第 51 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >
藥歷的主要內(nèi)容應(yīng)涵蓋()
A.患者自身資料
B.已知的藥物過(guò)敏史
C.同時(shí)合并應(yīng)用的藥品
D.藥物治療的成本
E.對(duì)藥物治療的建設(shè)性意見(jiàn)
正確答案：A,B,C,E,
第 52 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >
實(shí)施藥學(xué)服務(wù)的背景包括()
A.人類疾病譜的變化以及人們對(duì)提高生命質(zhì)量的期望是實(shí)施藥學(xué)服務(wù)的前提
B.社會(huì)公眾對(duì)藥學(xué)服務(wù)的迫切需求是實(shí)施藥學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)
C.藥學(xué)學(xué)科的發(fā)展為藥學(xué)服務(wù)奠定了重要的理論基礎(chǔ)
D.藥品分類管理制度的建立為實(shí)施藥學(xué)服務(wù)奠定了重要的制度保障
E.藥師素質(zhì)的提高與隊(duì)伍的壯大為實(shí)施藥學(xué)服務(wù)提供了重要的技術(shù)保障
正確答案：A,B,C,D,E,
第 53 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >
溝通的技巧包括()
A.要仔細(xì)聽(tīng)取并分析患者表達(dá)的內(nèi)容和意思，不要輕易打斷對(duì)方的談話
B.多使用服務(wù)用語(yǔ)和通俗易懂的語(yǔ)言，盡量避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)
C.注意觀察對(duì)方的表情變化，以判斷其對(duì)談話的理解和接受程度
D.談話時(shí)間越長(zhǎng)，提供信息越多，患者越能掌握
E.對(duì)特殊人群要特別詳細(xì)提示服用藥品的方法
正確答案：A,B,C,E,
第 54 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >
投訴的類型有()
A.服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量
B.藥品數(shù)量
C.藥品質(zhì)量
D.價(jià)格差異
E.用藥后發(fā)生嚴(yán)重不良反應(yīng)
正確答案：A,B,C,D,E,
第 55 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >
處理患者投訴需要注意的是()
A.選擇合適的地點(diǎn)
B.選擇合適的人員
C.接待時(shí)的舉止行為
D.適當(dāng)?shù)姆绞胶驼Z(yǔ)言
E.強(qiáng)調(diào)證據(jù)原則
正確答案：A,B,C,D,E,
第 56 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >
藥歷的作用包括()
A.促進(jìn)新藥的推廣
B.保證患者的用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)
C.便于藥師開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)
D.提高患者的用藥依從性
E.提高醫(yī)療質(zhì)量
正確答案：B,C,D,E,
第 57 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >
下面對(duì)于溝通意義的敘述正確的是()
A.溝通可以解決患者在藥物治療過(guò)程中的問(wèn)題
B.溝通是藥師進(jìn)行規(guī)范化藥學(xué)服務(wù)的具體體現(xiàn)
C.可確立藥師的價(jià)值感，樹(shù)立藥師形象，提高公眾對(duì)藥師的認(rèn)知度
D.溝通可以使藥師和患者的情感和聯(lián)系加強(qiáng)，患者對(duì)治療的滿意度加強(qiáng)
E.溝通可以提高用藥的有效性、依從性和安全性
正確答案：A,C,D,E,
第 58 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >
現(xiàn)代藥學(xué)發(fā)展經(jīng)歷的3個(gè)階段依次是()
A.以藥品供應(yīng)為中心的階段
B.參與臨床用藥實(shí)踐，促進(jìn)合理用藥的臨床藥學(xué)階段
C.以提高藥師的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為主體的階段
D.以患者為中心，強(qiáng)調(diào)改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)階段
E.以藥品的分類管理及藥事管理法規(guī)完善為目標(biāo)的階段
正確答案：A,B,D,
第 59 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >
下面對(duì)藥學(xué)服務(wù)敘述正確的是()
A.是社會(huì)發(fā)展和藥學(xué)技術(shù)進(jìn)步的結(jié)果
B.反映了現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)模式和健康的新觀念
C.體現(xiàn)“以人為本”的宗旨
D.是時(shí)代賦予藥師的使命
E.是加快藥品研發(fā)的新階段
正確答案：A,B,C,D,
第 60 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >
藥學(xué)服務(wù)要求藥師應(yīng)()
A.把自己的全部活動(dòng)建立在以患者為中心的基礎(chǔ)上
B.主動(dòng)服務(wù)、關(guān)心或關(guān)懷、保障患者用藥的安全、經(jīng)濟(jì)、有效
C.實(shí)現(xiàn)最大程度地改善和提高患者身心健康的目標(biāo)
D.具有較高的交流溝通能力
E.具有藥學(xué)與中藥學(xué)專業(yè)的教育背景
正確答案：A,B,C,D,E,
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