你以為輸液就是進(jìn)個針而已嗎?這也是一場巨大的心理戰(zhàn)啊,一針見血還好,萬一碰到血管不好的,或者病人說了一些話,可能就會對護(hù)士造成巨大的心理壓力。那么,讓我們一起來盤點(diǎn)一下,護(hù)士在輸液時最怕聽到什么話吧?粗づ平忻
壓力指數(shù):☆☆☆
護(hù)士輸液的時候,有些病人就會去瞧護(hù)士的工作牌,還要意味深長地來一句——哦,你叫XXX啊。這時護(hù)士心里就會咯噔一跳,這是幾個意思呢?是不是剛才進(jìn)針沒進(jìn)好,態(tài)度不好,還是工作沒到位,是不是他準(zhǔn)備要去投訴我。
也許有些病人只是想認(rèn)識一下自己的責(zé)任護(hù)士,也有些是覺得這位護(hù)士扎針技術(shù)不錯,想下次再指定她輸液,但是當(dāng)病人這么來一句又沒有說明緣由時,可能就會給護(hù)士帶來一些莫名的疑惑與猜測。
你給我扎這條血管。
壓力指數(shù):☆☆☆
有時候碰到一些挑剔的病人,在護(hù)士選血管時,會指定血管給護(hù)士扎,并認(rèn)為自己選擇的血管最好扎。可是對于護(hù)士而言,她們對自己的技術(shù)和血管選擇有自己的考慮。當(dāng)病人指定某條血管時,護(hù)士未必有太大的把握,可能會適得其反,造成進(jìn)針時的壓力。
你是實(shí)習(xí)生吧?去叫個老護(hù)士來。
壓力指數(shù):☆☆☆☆
我工作的時候,因?yàn)閭頭小,時常被患者及家屬誤以為是實(shí)習(xí)生。一看到我進(jìn)來,脾氣好點(diǎn)的會客客氣氣說:“你是新來的吧,我的針不好打,你換個人吧!逼獠缓玫闹苯泳驼f:“你給我找個老護(hù)士來!闭f實(shí)話,聽到這些話的時候,心里特別不舒服,有種不被信任的感覺,真的備受打擊,也覺得委屈。后來我嘗試著對病人說,我是在這里工作的護(hù)士,其他的護(hù)士都在忙,不如我先給您看看血管怎么樣。再后來因?yàn)榧夹g(shù)不錯,還被一些老病號“欽點(diǎn)”去打針。
特別想對一些患者家屬說,請不要以貌取技術(shù),試著給新人一些機(jī)會,畢竟誰都是由新人走過來的。
我這針不好打,昨天xx扎了三針。
壓力指數(shù):☆☆☆☆
去給病人輸液,碰到血管不好的病人,會研究半天再進(jìn)針,扎上以后病人就感嘆:“你技術(shù)真不錯,之前的護(hù)士都是給我扎幾針才進(jìn)的。”一聽這話,我頓時哭笑不得,趕緊對病人說,好在您這話是在我扎上之后說的,要是扎針之前說的,我都不能保證能給你扎上了。
說這些話的患者多半是在醫(yī)院住了一段時間,因?yàn)檠艿雀鞣N原因被扎怕了的,所以看到一些年輕的護(hù)士會善意提醒一句,以讓護(hù)士有個心理準(zhǔn)備,或者“知難而退”?蛇@樣善意的話往往會給護(hù)士帶來一定的心理壓力,反而起到反效果。
我在XXX醫(yī)院一針就扎上了。
壓力指數(shù):☆☆☆☆
這點(diǎn)和上面的原因有些相似,有些患者在輸液前往往看似好意的一句提醒——在XX醫(yī)院輸液,對方護(hù)士是怎么一針見血的;扎針技術(shù)如何的好;如何扎針不疼。
對方的用意可能只是希望為他輸液的護(hù)士扎針時能更加用心?墒沁@么一句善意提醒往往會給護(hù)士帶來比較大的思想負(fù)擔(dān)。尤其對于一些年輕的護(hù)士而言,影響其水平發(fā)揮,導(dǎo)致穿刺失敗。
給我好好扎,要是一針沒扎上要你好看。
壓力指數(shù):☆☆☆☆☆
這些帶有恐嚇色彩的話常在兒科病房聽到,F(xiàn)在的孩子多半是獨(dú)生,一個孩子病了,通常身后都跟著一溜人,爹媽不用說,還有爺爺奶奶外公外婆,有時候還要跟著七大姑八大姨。幾個人圍著你不說,幾雙眼睛死死盯著你,分分鐘盯出火花,生怕你讓他們的寶貝受一點(diǎn)委屈。本來小孩子的針就不好扎,又哭鬧躁動不已,加上家長的壓力,想想我們的輸液護(hù)士真是鴨梨山大啊。除了輸液,在護(hù)理工作中也經(jīng)常聽到類似的話,造成護(hù)士心理壓力。老護(hù)士身經(jīng)百戰(zhàn),習(xí)以為常,并不放在心上,但是對于一些初出茅廬的護(hù)士而言,可能就難過這道坎。所以以上的話,還是請少說或不說為妙。
其實(shí)護(hù)理操作順利,不僅是病人的期待,也是護(hù)士的追求,沒有一位護(hù)士會希望自己工作出差錯。所以當(dāng)護(hù)士給你做治療時,請給予你的護(hù)士一些信任,良好溝通才能事半功倍。而作為護(hù)士,也應(yīng)該增強(qiáng)自身心理素質(zhì)和抗壓能力,努力摒棄外界干擾認(rèn)真工作,才能贏得患者真正的信任和尊重。
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