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2020年主管護師《護理管理學(xué)》考點練習(xí)題(4)

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  沖突與協(xié)調(diào)

  1、下列是協(xié)調(diào)活動的重要手段和依據(jù)的是

  A. 規(guī)章制度

  B. 行政法規(guī)

  C. 基本法

  D. 民法

  E. 刑法

  答案:A

  2、沖突產(chǎn)生后,找到雙方共同點,使雙方都退讓一步,達成彼此接受的協(xié)議,此解決方法是

  A. 協(xié)商

  B.仲裁

  C. 推延

  D. 妥協(xié)

  E. 教育

  答案: D

  控制工作

  1、屬于根據(jù)糾偏措施的作用環(huán)節(jié)不同釆取的控制措施的是

  A. 質(zhì)量控制

  B. 定期控制

  C. 全面控制

  D. 直接控制

  E. 前饋控制

  答案:E

  2、石護理合格率的控制指標(biāo)屬于

  A. 過程控制

  B. 反饋控制

  C. 同期控制

  D. 環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

  E. 面向未來控制

  答案:B

  護理質(zhì)量管理

  1、CQI指的是

  A. 全面質(zhì)量管理

  B. 質(zhì)量管理

  C. 質(zhì)量保證

  D. 持續(xù)質(zhì)量改進

  E. 質(zhì)量控制

  答案:D

  2、PDCA循環(huán)中計劃階段包括

  A. 一個步驟

  B. 兩個步驟

  C. 三個步驟

  D. 四個步驟

  E. 五個步驟

  答案:D

 

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