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2013年自考“企業(yè)管理概論”復(fù)習(xí)資料(第四章)

來源:考試吧 2013-9-9 9:14:16 要考試,上考試吧! 自考萬題庫

  第四章:企業(yè)文化建設(shè)

  第一節(jié):企業(yè)文化及其特點與功能

  一、企業(yè)文化的概念

  企業(yè)文化——指企業(yè)職工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所共同持有的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則,是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)隱于人們心靈之中的、以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。

  企業(yè)文化理論是20世紀(jì)70年代末80年代初提出來的。其所出現(xiàn)的歷史必然性——A、科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展;B、競爭加;C、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大。

  二、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

  企業(yè)文化的內(nèi)容的三個層次

  1、深層企業(yè)文化

 。1)企業(yè)最高目標(biāo)

 。2)企業(yè)精神

 。3)經(jīng)營管理風(fēng)格(以上內(nèi)容要能夠區(qū)別,并掌握具體內(nèi)容,題型單選)

  2、中層企業(yè)文化也叫企業(yè)文化的制度層或制度文化。包括:

 。1)一般制度

 。2)特殊制度

  (3)企業(yè)風(fēng)俗

  3、表層的企業(yè)文化

 。1)企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字

  (2)廠容廠貌

 。3)產(chǎn)品的特點、造型、包裝、品牌設(shè)計

 。4)廠服、廠歌、廠徽、廠旗

  (5)企業(yè)的文化、體育、生活設(shè)施

 。6)企業(yè)的公關(guān)禮品和紀(jì)念品

 。7)企業(yè)的宣傳媒體和溝通

  三、企業(yè)文化的特點(多選、簡答題)

  1、隱形性

  2、潛移性

  3、可塑性

  4、繼承性

  5、穩(wěn)定性和發(fā)展性

  6、普遍性和差異性

  四、企業(yè)文化的功能

  1、導(dǎo)向

  2、約束

  3、激勵

  4、凝聚

  5、輻射(多選題、簡答題)

  第二節(jié):企業(yè)文化的形成機(jī)制與建設(shè)

  一、企業(yè)文化的形成機(jī)制

  1、是企業(yè)生存發(fā)展的需要;

  2、發(fā)端于少數(shù)領(lǐng)袖人物和先進(jìn)分子的倡導(dǎo);

  3、要形成一定的系統(tǒng)和規(guī)范;

  4、是堅持宣傳、不斷實踐和規(guī)范管理的結(jié)果。

  二、企業(yè)文化建設(shè)(論述題)

  1、按照社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求塑造企業(yè)文化;

  2、汲取古今中外優(yōu)秀文化營養(yǎng)塑造企業(yè)文化;

  3、根據(jù)本企業(yè)的特點塑造獨(dú)特風(fēng)格的企業(yè)文化;

  4、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用:

 。1)企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計者和倡導(dǎo)者;

  (2)企業(yè)家是企業(yè)文化的詮釋者和宣傳者;

  (3)企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著無可替代的作用。

  5、共同參與和知識共享(企業(yè)文化的核心認(rèn)同,認(rèn)同的關(guān)鍵是參與);

  6、完善規(guī)章制度,不斷鞏固企業(yè)文化。

  第三節(jié):企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相結(jié)合

  企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的關(guān)系(簡答題)

  1、企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的共同點

  (1)指導(dǎo)思想相同,都重視重視人的因素,從改變?nèi)说乃枷胗^念入手,調(diào)動人的積極性。

  (2)目的相似

 。3)工作方法相似

  (4)工作主體相同

  2、企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的不同點

  (1)兩者范疇不同

 。2)適用范圍不同

 。3)兩者的工作方法和過程不同

  三、企業(yè)思想政治工作的基本內(nèi)容

  (1)黨的基本教育

 。2)愛國主義思想教育

 。3)集體主義思想教育

  (4)社會主義思想教育

 。5)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀教育

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