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　　領(lǐng)導(dǎo)工作概述

　　一、領(lǐng)導(dǎo)的概念、作用

　　(一)領(lǐng)導(dǎo)的概念

　　領(lǐng)導(dǎo)(leadership)是一種復(fù)雜的社會現(xiàn)象，目前大多數(shù)學(xué)者認為：領(lǐng)導(dǎo)就是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵下屬為實現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。這個定義包括三個要素：①領(lǐng)導(dǎo)者必須有下屬或追隨者;②領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)擁有影響追隨者的能力或力量;③領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響下屬而達到組織的目標(biāo)。

　　(二)領(lǐng)導(dǎo)的作用

　　1.指揮作用　領(lǐng)導(dǎo)者能幫助人們認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標(biāo)和達到目標(biāo)的途徑。

　　2.協(xié)調(diào)作用　協(xié)調(diào)的本質(zhì)，就在于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，解決各方面的矛盾，使整個組織和諧一致，使組織成員的工作同既定目標(biāo)保持一致。

　　3.激勵作用　領(lǐng)導(dǎo)者要為員工排憂解難，激發(fā)和鼓舞他們的斗志，發(fā)掘、充實和加強他們積極進取的動力。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與影響力

　　(一)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

　　領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(authority)既是一種控制力又是一種影響力。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1.用人權(quán)　領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)對下屬按德、勤、能、績進行考察，聘任或免去其職務(wù)。

　　2.決策權(quán)　就是行動的選擇權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)確定組織目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑。

　　3.指揮權(quán)　領(lǐng)導(dǎo)者在日常工作和突發(fā)事件中，有權(quán)調(diào)度人、財、物、時間和信息，以達到最有效地利用。

　　4.經(jīng)濟權(quán)　領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)支配自己范圍內(nèi)的財物，以求更合理的使用物力、財力，達到開源節(jié)流，減少消耗，增加效益的目的。

　　5.獎罰權(quán)　是指領(lǐng)導(dǎo)者對下屬擁有獎勵和處罰的權(quán)力。

　　(二)領(lǐng)導(dǎo)影響力

　　影響力(power)是指一個人在與他人交往中，影響和改變他人心理與行為的能力。

　　1.權(quán)力性影響力　權(quán)力性影響力是組織正式授予而獲得、通過職權(quán)體現(xiàn)的。構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素有：

　　(1)傳統(tǒng)因素：是建立在人們對領(lǐng)導(dǎo)者傳統(tǒng)認識基礎(chǔ)上的歷史觀念。

　　(2)職位因素：是與領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的職務(wù)及地位相關(guān)、以法定權(quán)力為基礎(chǔ)的力量。實際生活中，職位因素的影響是很深刻的，是行使權(quán)力的有利條件。

　　(3)資歷因素：資歷的深淺在一定程度上決定著影響力。人們往往尊重資歷較深的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　2.非權(quán)力性影響力　非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)和現(xiàn)實行為形成的自然性影響力。構(gòu)成非權(quán)力性影響力的主要因素有：

　　(1)品格因素：品格主要包括道德、品行、人格和作風(fēng)等方面。具有優(yōu)秀品格的領(lǐng)導(dǎo)者會對被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生巨大的感召力和吸引力，使其產(chǎn)生敬愛感。

　　(2)才能因素：一個有才能的領(lǐng)導(dǎo)者會給組織帶來成功，使人產(chǎn)生敬佩感。敬佩感是一種心理磁力，會吸引人自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)。

　　(3)知識因素：領(lǐng)導(dǎo)者掌握的豐富知識和技術(shù)專長更易于贏得被領(lǐng)導(dǎo)者的信任和配合。由知識構(gòu)成的影響力是一種威信，可增強下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的信任感。

　　(4)感情因素：感情是人對客觀事物好惡傾向的內(nèi)在反映。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬建立良好的感情，可使其產(chǎn)生親切感，增大相互之間的吸引力，影響力也相應(yīng)增大。

　　3.權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力的特點

　　(1)權(quán)力性影響力：①對下屬的影響具有強迫性，不可抗拒性;②下屬被動地服從，激勵作用有限;③不穩(wěn)定，隨地位的變化而改變;④靠獎懲等附加條件起作用。

　　(2)非權(quán)力性影響力：①影響力持久，可起潛移默化的作用;②下屬信服、尊敬，激勵作用大;③比較穩(wěn)定，不隨地位而變化;④對下屬態(tài)度和行為的影響起主導(dǎo)作用。

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