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　　【多選題】

　　甲公司是一家復(fù)印機生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價值鏈，以下表述正確的是(　)。

　　A.進(jìn)貨材料搬運、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務(wù)等活動屬于基本活動

　　B.公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括廠房、建筑物等

　　C.運輸服務(wù)、原材料采購、信息系統(tǒng)開發(fā)、招聘等活動屬于支持活動

　　D.價值鏈的每項活動對甲公司競爭優(yōu)勢的影響是不同的

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】基礎(chǔ)設(shè)施是不包括廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)的，主要是站在管理的角度，涉及管理的基礎(chǔ)設(shè)施(組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、企業(yè)文化等等)，因此在有些資料中，這個地方?jīng)]有翻譯成基礎(chǔ)設(shè)施，而是翻譯為組織建設(shè)，或者基礎(chǔ)制度。所以B是錯誤的。運輸服務(wù)落腳點在“服務(wù)”兩個字上，相當(dāng)于是企業(yè)需要運輸，自己沒有運輸能力，需要從外部獲得運輸服務(wù)，因此屬于采購，所以選項C是正確的。

　　點評：本題考核價值鏈的兩類的知識點。價值鏈的兩類活動，考生需要記住兩類活動所包括的內(nèi)容，其次在給定案例描述活動后，要求能夠正確劃分屬于哪一類價值鏈活動，在以往考試中，主觀題和客觀題都考察過此類型的題目。

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