查看匯總:2016年注冊會計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》講義匯總
1.技術(shù)變革
技術(shù)變革往往涉及企業(yè)的生產(chǎn)過程,包括開發(fā)使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能。這些變革旨在使企業(yè)生產(chǎn)更有效率或增加產(chǎn)量。技術(shù)變革涉及工作方法、設(shè)備和工作流程等生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)技術(shù)。
比如,一個污水處理廠,其技術(shù)變革是指設(shè)計(jì)出高效的污水再生系統(tǒng),它還可以采用先進(jìn)的信息技術(shù)在組織內(nèi)傳播技術(shù)知識。
2.產(chǎn)品和服務(wù)變革
產(chǎn)品和服務(wù)變革是指企業(yè)輸出的產(chǎn)品或服務(wù)的變革,包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,這在很大程度上影響著市場機(jī)會。
例如:某機(jī)床公司面對激烈的外部競爭,將自己轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋全面的服務(wù)供應(yīng)商。它不僅提供機(jī)床,還提供所有的工業(yè)塑料、流體、化學(xué)制品,F(xiàn)在,機(jī)床業(yè)務(wù)只占該公司全部利潤的四分之一。新的產(chǎn)品與服務(wù)幫助它擴(kuò)展了市場與顧客群,使它在這個行業(yè)中成功地生存了下來。
3.結(jié)構(gòu)和體系變革
結(jié)構(gòu)和體系變革是指企業(yè)運(yùn)作的管理方法的變革,包括組織結(jié)構(gòu)變化、企業(yè)政策變化和控制系統(tǒng)變化。
結(jié)構(gòu)和體系變革即指組織管理領(lǐng)域的變革,組織管理領(lǐng)域涉及到組織的監(jiān)控和管理。結(jié)構(gòu)與體系變革通常是由上而下地進(jìn)行,也就是說,由最高管理層下令進(jìn)行變革。而產(chǎn)品與服務(wù)變革則通常是由下而上進(jìn)行。比如企業(yè)裁員就是一個由上而下結(jié)構(gòu)變革的例子。
4.人員變革
人員變革是指企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變,目的是確保職工努力工作,完成企業(yè)目標(biāo)。
例如:某公司是一家為化學(xué)行業(yè)供應(yīng)特種金屬的公司,它本來的文化特征是懷疑與不信任。管理人員經(jīng)常不征詢員工意見就強(qiáng)制進(jìn)行變革,有時候還會突然改變管理方法和政策。后來該公司改變了它的文化,開始尊重員工的價值,鼓勵員工的參與,對管理也有了新的認(rèn)識。這使得公司的產(chǎn)品質(zhì)量得到了很大的提高。
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