由北京教育考試院自考辦傾力推出的以主動推送服務(wù)為主的“自考綜合服務(wù)平臺”即將上線。該平臺以個性化的即時消息、自考信息的推送、自考業(yè)務(wù)提醒、助學(xué)指導(dǎo)、考試日歷等功能向北京自考生展現(xiàn)出新的北京自考服務(wù)形象，將成為自考學(xué)習(xí)過程的好幫手。北京教育考試院自考辦相關(guān)負責(zé)人就相關(guān)問題回答如下：

　　問：什么是自考綜合服務(wù)平臺?

　　答：自考綜合服務(wù)平臺是北京教育考試院自考辦即將推出的以網(wǎng)頁形式為考生提供個性化信息服務(wù)的平臺。

　　問：為什么要開發(fā)自考綜合服務(wù)平臺?

　　答：在北京自考面臨新的發(fā)展機遇之時，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以考生為本，以為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為指導(dǎo)，由組織管理一個重心向管理與服務(wù)并重轉(zhuǎn)變，是北京自考辦在近期內(nèi)實現(xiàn)工作重心轉(zhuǎn)變的一項重要工作。搭建北京自考綜合服務(wù)平臺，就是北京自考面向考生服務(wù)新形象的體現(xiàn)。

　　問：搭建自考綜合服務(wù)平臺的目的是什么?

　　答： 北京自考近幾年進行了多項改革，并在此基礎(chǔ)上積累了大量的數(shù)據(jù)信息。北京自考綜合服務(wù)平臺搭建的目的就是將現(xiàn)有的考生數(shù)據(jù)、考試數(shù)據(jù)和服務(wù)能力結(jié)合于一身，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、利用網(wǎng)絡(luò)的時空不限性，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控技術(shù)等技術(shù)手段，為考生的學(xué)習(xí)與考試提供幫助和自我管理。

　　問：自考綜合服務(wù)平臺有哪些功能?

　　答：自考綜合服務(wù)平臺有以下幾個主要功能：一是引導(dǎo)考生進行個性化的學(xué)習(xí)，考生可以隨時了解自己的考試情況和考試進度;二是通過多種方式為考生主動推送個性化考試信息，即與本人所學(xué)專業(yè)和課程有關(guān)的報考、繳費、考試計劃變化、成績等信息;三是提供可編輯的考試日歷，有助于考生更好地安排考試;四是逐步推出個性化的成績分析，考生可針對本人的考試情況了解學(xué)習(xí)情況;五是靈活的欄目定制功能，考生可自行選擇和查詢想知道的自考信息。

　　問：功能中多處提到了個性化服務(wù)，什么是個性化服務(wù)?

　　答：個性化服務(wù)也是本平臺的亮點，就是在從多種信息中篩選出與考生本人相關(guān)的信息推送給考生。比如在報考時考生報考了課程但是還沒有繳費，平臺會在報考即將結(jié)束時提醒考生還有未繳費的課程;再比如考生學(xué)的是會計專業(yè)，如果會計專業(yè)的考試計劃進行了調(diào)整就會通知考生，但如果是其他專業(yè)的考試計劃調(diào)整了就不會通知;還有如果在西城區(qū)進行馬拉松賽，那么本次考試在西城區(qū)報考的考生將收到提醒，而不是像現(xiàn)在這樣在網(wǎng)站上發(fā)布大眾化的信息。用一句話說，也就是避免讓考生在眾多的信息中自己去判斷哪些信息是與自己有關(guān)的。當(dāng)然一些重要的、大眾化的信息還是會推送給考生的。

　　問：所謂的多種信息推送方式指的是什么?

　　答：多種信息推送方式是根據(jù)信息的情況分類的，有即時消息、平臺郵件、知識庫信息查詢等，以后還將推出手機短信等。

　　問：什么人能登錄平臺?何時上線?如何使用?收取費用嗎?

　　答：只要是自考的在籍考生就可以直接登錄平臺，不需要考生再注冊。平臺計劃于本月25日報考前上線試運行，是網(wǎng)頁形式，使用起來非常方便，在不同的界面也會提供相應(yīng)的幫助，方便考生使用。目前平臺為考生提供的信息都是免費閱讀的，但由于考生的需求不同，隨著平臺功能的拓展，更進一步的個性化服務(wù)的推出，如手機短信、考生成績分析等特殊的功能會收取成本費。收費只是為了滿足考生更為個性化的需要而不盈利。

　　問：使用自考綜合服務(wù)平臺需要注意些什么?

　　答：自考綜合服務(wù)平臺與我們現(xiàn)在報考、辦理畢業(yè)手續(xù)等所登錄的管理系統(tǒng)是分開的。雖然信息是從管理系統(tǒng)中提取出來的，但是一旦考生在平臺中對一些信息進行了更改，如密碼、手機號等，這些更改都只限于服務(wù)平臺的使用，與管理系統(tǒng)沒有關(guān)系。所以需要提醒考生注意，如果您想更改報考密碼或手機號、身份證號等信息，還要按照北京教育考試院自考辦的相關(guān)規(guī)定進行更改。

　　問：如果考生想給平臺提一些建議要怎么做呢?

　　答：非常歡迎考生對平臺提出意見和建議。平臺具有問卷功能，我們將不定期地通過平臺發(fā)放問卷，希望大家能夠積極與我們互動，把平臺建設(shè)得更好，更好地為考生提供服務(wù)。衷心地希望平臺的推出能夠為考生的學(xué)習(xí)、考試提供更多的幫助。希望北京考生登錄北京自考綜合服務(wù)平臺，體驗北京自考的全新服務(wù)。

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