注會《戰(zhàn)略與管理》案例分析：沃爾瑪?shù)墓�司�?zhàn)略

　　考點(diǎn)：

　　1、swot分析：

　　優(yōu)勢是指能給企業(yè)帶來重要競爭優(yōu)勢的積極因素或獨(dú)特能力包括管理方面的專業(yè)知識、目前的市場地位、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)資源、人員配備、形象或聲譽(yù)。劣勢是限制企業(yè)發(fā)展且有待改正的消極方面包括當(dāng)前的能力或資源的不足、不良形象或聲譽(yù)、缺乏現(xiàn)金流、高額的沉沒成本、大量的客戶投訴以及優(yōu)秀人才的短缺等等。機(jī)會是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的有利于企業(yè)的時(shí)機(jī)如有利于企業(yè)的政府法規(guī)的出臺、新的市場的出現(xiàn)、不斷改善的經(jīng)濟(jì)因素或者競爭對手的破產(chǎn)等。威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時(shí)機(jī)如不利于企業(yè)的立法出臺、人們對環(huán)境影響的認(rèn)識、政治或經(jīng)濟(jì)的動蕩以及不斷變化的社會條件。

　　2、差異化意味著企業(yè)擁有獨(dú)特的戰(zhàn)略為顧客提供價(jià)值。

　　實(shí)現(xiàn)差異化的主要途徑：

　�。�1）產(chǎn)品質(zhì)量。

　　（2）品牌意識。

　�。�3）客戶導(dǎo)向。

　�。�4）客戶群組。

　�。�5）產(chǎn)品特色。

　　（6）服務(wù)水平。

　　（7）技術(shù)優(yōu)勢。

　�。�8）分銷渠道。

　�。�9）產(chǎn)品線廣度

　　3、五力模型：供應(yīng)商和購買商的議價(jià)能力供貨商的威脅手段有兩類，一是提高供應(yīng)價(jià)格，二是降低供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

　　在下列情況下，購買商的議價(jià)能力較強(qiáng)：

　　在下列情況下，供應(yīng)商的議價(jià)能力較強(qiáng)：