6、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展階段

　　(1)電子數(shù)據(jù)處理(Electronic Data Processing，EDP)

　　(2)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)處理，狹義的管理信息系統(tǒng)(Management Information System，MIS) 階段

　　(3)支持決策

　　7、管理信息系統(tǒng)MIS有以下特點(diǎn)：

　　(1)在企業(yè)管理中全面使用計(jì)算機(jī)

　　(2)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

　　(3)采用決策模型解決結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題

　　8、決策支持系統(tǒng)DSS具有以下的特點(diǎn)。

　　(1)主要針對(duì)管理人員經(jīng)常面臨半結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題

　　(2)系統(tǒng)主要應(yīng)用數(shù)據(jù)和模型進(jìn)行決策分析研究，需要模型庫(kù)的支持。

　　(3)易于為非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員以交互會(huì)話的方式來(lái)使用

　　(4)系統(tǒng)支持但不是代替高層管理者制定決策

　　9、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本條件

　　(1)科學(xué)的管理基礎(chǔ)

　　(2)領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與：抓好規(guī)劃、抓好決策、抓好落實(shí)。

　　(3)建立專業(yè)人員隊(duì)伍和培訓(xùn)

　　10、管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)形式

　　(1)職能結(jié)構(gòu)

　　(2)管理階段結(jié)構(gòu)

　　(3)層次(縱向綜合)結(jié)構(gòu)

　　(4)全面綜合結(jié)構(gòu)

　　11、ERP的特點(diǎn)

　　(1)實(shí)現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的信息集成

　　(2)采用信息技術(shù)的最新成果

　　(3)結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組

　　12、企業(yè)信息化主要體現(xiàn)哪些領(lǐng)域

　　(1)企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化。

　　(2)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、智能化。

　　(3)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化

　　13、企業(yè)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在哪些方面

　　(1)業(yè)務(wù)流程重組

　　(2)供應(yīng)鏈管理

　　(3)虛擬企業(yè)