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題目:
單選題
某銀行的零售業(yè)務基本上是在消費者集團進行,包括信用卡、保險銷售等業(yè)務,而私人銀行被劃歸投資管理集團。這體現的是( )。
A、區(qū)域事業(yè)部制結構
B、矩陣制組織結構
C、市場細分事業(yè)部制結構
D、客戶細分事業(yè)部制結構
【正確答案】C
【答案解析】客戶事業(yè)部制結構通常與銷售部門和銷售工作相關,批銷企業(yè)或分包企業(yè)也可能采用這種結構,在這些企業(yè)中由管理者負責聯系主要客戶。另一種方式是,將不同類型的市場按照客戶進行劃分,比如企業(yè)客戶、零售客戶或個人客戶等,本題是按照消費者進行的市場細分事業(yè)部制結構。
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