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多選題
2009年金融危機(jī)過后,許多市場都露出了疲態(tài),某手機(jī)制造商卻通過戰(zhàn)略變革在逆境中脫穎而出。在戰(zhàn)略變革過程中,該公司也遇到了一系列的障礙。下列選項(xiàng)中屬于戰(zhàn)略變革障礙的是( )。
A、文化障礙
B、個人習(xí)慣
C、員工選擇性的信息處理
D、對個人收入的影響
【正確答案】ABCD
【答案解析】本題考核戰(zhàn)略變革的障礙。戰(zhàn)略變革會面臨如下障礙:
(1)文化障礙;
(2)私人障礙:①習(xí)慣;②變革對個人收入的影響可能相當(dāng)大;③對于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣,因?yàn)樗麄兛赡苋狈ψ孕湃ビ有碌奶魬?zhàn)。④員工往往選擇性地接受和處理信息,并因此忽略管理層對于變革的要求。
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