一、單項選擇題(本大題共22小題，每小題1分，共22分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.提出"信息就是信息，不是物質也不是能量"的觀念是( )
A.美國數學家申農 B.美國控制論創(chuàng)始人N·維納
C.意大利學者朗高 D.德國物理學家愛因斯擔
2.信息工作的起點和基礎是( )
A.信息的利用 B.信息的整理
C.信息的綜合 D.信息的收集
3.由本單位的上下對口部門信息機構組成的信息網絡稱之為( )
A.橫向網絡 B.縱向網絡
C.擴散網絡 D.延伸網絡
4.信息文字中正確使用歸納整理，要( )
A.從個別性信息前提，推出個別性結論
B.從一般性信息前提，推出一般性結論
C.從個別性信息前提，推出一般性結論
D.從一般性信息前提，推出個別性結論
5.管理信息整理的目的在于( )
A.便于決策和管理中的利用 B.便于信息的傳遞和反饋
C.便于信息的宣傳和保密 D.便于信息的表述和傳遞
6.書面?zhèn)鬟f的優(yōu)點是( )
A.不易失真，多次傳遞，易保存 B.聲情并茂，形象具體，便于利用
C.便于利用，便于保存，便于理解 D.快速簡便，聲情并茂，易于保存
7.信息反饋必須遵循的基本原則是( )
A.準確性，及時性，全面性 B.針對性，目的性，全面性
C.系統(tǒng)性，連續(xù)性，目的性 D.滯后性，系統(tǒng)性，目的性
8.市場的探索性研究，描述性研究，因果性研究，預測性研究是( )
A.互不相關而相互獨立的 B.互不相關而相互印證的
C.相互關聯(lián)而相互獨立的 D.相互關聯(lián)而相互印證的
9.秘書部門的信息存貯工作是( )
A.將零散的信息匯集起來形成信息資料集合體的過程
B.將零散的單一的信息加工成高層次管理信息的過程
C.將零散的信息集中建立信息庫的過程
D.將零散的信息進行整序、編碼存貯在一定載體之中的過程
10.國際市場顧客消費需求信息是對外貿易企業(yè)( )
A.科學技術設備檢驗的重要標尺 B.生產經營活動能量的重要源泉
C.生產經營活動的物質基礎 D.生產經營活動的中心和出發(fā)點
11.信息工作直接影響輔助決策的( )
A.正確性和可能性 B.正確性和有效性
C.可行性和決斷性 D.可行性和決策性
12.秘書高質量地如期完成機關事務工作，必須以準確、及時、全面的( )
A.主客觀條件為前提 B.工作目標為前提
C.信息為重要前提 D.客觀事實為前提
13.值班秘書對機密信息要( )
A.嚴格按信息環(huán)節(jié)處理 B.嚴格按信息流程處理
C.嚴格按保密規(guī)定處理 D.嚴格按領導要求處理
14.黨政機關、企事業(yè)單位信息工作人員最基本的能力是( )
A.分析能力 B.綜合能力
C.社交能力 D.文字表達能力
15.計算機網絡最重要的功能是( )
A.實現(xiàn)各種網絡數據的定向流動 B.實現(xiàn)各種網絡數據協(xié)調和流動
C.實現(xiàn)各種網絡數據的保值和增值 D.實現(xiàn)各種網絡資源共享和管理
16.知識經濟時代的基本生產要素是( )
A.資本與能源 B.知識與信息
C.知識與勞動力 D.計算機和網絡
17.《中共中央辦公廳關于進一步加強信息工作的意見》這一文件屬于( )
A.高層次管理信息 B.經驗型信息
C.決策型信息 D.動態(tài)型信息
18.目前，社會上將辦公自動化以英文名稱簡寫為( )
A.HA B.OA C.LA D.PA
19.在現(xiàn)代企業(yè)管理中，對"人流"、"物流"、"財流"三大要素起支配作用的是( )
A.領導的決策思想 B.信息流
C.企業(yè)員工的凝聚力 D.企業(yè)管理目標
20.世界商品市場是各國各經濟組織充分競爭謀求合作成為( )
A.實現(xiàn)全球社會共同發(fā)展進步的場所 B.實現(xiàn)全球社會效益最大化的場所
C.實現(xiàn)全球經濟利益最大化的場所 D.實現(xiàn)自身經濟利益最大化的場所
21.信息與調研相結合是( )
A.信息反饋的基本方法 B.信息利用的終極目標
C.信息運動的重要環(huán)節(jié) D.信息開發(fā)的重要途徑
22.管理信息價值得以實現(xiàn)的關鍵條件是( )
A.信息的收集 B.信息的利用
C.信息的傳遞 D.信息的輸入
二、多項選擇題(本大題共8小題，每小題2分，共16分)
在每小題列出的四個備選項中有二至四個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
23.對信息定義的表述眾說紛紜，屬于正確的是( )
A.信息是事物運動的狀態(tài)與方式
B.信息是用以消除隨機不確定性的東西
C.信息是用來通信的事實，在觀察中得到的數據、新聞和知識
D.信息是指對接受者來說預先不知道的報道
24.殘缺信息的填補方法主要有( )
A.及時向信息提供者索要 B.根據自己的理解編撰
C.按信息的資料線索向有關方面查詢 D.圍繞殘缺信息，開展調研補充
25.優(yōu)先成交或適當優(yōu)惠的國外顧客是( )
A.合同包銷客商 B.基本往來客戶
C.一般往來客戶 D.新聯(lián)系客戶
26.值班工作中的信息處理要做到( )
A.全面、準確地把握信息渠道 B.隨時準確把握領導者活動遺跡
C.確保組織內外信息溝通的連續(xù)性、快捷性 D.保證領導活動的安全性
27.市場預測的主要作用是( )
A.增強企業(yè)凝聚力的環(huán)節(jié) B.發(fā)展生產的手段
C.制定計劃的依據 D.改善經營管理的措施
28.某某村沒有執(zhí)行國家政策，造成農民負擔過重，農民意見很大。這一信息受到秘書部門重視，這是因為該信息( )
A.可以讓領導及時掌握政策執(zhí)行動態(tài)
B.可以為領導決策提供背景材料
C.可以為高層次決策管理信息提供前提條件
D.可以為領導提供負面信息
29.黨務管理信息、政務管理信息的處理質量，取決于( )
A.信息收集的針對性、目的性明確 B.信息工作人員的思想政治素質
C.領導決策的要求 D.報憂信息的信息量
30.辦公自動化系統(tǒng)的主要功能有( )
A.數據處理功能 B.圖形、圖像處理功能
C.語音處理功能 D.電子出版功能
三、判斷說明題(本大題共4小題，每小題3分，共12分)
判斷下列命題正誤，并說明正確或錯誤的理由，判斷錯誤，全題不得分。判斷1分，說明2分
31.信息與消息對接受者來說都是預先不知道的報道，所以它們是相同的概念。
32.市場信息都是零星的、個別的。
33.信息的價值大小與提供的時間成正比。
34.在信息傳遞的過程中，信源和信宿的身份不那么固定。
四、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
35.簡述信息的傳遞性。
36.簡述信息庫存貯信息的基本特征。
37.簡述客戶信用三要素。
38.信訪工作中的信息的作用。
39.高層次管理信息的基本要素。
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
40.秘書應如何圍繞領導對信息的需求從調研渠道收集信息?
41.中共中央辦公廳在各省、自治區(qū)、直轄市的一些基層單位，批準設立了一批信息直報點。請聯(lián)系這一事實，論述信息直報點在信息網絡中的地位與作用。
六、案例分析題(本大題共1小題，10分)
42.1994年夏季，某省部分地區(qū)遭洪水襲擊，其中G市也受災。6月29日，省委辦公廳信息處收到G市市委信息科一件題為"G市疫情較重"的加急傳真電報，報告災后該市發(fā)生接觸性皮炎、感冒、腹瀉等傳染性疾病3萬多例，流行性乙腦29例(已死亡4例)，請求上級緊急援助20萬人(份)的乙腦疫苗及其它有關藥品。信息處很快報告了領導。
災區(qū)群眾的疾苦牽動著省委領導同志的心。省委書記立即批示衛(wèi)生防疫部門想盡辦法調藥品支援。6月30日中午，醫(yī)療隊就趕赴G市。經實地調查，得知6月底，該市發(fā)現(xiàn)腦炎病人34例(已死亡4例)，腹瀉8例，乙肝1例，此外無其它傳染病流行。衛(wèi)生部門對G市夸大疫情的做法很有意見，辦公廳信息處也因把關不嚴受到領導的批評。
分析上述實例，回答：
①G市市委信息科報送上報的信息，違背了信息的哪一條基本性質?它所帶來的危害是什么?
②聯(lián)系事例說明信息在決策中的作用。
