>>>>>2016年自學(xué)考試寫(xiě)作(一)考點(diǎn)講解匯總
調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
調(diào)査問(wèn)卷由前言、正文、附錄三部分組成。
前言主要說(shuō)明調(diào)查的主題、目的、意義以及向被調(diào)査者致謝。例如:教材上問(wèn)卷的前言,除以上幾點(diǎn)外還交代了自己的身份,承諾材料保密,以爭(zhēng)取被調(diào)查者的配合。
正文設(shè)計(jì)若干問(wèn)題要求被調(diào)查者回答。為了提高問(wèn)卷回復(fù)率、有效率和回答質(zhì)量,設(shè)計(jì)問(wèn)題應(yīng)遵循以下原則:
①調(diào)查問(wèn)卷編寫(xiě)的原則 (因?yàn)檎{(diào)查對(duì)象可能是各類人物,設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)要考慮他們的語(yǔ)言能力,如外國(guó)人、少數(shù)民族人使用漢語(yǔ)的能力;年齡如兒童,老年人,他們對(duì)所調(diào)查的事物理解不理解;身份或職業(yè),如大學(xué)教授和醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題可能有不同的看法;還應(yīng)考慮時(shí)間,答卷時(shí)間不能太長(zhǎng)。)
第一,必要性原則,即必須圍繞調(diào)查課題和研究設(shè)計(jì)最必要的問(wèn)題。
第二,客觀性原則,即表述問(wèn)題的態(tài)度要客觀,不要有暗示性或傾向性的語(yǔ)言。
第三,可能性原則,即必須符合被調(diào)查者回答問(wèn)題的能力。凡是超越被調(diào)査者理解能力、記憶能力、計(jì)算能力、回答能力的問(wèn)題,都不應(yīng)該提出。
第四,適度性原則,即所問(wèn)問(wèn)題數(shù)量適當(dāng),最好20分鐘可以答完。利用問(wèn)卷做面對(duì)面訪問(wèn)時(shí),要注意給回答問(wèn)題的人足夠的時(shí)間,讓被調(diào)查者講完要講的話。
第五,具體性原則,即問(wèn)題的內(nèi)容要具體,不要提抽象、籠統(tǒng)的問(wèn)題。
第六,單一性原則,即問(wèn)題的內(nèi)容要單一,不要把兩個(gè)或兩個(gè)以上的問(wèn)題合在一起提。
第七,準(zhǔn)確性原則,即表述問(wèn)題的語(yǔ)言要準(zhǔn)確,不要使用模棱兩可、含混不清或容易產(chǎn)生歧義的語(yǔ)言或概念。特別是不要使用過(guò)于專業(yè)化的術(shù)語(yǔ)。
第八,簡(jiǎn)明性原則,即表述問(wèn)題的語(yǔ)言應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單明確,不要冗長(zhǎng)和啰唆。
第九,非否定性原則,即要避免使用否定句形式表述問(wèn)題。
、谡{(diào)查問(wèn)卷提問(wèn)的方式調(diào)查問(wèn)卷提問(wèn)的方式可以分為以下三種:
第一,封閉式提問(wèn),也就是在每個(gè)問(wèn)題后面給出若干個(gè)選擇答案,被調(diào)查者只能在這些備選答案中選擇自己的答案。封閉性有利于被調(diào)查者正確理解和回答問(wèn)題,節(jié)約回答時(shí)間,提高問(wèn)卷的回復(fù)率和有效率,而且有利于對(duì)回答進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和定量分析。另外還便于詢問(wèn)一些敏感問(wèn)題,被調(diào)查者對(duì)這類問(wèn)題往往不愿寫(xiě)出自己的看法,但對(duì)已有的答案卻有可能進(jìn)行真實(shí)的選擇。
第二,開(kāi)放式提問(wèn),即調(diào)查者不提供任何可供選擇的答案,由被調(diào)查者自由回答問(wèn)題。這種方式能使被調(diào)查者自然而充分地表明自己的觀點(diǎn)和態(tài)度,調(diào)查者獲得的素材比較豐富,有時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些超出預(yù)料的、具有啟發(fā)性的回答。但由于回答的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低,信息處理難度較大,不利于資料統(tǒng)計(jì)分析,因此在調(diào)査問(wèn)卷中不宜過(guò)多。
第三,混合式提問(wèn),是指封閉型回答與開(kāi)放型回答的結(jié)合。這種回答方式,綜合了開(kāi)放型回答和封閉型回答的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)避免了兩者的缺點(diǎn),具有非常廣泛的適用性。
、壅{(diào)查問(wèn)卷的題項(xiàng)類型舉例 略
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