2010注冊會計師《戰(zhàn)略與管理》：馬云的管理思想

　　馬云：阿里巴巴最怕同行全死掉

　　3月28日，在2010中國(深圳)IT領袖峰會上，馬云直言不諱，他說，阿里巴巴最怕的不是競爭，就怕行業(yè)里的人全死掉。

　　金黃色的線衣、符號般的表情、句句“見血”的獨白，在28日舉行的2010中國(深圳)IT領袖峰會上，阿里巴巴董事局主席馬云成為最殺菲林的人物。馬云之所以會成為IT界的重量級“大俠”，或者與會者關注和挑戰(zhàn)的焦點，與其正確的公司戰(zhàn)略與風險管理思想是離不開的：

　　馬云認為，當前小企業(yè)的問題差不多都集中在融資、技術和管理等方面，政府應該多做宏觀的事情，給大家搭一個平臺。

　　考點：企業(yè)外部環(huán)境——宏觀環(huán)境——政治法律環(huán)境。執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策(如產業(yè)政策、稅收政策、進出口限制等)，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

　　企業(yè)外部環(huán)境——宏觀環(huán)境——經濟環(huán)境——經濟政策。是指實現(xiàn)國家經濟發(fā)展目標的戰(zhàn)略與策略，包括綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略和產業(yè)政策、國民收入分配政策、價格政策、物資流通政策等。(貨幣+財政+收入分配+對外經濟政策)

　　“我感謝互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)把創(chuàng)業(yè)成本降低，使得我們企業(yè)不僅可以在中國做生意，還可以在全球做生意�！�

　　考點：企業(yè)外部環(huán)境——宏觀環(huán)境——技術環(huán)境因素�；�本技術的進步使企業(yè)能對市場及客戶進行更有效的分析;新技術的出現(xiàn)使社會和新興行業(yè)對本行業(yè)產品和服務的需求增加

　　我們要通過改變思想創(chuàng)造明天。馬云認為，改變自己還需要外來動力，互聯(lián)網(wǎng)就是這種外來動力�！�

　　考點：企業(yè)外部環(huán)境——宏觀環(huán)境——技術環(huán)境因素。新技術的發(fā)展使企業(yè)可多關注環(huán)境保護，企業(yè)的社會責任及可持續(xù)成長問題，也使生產越來越多地依賴科技的進步

　　年輕人追求的生活和未來，決定著我們應該真正關注的方向。

　　考點：企業(yè)外部環(huán)境——宏觀環(huán)境——社會文化因素。消費心理：大致有四種消費心理，分別是：從眾、求異、攀比、求實;生活方式變化：例如汽車進入家庭。市場是指具有相似需求的一群消費者。

　　我十年前一直堅信一點，村里人窮瘋了，只有你賺錢，你的處境一定很危險。

　　還是那句話，對手死了，你一定活不久，一定需要有一個對手，才會發(fā)展得越來越好�！�

　　考點：競爭對手分析直接競爭對手是指那些向相同的消費者銷售基本相同的產品或提供相同的服務的競爭者。

　　競爭定定位就是正確找到自己最直接的那一群競爭對手，即戰(zhàn)略群組。(戰(zhàn)略群組：在相似產品、市場類別中遵循相似戰(zhàn)略的一組企業(yè)稱為戰(zhàn)略群組。確定戰(zhàn)略群組時考慮的因素：產品類別、消費者群組(無論是個人消費者或企業(yè)客戶)、按國家或區(qū)域劃分的群體細分、以及競爭對手。)

　　“我個人覺得地球養(yǎng)30、40億人是最舒適的，而現(xiàn)在它卻承擔著巨大的壓力，我們不斷在毀壞森林。如果森林是地球的‘汗毛’的話，今天把它砍掉、鋪上水泥地，甚至在地里面挖一個洞，搞核實驗，我相信當?shù)厍蚴呛芡纯嗟�，她一定會報復，我們已看到了一系列地震和災害�！?/P>

　　考點：使命是企業(yè)在社會經濟中的整體發(fā)展方向中所擔當?shù)慕巧�和責任，也是企業(yè)的根本任務或其存在理由。

　　馬云認為危機會一個接著一個，金融危機過后，有大自然危機、產業(yè)危機，危機會越來越多。危機中會誕生好企業(yè)，沒有危機的時候也有壞企業(yè)。也許我們永遠走不出危機，但是我們永遠要對未來有信心。如果對未來沒有信心和希望，我們心里的危機永遠就會存在。

　　考點：SWOT分析中的機會與威脅。機會是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產生的有利于企業(yè)的時機。威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產生的不利于企業(yè)的時機