11、答案:A
解析:矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項目中的控制問題而設(shè)計的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的作用。這樣,員工就擁有了兩個直接上級,其中一名上級負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù),而另一名負(fù)責(zé)職能活動。
12、答案:D
解析:平衡計分卡最大的優(yōu)點是它能把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為四個向度中的一個。
13、答案:A
解析:戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制之間的差異
14、答案:A
解析:提高經(jīng)營效率是應(yīng)對現(xiàn)金短缺的首選戰(zhàn)略;增值型現(xiàn)金剩余首選的戰(zhàn)略是利用剩余的現(xiàn)金加速增長;減損型現(xiàn)金剩余首選的戰(zhàn)略是提高投資資本回報率;減損型現(xiàn)金短缺的戰(zhàn)略是徹底重組和出售。
15、答案:A
解析:矩陣有四個象限:處于第一象限的業(yè)務(wù),屬于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù);處于第二象限的業(yè)務(wù),屬于增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù);處于第三象限的業(yè)務(wù),屬于減損型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù);處于第四象限的業(yè)務(wù),屬于減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)。
16、答案:B
解析:企業(yè)應(yīng)指定一名保持獨立性的雇員(一般是內(nèi)部審計師或內(nèi)部審計經(jīng)理或總監(jiān)),負(fù)責(zé)管理與外包企業(yè)的關(guān)系;服務(wù)提供商通常僅為具體領(lǐng)域執(zhí)行商定程序,并將結(jié)果直接向企業(yè)的內(nèi)部審計經(jīng)理報告。
17、答案:B
解析:董事會中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨立董事。
18、答案:A
解析:在商業(yè)活動的層面上,企業(yè)可能面對的風(fēng)險可分為兩大類: 行業(yè)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險。經(jīng)營風(fēng)險包括市場風(fēng)險、政治風(fēng)險、操作風(fēng)險、法律/合規(guī)性風(fēng)險、項目風(fēng)險、信用風(fēng)險、產(chǎn)品風(fēng)險、流動性風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險和聲譽風(fēng)險。
19、答案:A
解析:管理層應(yīng)盡力識別所有可能對企業(yè)取得成功產(chǎn)生影響的風(fēng)險,包括整個業(yè)務(wù)面臨的較大或重大的風(fēng)險,以及與每個項目或較小的業(yè)務(wù)單位關(guān)聯(lián)的不太主要的風(fēng)險。
20、答案:A
解析:阻礙實施風(fēng)險管理的例子或事項有:(1) 企業(yè)風(fēng)險管理的目標(biāo)有時和企業(yè)目標(biāo)并不一致。 (2) 高管的承諾并不充分。 (3) 統(tǒng)計分析的決策支持、工具和系統(tǒng)不太充分。 (4) 文化有時是不匹配的。
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