T——技術(shù)環(huán)境因素(technological factors)

　　針對這四類的英文，我也是建議大家都記住，記住的目的和之前不一樣，這個不算是為了儲備知識，畢竟表達(dá)很簡單，這個主要目的是記住了英文表達(dá)之后，通過PEST這四個字母，就可以清楚記得宏觀環(huán)境分析的幾個維度了，因此建議大家記住英文表達(dá)。接下來我們具體來看各個因素的知識點：

　　(一)P——政治和法律環(huán)境因素(political factors)

　　顧名思義，一句話理解，就是制約和影響企業(yè)活動的政治要素和法律系統(tǒng)及其運行狀態(tài)。這是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本條件。

　　政治因素具體內(nèi)容如下：

　　1. 企業(yè)所在國家和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況

　　2.政府行為對企業(yè)的影響

　　【解釋】這個不太好理解，可能大家不明白“政府行為”是什么意思，在這里解釋一下，簡單舉一個例子，比如國家擁有資源，那么政府是如何對待國家所擁有的資源，這會對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有重要影響的。

　　3.執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策(產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、進(jìn)出口限制)以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性

　　4.各政治利益集團對企業(yè)活動產(chǎn)生的影響。體現(xiàn)在兩個方面，一方面通過立法影響;一方面通過輿論、法律等影響。

　　簡單編了一個口訣，幫助大家記住這些因素，如下：

　　企業(yè)在哪，政局要穩(wěn);政府行為，企業(yè)要守;政黨態(tài)度，企業(yè)要看;

　　各種政策，企業(yè)要順;政治集團，各種影響;一是立法，二控輿論。

　　法律因素我們來簡單了解一下，政府通過制定法律法規(guī)來間接影響企業(yè)的活動。這些法律法規(guī)的存在有以下四個目的(了解即可)：

　　1. 保護(hù)企業(yè)、反對不正當(dāng)競爭;(比如：反壟斷法)

　　2. 保護(hù)消費者;(比如：食品安全法)

　　3. 保護(hù)員工;(比如：勞動合同法)

　　4. 保護(hù)公眾權(quán)益免受不合理企業(yè)行為的損害。(比如：國家對工業(yè)污染程度的規(guī)定、衛(wèi)生要求、產(chǎn)品安全要求、對某些產(chǎn)品定價的規(guī)定等)

　　簡單的口訣奉上：

　　法律因素簡單背，四個保護(hù)不可少;

　　企業(yè)員工消費者，競爭不正必須反;

　　企業(yè)行為不合理，公眾權(quán)益法律保。

　　(二)E——經(jīng)濟環(huán)境因素 (economical factors)

　　1.社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)

　　2.經(jīng)濟發(fā)展水平：GDP、國民收入、人均國民收入和經(jīng)濟增長速度

　　3.經(jīng)濟體制：國家經(jīng)濟組織的形式，規(guī)定了國家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各經(jīng)濟部門之間的關(guān)系

　　4.宏觀經(jīng)濟政策：綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略和財政政策、貨幣政策、產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策等。

　　5.當(dāng)前經(jīng)濟狀況和其他經(jīng)濟影響因素(包括：稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補助等)

　　6.其他一般的經(jīng)濟條件和趨勢(例如工資、供應(yīng)者及競爭對手的價格變化)

　　幫助記憶的口訣繼續(xù)奉上：

　　社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)多元，產(chǎn)消分配換技術(shù);

　　(產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu))

　　經(jīng)濟發(fā)展水平要看，國家國民收入增;

　　經(jīng)濟體制定了關(guān)系，財產(chǎn)政策收貨幣;

　　(財產(chǎn)政策：指的是財政政策、產(chǎn)業(yè)政策;收貨幣：收入分配政策、貨幣政策)

　　狀況條件和趨勢，稅收通脹貿(mào)易差;

　　匯利失業(yè)三個率，信貸補助價格等;

　　(三)S——社會和文化環(huán)境因素 (social and culture factors)

　　1.人口狀況：企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等。

　　對人口因素分析的指標(biāo)：結(jié)婚率、離婚率、出生率和死亡率、平均壽命、年齡地區(qū)分布、民族性別比例、教育水平和生活方式的差異等

　　2.社會流動性：社會的分層情況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉(zhuǎn)換、人口內(nèi)部各群體的規(guī)模、財富及其構(gòu)成的變化以及不同區(qū)域(城市、郊區(qū)及農(nóng)村地區(qū))的人口分布等

　　3.消費心理(例如：從眾、求異、攀比、求實)

　　4.生活方式變化

　　5.文化傳統(tǒng)：一個國家或地區(qū)在較長歷史時期內(nèi)形成的一種社會習(xí)慣

　　6.價值觀：社會公眾評價各種行為的觀念標(biāo)準(zhǔn)

　　簡單幫助記憶的口訣繼續(xù)奉上：

　　人口狀況因素多，年齡性別數(shù)壽命;

　　分析需要看指標(biāo)，生老病死結(jié)離婚，教育民族生活異。

　　社會流動也要看，分了階層有差異;階層轉(zhuǎn)換未可知，群體規(guī)模有財富;

　　不同區(qū)域看什么，人口分布得知道。

　　消費心理要知道，從眾攀比更求異;想想還是求實好。

　　文化傳統(tǒng)長期成。生活方式有變化。

　　價值觀念有點虛，社會評價不可逆。

　　(四)T——技術(shù)環(huán)境因素 (technological factors)

　　1.技術(shù)進(jìn)步使企業(yè)能對市場及客戶進(jìn)行更有效的分析

　　2.新技術(shù)的出現(xiàn)使社會對本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加

　　3.技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢

　　4.技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期

　　5.新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可多關(guān)注環(huán)境保護(hù)，企業(yè)的社會責(zé)任及可持續(xù)成長等問題

　　口訣繼續(xù)輔助記憶：

　　技術(shù)進(jìn)步好處多，場客分析更有效;(市場、客戶分析 )

　　競爭優(yōu)勢進(jìn)步創(chuàng)，現(xiàn)有產(chǎn)品要淘汰;

　　生命周期或縮短，總之進(jìn)步好處多。

　　新技來了需求增，環(huán)保持續(xù)擔(dān)責(zé)任。

　　三、考試方向(此處主要為客觀題目)

　　1. 給出說法判斷因素：

　　商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來看，該說法主要分析的因素是( )。

　　A:人口因素

　　B:價值觀

　　C:生活方式變化

　　D:消費心理

　　答案：D

　　解析:這個題目出來，很多考生會恨自己怎么就不考2011年的卷子呢，戰(zhàn)略考試剛出來沒多久，題目都很簡單，這個題目就算沒學(xué)戰(zhàn)略的人都知道選擇D選項，后悔沒有用啦。書還是要好好讀，題目還是要好好做的。如果不能確定消費心里的內(nèi)涵，本題目采用排除法，是更能保證一擊即中。人口因素主要是年齡性別等;價值觀是社會公眾的觀念標(biāo)準(zhǔn);生活方式變化自然也不僅僅在女人和孩子的群體。很好選擇，必須拿分。

　　2. 給出案例，選擇案例在PEST分析中考慮的因素

　　(1)(多選)甲公司為國內(nèi)上市的電信公司。甲公司正在研究收購某發(fā)展中國家的乙移動通信公司。下列各項因素中，屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的有()。

　　A.甲公司收購乙移動通信公司符合其總體公司戰(zhàn)略

　　B.乙移動通信公司所在國的政府歷來對企業(yè)實施高稅收政策

　　C.甲公司在國內(nèi)提供電信服務(wù)積累的經(jīng)驗與技術(shù)有助于管理乙移動通信公司的業(yè)務(wù)

　　D.乙移動通信公司所在國的電信行業(yè)十年來發(fā)展迅速，移動通信業(yè)務(wù)過去10年增長了300倍

　　答案： BD

　　解析：多選題正常來說都是比單選題目難一些，戰(zhàn)略的多選題得分率也是不高的，掌握扎實的基礎(chǔ)知識，仔細(xì)獨題，輔助一定的技巧，就一定可以得分。這個題目，我們分析選項A和C，總體公司戰(zhàn)略和管理公司業(yè)務(wù)可以看出，屬于內(nèi)部因素。自然不選擇。B是屬于我給大家編寫的順口溜中“各種政策，企業(yè)要順”中的“稅收政策”，自然選擇。D選項有一些爭議，嚴(yán)格來說，這屬于產(chǎn)業(yè)環(huán)境，不過本題是多選，因為也算符合經(jīng)濟因素中的社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，針對多選的題目，就必須選擇了，而且中注協(xié)也將D選項作為標(biāo)準(zhǔn)答案。這也給了一個考試技巧，多選題目，如果輕而易舉排除兩個，是可以放心大膽選剩下兩個的，必然得分。

　　(2)(2009年)某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了()。

　　A.政治和法律因素

　　B.經(jīng)濟因素

　　C.社會和文化因素

　　D.技術(shù)因素

　　答案： C

　　解析：這幾乎就是一個白給分?jǐn)?shù)的題目，中東地區(qū)信仰伊斯蘭教，是不吃豬肉的，自然是屬于文化傳統(tǒng)，也就屬于社會和文化因素。如果某個童鞋和我說，我不知道中東地區(qū)不吃豬肉啊。那么，繼續(xù)看，我們用排除法，首先排除D選項，不可能是技術(shù)，牛都可以殺，不是說沒有殺豬的技術(shù)，如果一定把這個算技術(shù)的話。然后排除A選項，法律主要是保護(hù)作用，既然牛等可以出售，就談不上是保護(hù)了，政治上“封殺豬”這也是不可能的。然后排除B選項，經(jīng)濟因素主要是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平等方面的，這個也不屬于。所以只能選擇C。

　　(3)柯達(dá)公司是世界上最大的影像產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的生產(chǎn)和供應(yīng)商�？逻_(dá)公司在影像拍攝、分享、輸出和顯示領(lǐng)域一直處于世界領(lǐng)先地位，一百多年來幫助無數(shù)的人們留住美好回憶、交流重要信息以及享受娛樂時光�？逻_(dá)公司長期依賴相對落后的傳統(tǒng)膠片部門，而對于數(shù)字科技給予傳統(tǒng)影像部門的沖擊反應(yīng)遲鈍。直接導(dǎo)致該公司后來經(jīng)營陷入困境。導(dǎo)致柯達(dá)公司經(jīng)營陷入窘境的主要外部環(huán)境因素屬于(　)。

　　A. 技術(shù)環(huán)境

　　B. 政治環(huán)境

　　C. 經(jīng)濟環(huán)境

　　D. 自然環(huán)境

　　答案：A

　　解析：我們看到了“落后”兩個字，就很容易想到這是技術(shù)因素，再來復(fù)習(xí)一下有關(guān)技術(shù)因素：主要從技術(shù)進(jìn)步和新技術(shù)兩個維度去記憶。我寫的口訣如下，再來復(fù)習(xí)一次。

　　技術(shù)進(jìn)步好處多，場客分析更有效;(市場、客戶分析 )

　　競爭優(yōu)勢進(jìn)步創(chuàng)，現(xiàn)有產(chǎn)品要淘汰;

　　生命周期或縮短，總之進(jìn)步好處多。

　　新技來了需求增，環(huán)保持續(xù)擔(dān)責(zé)任。

　　謝謝大家的收看，“背死理科生”的戰(zhàn)略，簡單好玩的口訣帶你記住帶你飛，注冊會計師備考加油。

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