二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

　　在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或來(lái)選均無(wú)分。

　　31.公關(guān)人員在工作中應(yīng)該遵守的道德規(guī)范有( )

　　A.公正 B.正派

　　C.對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé) D.真實(shí)

　　E.保密

　　32.根據(jù)公眾的穩(wěn)定性程度，可將公眾分為( )

　　A.臨時(shí)公眾 B.消極公眾

　　C.積極公眾 D.周期公眾

　　E.穩(wěn)定公眾

　　33.布林認(rèn)為，決定心理抗拒強(qiáng)弱的因素有( )

　　A.對(duì)自由的期望 B.對(duì)自由剝奪的威脅

　　C.自由的重要性程度 D.是否會(huì)影響到其他自由

　　E.逆反心理

　　34.組織自我形象分析一般包括( )

　　A.組織實(shí)態(tài)的調(diào)查分析 B.組織擬態(tài)的調(diào)查分析

　　C.員工階層的調(diào)查研究 D.管理階層的調(diào)查分析

　　E.決策階層的研究分析

　　35.民意測(cè)驗(yàn)的步驟包括( )

　　A.確定調(diào)查目標(biāo)和公眾對(duì)象 B.抽樣

　　C.設(shè)計(jì)問(wèn)卷表 D.實(shí)施調(diào)查

　　E.整理資料數(shù)據(jù)并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

　　36.設(shè)計(jì)民意測(cè)驗(yàn)問(wèn)卷表應(yīng)考慮的問(wèn)題包括( )

　　A.問(wèn)題的全面性 B.提問(wèn)的方式

　　C.問(wèn)題的繁簡(jiǎn) D.程序的先后

　　E.問(wèn)題的難易程度

　　37.演講傳播的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在( )

　　A.具有較強(qiáng)的勸服效果 B.有效的信息交流

　　C.表現(xiàn)力較強(qiáng) D.有助于提高聲望

　　E.直接宣傳組織的觀點(diǎn)并提供權(quán)威性資料

　　38.4P’s包括( )

　　A.促銷(xiāo) B.營(yíng)銷(xiāo)

　　C.產(chǎn)品 D.價(jià)格

　　E.渠道

　　39.產(chǎn)品定位的客觀依據(jù)有( )

　　A.對(duì)產(chǎn)品的調(diào)查研究 B.對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查研究

　　C.對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究 D.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究

　　E.對(duì)傳媒與流通領(lǐng)域的調(diào)查研究

　　40.非語(yǔ)文傳播符號(hào)包括( )

　　A.身勢(shì)語(yǔ)言 B.情態(tài)語(yǔ)言

　　C.電子郵件 D.電視畫(huà)面

　　E.無(wú)線電波