二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未

　　選均無分。

　　31.在線市場的交易風險，從本質上講，可以歸屬于商品的“質量”問題，這里把“質量”概念擴展開來，包括( )

　　A.商品的品質 B.廠商提供的配送與支付服務

　　C.商品的形狀 D.交易的可靠性

　　E.退貨條款

　　32.從資源管理的角度看，操作系統(tǒng)的主要功能為( )

　　A.進程管理 B.存儲管理

　　C.程序管理 D.設備管理

　　E.界面管理

　　33.信息系統(tǒng)的一般結構包括( )

　　A.收集信息的子系統(tǒng) B.數(shù)據(jù)庫管理子系統(tǒng)

　　C.決策子系統(tǒng) D.加工系統(tǒng)

　　E.顯示子系統(tǒng)

　　34.數(shù)據(jù)庫信息源的特點是( )

　　A.多用性 B.易擴充性

　　C.動態(tài)管理性 D.高檢索性

　　E.系統(tǒng)性

　　35.信息系統(tǒng)規(guī)劃制定三階段模型為( )

　　A.戰(zhàn)略規(guī)劃制定 B.確定信息需求

　　C.資源分配 D.成本規(guī)劃

　　E.人員準備

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　36.信息檢索

　　37.系統(tǒng)軟件

　　38.辦公自動化

　　39.數(shù)據(jù)流圖

　　40.公益信息性資源

　　四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　41、信息市場不同于普通物質商品市場的特征包括哪些方面?

　　42、網(wǎng)上市場調查的優(yōu)點有哪些?需要注意什么問題?

　　43、簡述系統(tǒng)說明書的內(nèi)容和作用。

　　44、簡述信息系統(tǒng)之間的共性。

　　五、綜合應用題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　45、分析說明信息資源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢?積極發(fā)展信息資源產(chǎn)業(yè)有何意義?

　　46、論述分類法和主題法的區(qū)別?