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臨床實驗室管理的定義
管理是對組織的資源進行有效整合以達到組織既定目標與責(zé)任的動態(tài)創(chuàng)造性活動。
臨床實驗室有技術(shù)人員、檢驗設(shè)備、財力投入和檢驗信息等,如何將以上的資源有效整合利用是實驗室管理工作的核心。
管理的基本對象是人,盡管管理還涉及財、物、信息等內(nèi)容,但僅僅針對后者的管理不能稱之為真正的管理。
管理是一種特殊類型的社會實踐活動。在現(xiàn)實生活和工作中,存在著兩種類型的社會實踐活動:一類是人們親自動手,作用于客體,產(chǎn)生直接效果,比如實驗室的技術(shù)人員利用手工或自動化儀器按照一定的操作程序進行臨床檢驗活動,獲得檢驗結(jié)果,此類活動通常稱之為“作業(yè)”。另一類是通過施作用于作業(yè)者,對改造客觀世界產(chǎn)生間接效果,通過計劃、組織、控制、指導(dǎo)等手段,整合資源達到預(yù)期目的的這就是管理。
實驗室的工作目標是盡最大可能為臨床醫(yī)師和患者提供優(yōu)質(zhì)的檢驗技術(shù)服務(wù),實驗室的工作人員、設(shè)備、設(shè)施、資金等均為實驗室的資源,如何有效整合利用這些資源對能否實現(xiàn)自己的工作目標滿足臨床需求至關(guān)重要。
臨床實驗室管理中的組織
組織是有意識地協(xié)調(diào)兩個或兩個以上的人的活動或力量的協(xié)作系統(tǒng)。
有了計劃以后,便要將機構(gòu)組織起來,以便完成計劃的目標。通過計劃確立了目標以后,就要將實驗室內(nèi)部的人、財、物等資源合理配置,建立組織框架,妥當劃分工作范圍,高效利用現(xiàn)有資源,努力實現(xiàn)已制定的目標。
在進行組織活動時應(yīng)注意以下原則:
1.目標性 每一個工作崗位都有明確的工作目標和任務(wù),這些崗位應(yīng)與實驗室的總體目標保持一致。
2.權(quán)威性 必須明確界定每一個工作崗位的權(quán)限范圍和內(nèi)容。
3.責(zé)任性 每一位工作人員都應(yīng)對其行為負責(zé),責(zé)任應(yīng)與工作權(quán)限相對應(yīng)。
4.分等原則 清楚其在實驗室組織結(jié)構(gòu)中所處的位置。
5.命令唯一性 只有一個上級,不宜實行多重領(lǐng)導(dǎo)。
6.協(xié)調(diào)性 實驗室的活動或工作應(yīng)很好結(jié)合,不應(yīng)發(fā)生沖突或失調(diào)。
臨床實驗室管理中的領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)是指影響、指導(dǎo)和激勵下屬,使下屬的才能得以發(fā)揮,從而促進機構(gòu)的業(yè)務(wù)。
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