一、注冊(cè)登錄
1.注冊(cè)時(shí)輸入圖片中的數(shù)字總是提示不對(duì)?
答：刷新頁(yè)面，或退出網(wǎng)頁(yè)重新登錄，同時(shí)將輸入法切換為英文半角輸入。
2.網(wǎng)上預(yù)報(bào)名登錄密碼丟失怎么辦?
答：在考生登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“找回密碼”功能，輸入注冊(cè)時(shí)所使用的郵箱地址，根據(jù)提示輸入校驗(yàn)碼，系統(tǒng)會(huì)將修改密碼的鏈接發(fā)郵件到相應(yīng)的郵箱，登錄郵箱后可以進(jìn)行密碼重置。
3.登錄后頁(yè)面不能完全顯示怎么辦?
答：調(diào)整頁(yè)面分辨率，標(biāo)準(zhǔn)為1024*768.
·填寫信息
1.用戶名是否可以多人使用?
答：禁止一個(gè)用戶名多個(gè)考生使用，一個(gè)考生只能使用一個(gè)用戶名。
2.如何得知是否符合申報(bào)資格?
答：在中國(guó)衛(wèi)生人才網(wǎng)上的報(bào)名專區(qū)內(nèi)查看政策文件，具體問(wèn)題請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)乜荚嚬芾頇C(jī)構(gòu)。
3.錄入姓名時(shí)，考生的名字是生僻字如何錄入?
答：姓名如有生僻字、中間有點(diǎn)，請(qǐng)從生僻字列表內(nèi)選擇相應(yīng)的漢字、點(diǎn)復(fù)制，若生僻字列表中也無(wú)此字，請(qǐng)用括號(hào)加拼音代替，括號(hào)必須是英文狀態(tài)下輸入。 如：考生證件上姓名為“王 
”，請(qǐng)輸入“王(suo)”來(lái)代替。
4.檔案號(hào)必須填寫嗎?沒檔案號(hào)可不可以報(bào)名?網(wǎng)上預(yù)報(bào)名是否需要填寫考生檔案號(hào)?
答：參加上一年度(2017年度)全國(guó)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試的考生，若部分科目已通過(guò)，本年度繼續(xù)參加同一專業(yè)考試，必須填寫上一年度的檔案號(hào)或姓名和證件編號(hào)，否則成績(jī)將無(wú)法滾動(dòng)。上一年度未參加考試的考生無(wú)需填寫檔案號(hào)。
5.參加過(guò)上一年度(2017年度)考試的退出現(xiàn)役軍人如何進(jìn)行檔案號(hào)合并?
答：考生若為退出現(xiàn)役軍人，以軍人身份參加過(guò)上一年度(2017年度)全國(guó)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試的，須在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)提供現(xiàn)單位出具的轉(zhuǎn)業(yè)證明和2017年度考試成績(jī)證明，由本年度報(bào)名地區(qū)進(jìn)行檔案號(hào)的合并管理。
6.經(jīng)系統(tǒng)校驗(yàn)，提示身份證不合法?
答：請(qǐng)考生攜帶本人的有效證件及報(bào)名的相關(guān)材料，到當(dāng)?shù)乜键c(diǎn)或報(bào)名點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
7.如何選擇畢業(yè)學(xué)校?
答：請(qǐng)通過(guò)畢業(yè)學(xué)校的下拉菜單先選擇“學(xué)校所在省”，再選擇“畢業(yè)學(xué)校”，選項(xiàng)較多請(qǐng)考生仔細(xì)瀏覽后選擇準(zhǔn)確的學(xué)校名稱，若學(xué)校名稱在選項(xiàng)中不存在，請(qǐng)勾選“其他”，并在學(xué)校備注處填寫正確的學(xué)校名稱。如下圖：
注意：在畢業(yè)學(xué)校輸入中不允許使用空格和回車鍵。
8.畢業(yè)專業(yè)不在專業(yè)列表中，如何處理?
答：請(qǐng)先選擇“其他”列選項(xiàng)，并在標(biāo)紅的“畢業(yè)專業(yè)備注”中寫明專業(yè)名稱。如下圖：
9.網(wǎng)上預(yù)報(bào)名信息填寫完畢后，點(diǎn)擊保存按鈕，提示網(wǎng)頁(yè)上有錯(cuò)誤 ，如何處理?
答：網(wǎng)上預(yù)報(bào)名系統(tǒng)要求瀏覽器版本為IE7.0以上，暫不支持IE11.0以上版本及其他瀏覽器。請(qǐng)確認(rèn)電腦的瀏覽器類型及版本，如不符合要求，先將瀏覽器調(diào)整為以上版本之一，再進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)報(bào)名工作。
特別提示：在報(bào)名時(shí)請(qǐng)停用上網(wǎng)助手、防火墻等攔截工具。
10.報(bào)名完成后如何查看完整的報(bào)名信息?
答：全部資料輸入完畢后點(diǎn)擊“保存”，進(jìn)入照片上傳界面，成功上傳照片后，系統(tǒng)直接跳轉(zhuǎn)至查看報(bào)名信息界面，可以查看填寫完整的報(bào)名信息。
二、上傳照片
1.符合規(guī)定的照片有哪些要求?
答：系統(tǒng)上傳照片功能處描述了詳細(xì)的照片要求，請(qǐng)按要求進(jìn)行操作，具體要求如下圖：
2.瀏覽照片后，提示照片不能保存?
答：表示所瀏覽的照片小于20kb或大于45kb，可使用照片上傳頁(yè)面中的照片裁剪功能或參看《解決照片過(guò)大無(wú)法上傳方案》來(lái)進(jìn)行操作。
·打印須知
1.必須要打印申請(qǐng)表嗎?
答：考生信息保存成功后，必須打印申請(qǐng)表到所在學(xué)校、單位或人事檔案所在地審查蓋章后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
2.沒有打印機(jī)是否可以保存下來(lái)打印?
答：當(dāng)進(jìn)入打印申請(qǐng)表界面時(shí)，申請(qǐng)表上方有2個(gè)按鈕，一個(gè)為“打印”、一個(gè)為“另存為pdf”，沒有打印機(jī)時(shí)可選擇“另存為pdf”，到其他連接打印機(jī)的電腦上進(jìn)行打印。
3.打印申請(qǐng)表時(shí)保存為pdf格式，怎么打開該格式文件?
答：在網(wǎng)上下載pdf專用閱讀器可以打開該格式文件，同時(shí)能進(jìn)行打印。
4.報(bào)名信息表無(wú)法打印，打印提示錯(cuò)誤?
答：解決方法一，由于IE瀏覽器安全設(shè)置過(guò)高引起的，請(qǐng)?jiān)贗E菜單“工具”——“internet選項(xiàng)”選擇“安全”——“自定義級(jí)別”，將安全級(jí)別設(shè)置為低，并將ActiveX相關(guān)控件設(shè)為“啟用”或“提示”，然后進(jìn)行打印;
解決方法二，點(diǎn)擊IE瀏覽器中的“文件”，選擇“頁(yè)面設(shè)置”，在“頁(yè)面設(shè)置”中，將“頁(yè)眉”、“頁(yè)腳”兩項(xiàng)中的文字或者其他刪除為空——點(diǎn)擊“文件-打印”，即可進(jìn)行打印。如果仍然無(wú)法打印，點(diǎn)擊打印申請(qǐng)表界面的“另存為pdf”，到其他連接打印機(jī)的電腦上進(jìn)行打印。
5.同一臺(tái)電腦多人使用，打印申請(qǐng)表時(shí)發(fā)現(xiàn)不同人照片相同，如何處理?
答：這是瀏覽器緩存未及時(shí)更新信息造成的，請(qǐng)及時(shí)清除緩存。
操作步驟如下：點(diǎn)擊IE瀏覽器中的“工具”，選擇“Internet”選項(xiàng)，找到“瀏覽歷史記錄”，點(diǎn)擊“刪除”即可。清除緩存后再重新打印申請(qǐng)表。
三、修改信息
1.網(wǎng)上已經(jīng)報(bào)完名，并且已經(jīng)打印了申請(qǐng)表，是否可以再修改信息?
答：在未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)前，可以修改除證件類型、證件編號(hào)以外的信息�？忌毾鹊卿浘W(wǎng)報(bào)系統(tǒng)，點(diǎn)擊“提交/撤銷提交報(bào)名信息”按鈕，撤銷報(bào)名信息后可以對(duì)除證件類型、證件編號(hào)以外的信息進(jìn)行修改。一旦進(jìn)行信息修改，考生必須重新打印申請(qǐng)表，以保證申請(qǐng)表上的信息與考生報(bào)名信息一致，若不重新打印，將影響現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
注：考生打印出的報(bào)名申請(qǐng)表上有四位驗(yàn)證碼，前兩位隨機(jī)生成，后兩位代表考生的修改次數(shù)，考生可通過(guò)查看申請(qǐng)表上方驗(yàn)證碼的后兩位數(shù)字來(lái)判斷信息修改的次數(shù)，必須使用后兩位數(shù)字最大的版本作為最終版申請(qǐng)表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
2.網(wǎng)上預(yù)報(bào)名后到什么時(shí)候就不能再修改信息了?
答：考生到指定地點(diǎn)完成現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)之后，不能再登錄網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名信息的修改。
四、網(wǎng)上支付
1. 為什么我不可以進(jìn)行網(wǎng)上支付?
答：2018年度全國(guó)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試北京、天津、河北、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、廣西、海南、重慶、四川、寧夏、新疆兵團(tuán)考區(qū)開通網(wǎng)上支付，其它考區(qū)尚未開通網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，只有在以上考區(qū)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名并到指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，方可進(jìn)行網(wǎng)上支付。
2. 網(wǎng)上支付不成功的原因可能有哪些?
答：一是銀行系統(tǒng)擁堵，網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)每天24小時(shí)開通，為確保一次繳費(fèi)成功，建議考生避開9：00-17:00的繳費(fèi)高峰辦理繳費(fèi)手續(xù)。二是帳戶余額不足，除報(bào)考所需費(fèi)用外帳戶中應(yīng)最少還有1元的余額，以確保繳費(fèi)成功。
3.網(wǎng)上支付使用的銀行卡應(yīng)該注意哪些安全問(wèn)題?
答：由于公共網(wǎng)絡(luò)存在安全隱患，建議考生不要在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)合繳費(fèi)。如果使用網(wǎng)吧等公共場(chǎng)合的計(jì)算機(jī)報(bào)考，在完成報(bào)考繳費(fèi)后，一定要退出有關(guān)的報(bào)考、繳費(fèi)系統(tǒng)，確認(rèn)自己的信息沒有在計(jì)算機(jī)上存留。
五、其他問(wèn)題
1.提交報(bào)名信息后，是不是就已經(jīng)報(bào)名成功?
答：不是，考生請(qǐng)攜帶《2018年度全國(guó)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試申報(bào)表》和相關(guān)證明材料(包括原件和復(fù)印件)，在各地通知的時(shí)間段內(nèi)，到指定的地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并繳納相關(guān)費(fèi)用。凡未按期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)并繳費(fèi)者，視為自動(dòng)放棄本次考試。
2.開通歷史考生網(wǎng)報(bào)自動(dòng)確認(rèn)的考區(qū)、考生如何確定報(bào)名成功?
答：河北、吉林、黑龍江、浙江、江西、河南、新疆兵團(tuán)考區(qū)2017年未通過(guò)考生，報(bào)考考區(qū)、考點(diǎn)、專業(yè)、級(jí)別、單位等維持不變的，系統(tǒng)會(huì)提示自動(dòng)確認(rèn)，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，提交報(bào)名信息后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)即可完成考試報(bào)名。
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