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　　【考點(diǎn)1】在群體意識的形成中起重要作用的是群體傳播。

　　【考點(diǎn)2】小組討論的步驟是明確討論主題、組成小組、選擇時間和地點(diǎn)、排列座位。

　　【考點(diǎn)3】根據(jù)討論小組人員的特點(diǎn)及討論時間的長短選擇討論的時間,討論時間一般掌握在1小時左右。

　　【考點(diǎn)4】座位的排列同樣是保證小組討論成功的重要因素,座位應(yīng)圍成圓圈式或馬蹄形。

　　【考點(diǎn)5】主持小組討論的技巧包括熱情接待、說好“開場白”建立融洽的關(guān)系、鼓勵發(fā)言、打破僵局、控制局面、結(jié)束討論。

　　【考點(diǎn)6】小組討論中,當(dāng)討論出現(xiàn)沉默不語時,主持人可通過播放短小錄像片、提出可引發(fā)爭論的開放式問題,或以個別提問、點(diǎn)名等方式打破僵局。

　　【考點(diǎn)7】小組討論中,當(dāng)出現(xiàn)討論偏離主題、爭論激烈或因某個人健談而形成“一言堂”時,主持人應(yīng)以及時提醒、婉轉(zhuǎn)引導(dǎo)、禮貌插話等方式控制討論的局面。

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